巴西的在线企业数量十多年来首次出现萎缩。

BigDataCorp发布了第11版《 巴西电子商务概况》，报告显示，巴西电子商务行业在其历史系列报告中首次进入了明显的成熟和整合阶段。报告预测，巴西在线商店数量在2024年达到峰值224万家后，预计到2026年将下降至210万家。这一前所未有的趋势表明，该行业正在发生结构性变化，并预示着增长模式正从数量增长转向质量增长。

在最近两次调查中，交易总量出现下降，这是自2014年有记录以来首次出现这种情况，表明市场在经历了多年的快速扩张后正在经历自然调整。这种现象表明，该行业更加注重选择性、专业化，并且对门店的运营提出了更高的要求才能保持活力。.

这一情景预示着竞争环境将更加激烈，在技术、营销和管理方面准备最充分的企业才能生存下来。研究表明，这种整合并非意味着萎缩，而是巴西数字生态系统的一次整合。“我们首次观察到，巴西电子商务不再以店铺数量增长为主，而是开始在运营质量方面取得进步。这表明该行业已正式进入成熟阶段。”BigDataCorp首席执行官Thoran Rodrigues表示。.
 

过去十年，业务实现了地域集中和数字化转型。

十年间，巴西电子商务变得更加数字化，对实体基础设施的依赖性降低，且地域集中度显著提高。2016年，13.46%的线上商店同时拥有实体店，而到2026年，这一比例将下降至6.34%，这意味着纯线上运营的比例在十年间几乎翻了一番。.

与此同时，网店的地理分布也发生了显著变化，日益集中在原本就处于行业领先地位的几个州。圣保罗进一步巩固了其领先地位，目前占据全国线上商店总数的57.86%，强化了其在全国电子商务中的中心地位。米纳斯吉拉斯州以6.32%的份额位居第二，里约热内卢州以6.05%的份额紧随其后，东南部地区继续保持着主要的电子商务中心地位。南部各州的份额也有所增长，巴拉那州达到5.06%，南里奥格兰德州达到4.37%，圣卡塔琳娜州达到4.03%。在东南部地区之外，戈亚斯州（2.62%）和巴伊亚州（1.97%）的相对份额最大，表明主要中心以外的地区增长较为缓慢。.

已售产品价格结构的变化

销售产品的概况也揭示了过去十年来的重大转变，表明巴西电子商务已巩固其作为专注于低价、高周转产品的渠道的地位。.

2016年，75.99%的商店主要销售价格低于100雷亚尔的商品，而到2026年，这一比例将上升至78.88%，进一步强化了这一趋势。相反，主要销售价格高于1000雷亚尔商品的商店在2016年仅占12%，预计到2026年将下降至8.66%，比例显著降低。这些数据表明，随着时间的推移，电子商务更加注重销量、复购率以及更亲民的价格。.

这一趋势还表明，实体店的策略不再侧重于高单价产品，而是更加注重购买频率。历史发展也印证了电子商务一直以来都专注于周转率高、平均订单价值低的品类。即使行业日趋成熟，运营模式不断整合，这一趋势依然保持稳定。.

利用电商平台作为销售渠道的增长。

近年来，电商平台上的店铺布局也发生了显著变化，表明商家已开始拓展销售渠道。2019年，96%的店铺未使用任何电商平台作为销售渠道，这表明这种做法在当时的零售行业并不普遍。.

到2023年，这一数字下降至85.18%，表明此类销售模式正日益普及。同时入驻两个电商平台的店铺比例从2019年的0.43%上升至2023年的8.31%，短短几年内实现了显著增长。与此同时，入驻五个以上电商平台的店铺比例也从几乎为零的0.0038%增长至同期的2.31%。.

这些数据表明，电商平台已不再是补充渠道，而是融入了数字运营的分销策略之中。这一趋势表明，企业正在寻求更广阔的覆盖面、更多元化的经营模式以及更强大的商业影响力。这种发展趋势表明，巴西电子商务正变得更加多元化，不再仅仅依赖于自身的网站。.

小型企业和利基企业占据主导地位。

即使在近期调查中观察到的整合阶段之后，微型和小型企业的实力仍然是该行业的核心特征。年收入不超过500万雷亚尔的公司占据了86%的市场份额，这表明电子商务仍然是巴西新企业的主要入口。.

此外，近74%的门店月客流量不足1万人次，这进一步印证了小型、高度细分化经营模式的存在。这些数据表明，即使门店数量有所减少，且地理位置趋于集中，但就目标受众而言，门店的经营模式仍然十分分散。数据还显示，市场的大部分份额由面向特定受众、开展精准经营的利基商店构成。.
 

这一特点表明，巴西电子商务仍然以小型企业家为坚实基础。在研究的历史序列中，这种情况始终保持不变。.
 

恢复当地住宿并进行基础设施改造。

技术基础设施也会随着时间推移发生显著变化，尤其是在网站托管方面。2024年，仅有14%的在线商店托管在位于巴西的服务器上，这是近年来最低的水平。.

在后续的测量中，这一数字再次上升，表明国家基础设施的使用正在恢复。数据显示，住宿地点在数字化运营战略中的重要性正在重新凸显。这一变化表明，随着行业的成熟，近年来住宿地点的重要性日益增加。历史数据显示，此前这种趋势并未如此显著。.

这一变化与巴西实体店的成熟以及国内技术基础设施的完善同步发生。该指标正逐渐成为巴西电子商务结构转型的重要组成部分。.

视频作为主要沟通方式的兴起。

商店在社交媒体上的行为也发生了显著变化，视频已成为主要的沟通方式。TikTok 的入驻率达到 25%，与 Instagram 持平（27%）。.

YouTube 已渗透到超过 30% 的电商网站，巩固了视频作为主要推广渠道的地位。这些数据表明，商家的营销策略随着时间推移不断演变，融合了新的平台和形式。这些网络的存在也表明，商家与消费者的关系变得更加直观和动态。数据清晰地展现了商家与受众沟通方式的转变。.
 

发展与消费者数字化行为的转变同步进行。视频在营销运营战略中占据核心地位。.
 

数字安全在不断进步，但可访问性仍然是一个挑战。

在研究的历史数据中，安全性和可访问性指标呈现出截然不同的变化趋势。近90%的商店使用SSL证书，表明该行业的数字安全取得了显著进步。另一方面，97%的网站仍然存在可访问性缺陷，这揭示了运营方面持续存在的挑战。.

这两个数据点的对比表明，尽管安全性一直在稳步提升，但用户体验仍然存在显著瓶颈。历史数据显示，SSL 的采用率近年来增长迅速。.

在数字生态系统中，可访问性仍然是一个备受关注的焦点。现状表明，消费者体验仍有很大的提升空间。.

Thoran Rodrigues总结道：“数据显示，巴西电子商务面临的挑战已经从数量增长转向质量、结构和治理方面的演变。”.

方法论

该调查监测的内容涵盖活跃网站数量、企业概况、技术概况和行为概况等各个方面。所有分析信息均来自公开渠道。点击此链接即可访问完整的调查数据。

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