下一個超越競爭對手的公司，可能並沒有僱用更多銷售人員、開設新店或加大廣告投入。它只是在幾分鐘前做出了正確的決定。.
隨著智慧商務（Agentic Commerce）的進步，這一趨勢正蓬勃發展。智慧商務是一種利用人工智慧代理商搜尋供應商、比較方案、協商條款並根據個人和公司設定的標準執行採購的模式。這項技術不僅實現了流程自動化，也縮短了發現商機到採取行動之間的時間。
麥肯錫估計， 智慧商務 可能會推動全球交易達到 3 兆美元至 5 兆美元，這表明智慧代理可能會在商業關係中發揮越來越重要的作用。
據智庫 Mercado & Opinião 的創始人 Marcos Koenigkan 稱，主要變化不在於技術本身，而在於它如何改變商業動態。 「幾十年來，企業一直在規模、結構和執行能力方面展開競爭。如今，它們也開始在決策速度上展開競爭。這縮短了分析信息到採取行動之間的時間。誰能更快地將知識轉化為戰略，誰就能獲得難以企及的優勢。”.
在實務中，科技開始逐步接手營運任務，而策略在商業決策中的重要性也日益凸顯。隨著智能體承擔營運任務，人類在確定優先事項、解讀資訊和指導策略決策方面的能力變得愈發重要。.
科尼坎認為，人工智慧開啟了企業競爭的新時代。 「技術從未取代策略；它只是改變了決策的速度。那些率先理解這一點的公司，將比那些僅僅將人工智慧視為提高效率工具的公司更有發展優勢。”.
聖保羅Mercado & Opinião合夥人Paulo Motta表示，企業面臨的挑戰在於如何適應新的商業動態，也就是人工智慧代理商開始參與商業決策。 「人工智慧可以提升企業的反應速度，但它無法取代那些了解市場的人的經驗。能夠將策略、適應性和速度相結合的企業，將更有能力在日益快速變化的環境中發展壯大。”.
這項進展已引起高階主管的重視。 Mercado & Opinião 將於 7 月 28 日在聖保羅舉辦下一場晚宴，屆時將就此議題展開討論。 Mercado Livre 執行長 Fernando Yunes、WhatsApp 巴西執行長 Guilherme Horn、CI&T 共同創辦人 César Gon 以及 StartSe 創辦人 Júnior Borneli 將齊聚一堂，探討這項變革對企業買賣和發展方式的影響。.
多年來，競爭優勢意味著更高的產量、銷售或投資金額。 而智慧商務 則為這一等式引入了一個新的變數。最終，或許下一家超越競爭對手的公司並非投資最多或成長最快的公司，而可能只是那家率先做出決策的公司。
