巴西女性私密健康公司 Maxfem 的消费者购买了假冒产品后表示感到身体不适。
Maxfem是一家总部位于里约热内卢的巴西公司，主要经营女性私密健康产品，近年来一直是假冒伪劣产品的受害者。近两年来，不法分子一直在Shopee和Mercado Livre等电商平台上销售该品牌的假冒产品。在谷歌上也能找到大量相关广告。.
Maxfem 的合伙人 Thiago Braga 表示：“公司成立于 2024 年 1 月，同年 2 月 1 日，我们向 Mercado Livre 提交了第一份投诉。”.
据该公司首席执行官兼合伙人安德森·梅斯奎塔 (Anderson Mesquita) 称，由于一款名为 Imunofem 的产品取得了成功，一些客户联系他们，质疑其价格过低，以及不同的标签和包装。.
“一位顾客联系我们，抱怨胃痛。当我们要求她提供产品样品时，她发来了假货的照片。2025年，他们又开始仿冒我们的Maxfem私密美白精华液。我们的一款爆款产品再次引发了这样的反响，这得益于TikTok Shop的上线，该产品迅速走红，并连续6个月成为该平台上的畅销产品和品类领导者，”她说道。.
蒂亚戈表示，Maxfem每天都会收到消费者的投诉，这些消费者都是在Shopee或Mercado Livre等平台上购买了Maxfem的产品。“他们提出的投诉五花八门，有的说产品会让人感到疼痛或不适，有的说包装不一样，有的说标签上的活性成分也不一样。这对我们的品牌形象损害很大。”他说道。.
两年来，该品牌一直在向平台投诉。“情况发展到我们不得不采取法律行动来保护自身权益的地步；我们对Mercado Livre和Shopee提起了诉讼，但这还不是全部。Magazine Luiza、Shein和其他一些平台也出现了Maxfem的假冒产品，”Anderon强调说，并重申Maxfem产品从未在Shopee上销售。.
安德森报告称，估计损失达2000万美元。他说，这个骗局比任何人想象的都要大得多，而且是由一个老练的团伙运作的，运作方式如下：“一个‘导师’招募几个傀儡，让他们创建微型企业家（MEI）并在平台上注册。他‘教’这些人如何销售，但钱都进了‘导师’的口袋，只给傀儡一小部分分成。当有人在平台上下单时，一个基地会打印标签，然后贴在一个他们仿冒其他品牌的容器上，这样一来，可能对某种成分过敏的顾客根本不知道自己吃的是什么。这种模式在里约热内卢、圣保罗、圣卡塔琳娜州和其他一些地方都在重复使用。有一次，一个傀儡联系我们，说他已经和他的导师分手了，问我们是否愿意让他为我们在Mercado Livre平台上操作。我们听了他的话，正是为了了解他们的运作方式；我们绝不会让他加入我们公司。”他甚至透露，仅仅一周，他就靠销售Imunofem赚了50万雷亚尔。“仅仅一家店就赚了这么多。也就是说，考虑到这些数字，再加上我们2025年的增长，我们坚信我们的亏损将超过2000万雷亚尔，”他总结道。.
