只在年底才关注数据的公司，对问题的反应往往很慢。

每日监控关键绩效指标的公司能够更快地纠正缺陷，减少在线广告支出，并为下半年做好更充分的准备。鉴于巴西对数字营销投资的增加以及到2026年实现更可预测增长的压力，这一话题正日益受到关注。德勤的最新数据显示，数据驱动型公司能够更快、更果断地做出决策，从而增强其适应和增长能力。.

对于 雷·贡萨尔维斯（Ray Gonçalves）是一位女企业家、营销顾问，也是 专注于企业增长、数字营销、销售和需求挖掘的咨询公司Geração de Demanda的创始人。她表示：“每日监测指标的企业家可以在问题影响现金流之前调整营销活动、销售策略和市场定位。而那些太晚才查看数据的人，往往会在不知不觉中重复犯错数月之久。”

专家指出，许多公司仍然只关注点赞数、覆盖范围和粉丝数量，而忽略了转化率、获客成本、客户留存率、平均订单价值和在线广告投资回报率等指标。她认为，这种做法在一定程度上解释了巴西中小企业难以实现可预测增长的原因。.

“企业主们发现收入下降，但问题往往早在几周前就已在关键绩效指标中显现。获客成本上升，营销活动效率降低，客服响应速度变慢，预约安排率下降，销售漏斗中的潜在客户数量减少，转化率也随之下降。由于公司只在月底才关注这些数据，这些迹象往往被忽视，导致应对措施为时已晚。”这位营销顾问说道。. 

随着企业主们对数字营销的专业化程度日益提高，并开始重视自身品牌在社交媒体上的定位，这一讨论也愈发引人注目。尤其值得一提的是，那些深谙内容、数字权威性和持续曝光度能够直接影响销售、客户获取和业务增长的企业主们，更加坚定了这一趋势。.

在 雷，内容不再仅仅是机构沟通的工具，而是扮演着创造需求的重要战略角色。“如今，数字营销不仅仅是提升曝光度，更重要的是将内容转化为收益。但这需要每日监测各项指标，才能了解哪些内容能带来销售，哪些内容能吸引眼球，哪些内容只是在消耗投资。”他说道。

根据巴西电子商务协会 (ABComm) 的一项调查，预计到 2026 年，巴西电子商务收入将超过 2350 亿雷亚尔，这主要得益于销售数字化程度的提高以及企业在在线平台上的布局。这种增长也加大了对更快决策、更有效地监控各项指标以及提高运营效率的压力。.

这位商业增长专家表示，下半年通常会进一步拉大那些每日监控指标的公司和那些临时抱佛脚的公司之间的差距。“下半年企业更注重实现更具挑战性的目标、开展重要的销售活动，以及应对更加激烈的在线广告竞争。那些不每日追踪数据的公司会降低决策速度，最终造成资金浪费。”她说道。.

在那些持续增长的公司所关注的关键指标中，这位女企业家特别强调了转化率、线索生成、获客成本、客户留存率、营销活动回报率、销售效率和收入可预测性。她认为，能够将这些数据转化为日常运营流程的公司，可以实现波动更小、利润率更高的增长。.

他说：“能够实现可持续增长的企业家通常不会凭直觉做决定。他们会每天监控各项指标，迅速发现瓶颈，并在问题影响销售和现金流之前调整方向。”.

关于雷·贡萨尔维斯

Ray Gonçalves 是一位企业家、营销顾问，也是 Geração de Demanda 的创始人，该公司是一家专门从事业务增长、营销和销售的咨询公司。.

凭借在教育和数字市场超过 12 年的经验，他参与了 Accelerator Group 的架构设计，该集团在四年内运营规模超过 2 亿雷亚尔。.

作为 3C 方法论（连接、说服和转化）的创始人，她已经通过面对面培训和个性化咨询影响了 800 多名企业家和营销专业人士，重点关注需求生成、收入可预测性和业务可扩展性。.

目前，该公司为不同行业的企业家提供服务，致力于实现月度目标，从而提高企业的收入可预测性和利润率。.

研究资料来源：

德勤
https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends.html

ABComm
https://abcomm.org/noticias/e-commerce-brasileiro-deve-superar-r-235-bilhoes-em-2026/