儘管企業不斷增加對人工智慧、雲端運算和自動化領域的投資，但其技術環境的成熟度卻未能跟上腳步。根據思科發布的《2025年網路安全準備指數》，只有4%的受評估企業達到了網路安全準備成熟的水平，凸顯了從基礎設施到系統保護等各個層面的漏洞。這種情況加劇了專家們日益擔憂的問題：技術不斷進步，但許多企業仍然在脆弱的技術基礎上運作。.
據 Pericles D'Elia Junior，一些組織正在投資越來越複雜的技術，卻沒有評估他們的網路、連接和監控基礎設施是否已準備好支持這種轉變。
「許多公司都在投資人工智慧、自動化和雲端系統，但他們仍然面臨著基本的基礎設施問題。配置不當的網路、不合適的佈線或缺乏監控都可能危及整個運營，並造成遠超人們想像的損失，」他說。.
專家指出，基礎設施仍然是數位轉型專案中最容易被忽視的支柱之一。這是因為大多數問題在故障擾亂重要業務活動之前都難以察覺。.
「一切正常時，沒人會注意到基礎設施。但一旦連接中斷、伺服器故障或網路出現問題，整個營運都會受到影響。客戶服務停止，團隊生產力下降，依賴技術的流程也無法運行，」他解釋道。.
隨著企業越來越依賴雲端平台、整合系統、線上應用程式和人工智慧工具（這些都需要持續的連接性和運作穩定性），這項警告變得越來越重要。.
根據佩里克勒斯的評估，許多故障可以透過預防性維護、持續監控和定期審查技術環境來避免。.
「大多數問題並非突然出現。通常會有一些預警信號，例如運行緩慢、性能不穩定、設備超負荷運轉或反覆出現故障。如果忽視這些預警信號，修復成本通常會高得多，」他說。.
除了影響生產力之外，基礎設施在企業安全方面也發揮著至關重要的作用。過時的環境、缺乏維護的設備以及結構不合理的網路都會增加安全漏洞，並可能導致危及策略資訊和業務連續性的安全事件。.
佩里克勒斯在技術基礎設施項目、企業網路、電子安全和視聽媒體方面擁有超過 25 年的經驗，他認為人工智慧的進步將使建立強大的技術環境變得更加重要。.
「人工智慧有潛力改變商業格局，但它並不能取代可靠的基礎設施。在追求下一項創新之前，企業需要確保技術基礎能夠支撐這種成長。否則，任何策略都更容易失敗，」他總結道。.
參考資料：
思科網路安全準備指數 2025
https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/cybersecurity-readiness-index.html
