根據DataReportal在Meltwater和We Are Social的支持下開展的一項研究，約70%的巴西人使用社群媒體，這意味著大約有1.5億人在進行數位互動。此外，Youpix與尼爾森合作於2025年2月進行的一項研究表明，80%的巴西人已經受到數位內容創作者的影響而做出購買決定。.
這些數據進一步印證了一個早已顯現的趨勢：在巴西，網紅在消費者購買決策過程中扮演核心角色。同時，這也為零售媒體帶來了巨大的機會，透過策略性地連結零售商、數據和內容創作者，在適當的時機，透過最相關的管道，幫助消費者做出更明智的購買決策。.
乍一看，這似乎是一個很簡單的答案：只需利用網紅和常規媒體管道進行行銷活動。但事實並非如此。零售媒體與傳統媒體（這裡我們可以將社群媒體也視為傳統媒體）的區別，直接在於對特定顧客購買習慣的深入了解。這意味著零售媒體的關鍵優勢不僅在於理解顧客的行為數據，更在於了解他們的整個消費歷程。例如，健身產品品牌可能會發現一些顧客對健身相關主題感興趣，但只有零售商才能了解這些顧客除了購買乳清蛋白粉之外，是否還會購買巧克力和薯片。.
根據YouPix的數據，50%的巴西社群媒體活躍用戶更傾向於購買業界專家（尤其是擁有1萬至100萬粉絲的網紅）推薦的產品，而不是明星推薦的產品。由此可見，中等規模的內容創作者在提升品牌相關性、信任度和轉換率方面的策略潛力顯而易見。由此，我們可以得出清晰的成功公式：利用零售數據了解消費者的購買習慣，然後藉助網紅這個值得信賴的管道直接與消費者溝通。.
但請注意，策略必須清晰明確：影響者需要與您的品牌保持一致，而終端消費者的信任對於媒體策略的成功至關重要。因為透過這種整合，零售商的媒體管道，例如線下管道和數位戶外廣告，將成為策略性的傳播管道；社交網路可以激活更為集中的消費者群體；而店內展示則可以在消費者做出購買決定的關鍵時刻強化品牌訊息。麥肯錫和波士頓顧問公司等顧問機構以及IAB和尼爾森IQ等機構開展的全球市場研究表明，這種全通路零售媒體模式可以將投資回報率提高5到10倍，並使品牌銷售額增長高達60%。.
最後，值得一提的是，交易資料、個人化內容以及權威可信賴的使用者畫像能夠帶來前所未有的成果。而這正是零售媒體獨有的策略。.
*Mateus Gonçalves 是家樂福集團旗下零售媒體平台 Unlimited 的數位營運經理。
