国家队比赛日的在线购物量减少了高达 14%，但欺诈行为依然保持稳定。

巴西国家队参加世界顶级足球锦标赛期间，该国线上购物量下降了近14%。 Koin 显示，消费者为了观看比赛而暂时推迟了购物，但并未导致该公司分析的风险指标显著上升。购物量下降主要集中在国家队比赛日，并不代表整个分析期间整体购物量下降。 

该研究分析了2026年6月11日至7月16日期间的交易数据。在数字零售领域，国家队比赛期间的日均交易量比非比赛日下降了11.9%。在线旅游平台（OTA）的交易量降幅高达13.9%，表明在比赛期间，消费者只是推迟了购买计划。.

Koin首席商务官Ignacio Stagnaro表示：“结果表明，大型体育赛事持续改变着数字消费的动态。消费者不再像以往那样在比赛结束后立即进行购买或集中购物，而是选择在观看比赛的同时推迟购买决定。这种行为有助于解释电子商务出现的暂时性萎缩，但并不意味着整个时期销售额出现结构性放缓。 ”

Koin在分析研究中监测的其他拉丁美洲国家队的比赛日数据时也观察到了同样的模式。在数字零售领域，墨西哥和哥伦比亚在各自球队比赛日的交易量分别下降了6.7%和6.1%（与非比赛日相比）。在旅游平台上，墨西哥的交易量下降了9.1%，哥伦比亚下降了2.7%。阿根廷是唯一的例外，在其国家队比赛期间，数字零售额增长了6.1%，旅游业也略微增长了0.7%。尽管影响程度有所不同，但观察到的现象表明，大型体育赛事主要影响消费者的购买决策时间，而不会降低数字流量的质量。.

“大型体育赛事往往会加剧市场对潜在欺诈行为的担忧，因为它们会集中公众注意力并增加数字渠道的活跃度。我们观察到的主要影响是行为方面：消费者会暂时减少购物以关注比赛，而 精心设计的反欺诈措施则能够保持交易分析的效率，即使在消费模式发生变化的情况下，也能在安全性和合法消费者的认可之间保持平衡”这位高管评论道。

交易拒绝率也体现了稳定性。在巴西数字零售领域，交易拒绝率从非比赛日的7.33%下降到国家队比赛期间的6.71%。在线旅游平台的交易拒绝率波动范围为3.99%至3.82%。在分析的其他国家，交易拒绝率的波动幅度均低于1个百分点，即使在比赛期间的客流量高峰期，也没有出现显著恶化的迹象。结果表明，针对每项交易的具体情况调整的风险模型能够应对消费者行为的特定变化，而不会增加交易拒绝率或损害交易安全。. 

调查还发现，比赛结束后并未出现明显的反弹效应。巴西和墨西哥零售业出现了7%至8%的温和复苏，不足以构成需求高峰。然而，旅游平台的销售额波动幅度较大，从下降10%到上升4%不等，没有明显的趋势。这种情况表明，部分消费在整个赛事期间有所重新分布，并未在比赛结束后立即出现明显的集中消费。. 

对 Koin 而言，这些结果强化了市场对欺诈防范在消费者行为变化时期的重要认知转变。多年来，重点一直放在阻止潜在的恶意交易上，而如今的挑战在于如何正确识别合法消费者，减少不必要的拒付，在不损害安全性的前提下提高转化率。.

“长期以来，安全性和转化率被视为相互对立的目标。如今，风险智能模型的演进表明，我们可以在不给合法买家造成任何阻碍的情况下保护运营安全。竞争优势不仅在于支持大额交易，更 在于精准识别销售机会并将其转化 为有效成交的销售，从而为消费者提供安全且几乎无感的购物体验，”Stagnaro总结道。