享誉全球的品牌Melissa以其创新设计和文化融合而闻名,现已推出全新官方电商网站界面。经过全面重新设计,该平台开启了品牌数字化体验的新篇章,旨在提供更加流畅、个性化和富有启发性的购物之旅,这与 Melissa 的数字化转型和全渠道战略相契合。
该项目采用数据驱动方法开发,结合浏览行为分析、消费者研究、平台指标和用户体验 (UX) 研究,旨在识别整个购买流程中的改进机会。最终成果是一个更智能的数字化环境,能够减少摩擦、简化决策,并使在线体验更加贴近 Melissa 的品牌形象。
该项目将Melissa实体店的体验延伸至数字环境,通过更简洁的界面、优化的加载速度、重新组织的信息架构以及主要针对移动设备设计的导航,将品牌的创意基因融入电商平台。从首次访问开始,该平台便提供更加个性化的体验,会考虑消费者的位置等信息,从而呈现与各地区最相关的内容、产品库存、配送选项和优惠。
另一项新功能是产品发现方式的革新。除了传统的文本搜索外,该平台还整合了图像搜索、语音搜索和自然语言搜索等新型搜索方式,以适应消费者不断变化的数字化行为。筛选器也进行了全面重组,能够更动态地优化搜索结果并 实时显示变化,从而使导航更加快捷直观。
这种体验更具编辑性,使电子商务更贴近时尚品牌的语言。宣传活动、灵感内容、完整造型和相关产品都融入导航,将平台转变为一个发现和灵感的空间,同时又不牺牲商业效率。.
此次改进包括使购物 体验更加便捷的,例如可以直接从产品列表中快速购买、最近浏览过的商品和已保存商品区域,以及 重新设计的购物车,允许用户仅选择当前要完成购买的商品,从而解决了消费者将购物车用作临时愿望清单的常见行为。
全新的电商平台还强化了影响消费者购买决策的信任因素。更全面的尺码和垂坠感信息、顾客评价、消费者上传的图片,以及清晰的 优惠信息(例如免运费、返现、库存情况和缺货通知),让购物体验更加透明安全。结账流程也经过简化和重新设计,使最终付款过程更加直观,减少了完成购买所需的步骤。
“Melissa一直致力于创新,不仅体现在产品上,也体现在与社群的互动方式上。全新的电商平台是这一发展历程中的重要一步,它将数据和消费者行为转化为更智能、更个性化的数字化体验,并融入品牌生态系统。这不仅仅是一次视觉上的更新,我们打造的平台旨在适应新的消费模式,并加强与Melissa生态系统成员之间的联系。” 数字商务部门经理Carolina Galvão de Carvalho表示。
新产品现已面向公众发售,可通过 www.melissa.com.br。



