巴西電子商務在2025年底再次展現了其作為零售業驅動力的強勁實力，但同時也面臨新的消費趨勢。 12月19日至31日期間，該產業總銷售額達 108億雷亞爾，年增 18.7% 。該調查由Confi Neotrust發布，該公司監測巴西約7,000家線上商店。
儘管營收大幅成長，但數據顯示經濟情勢依然謹慎。訂單量的成長支撐了整體成長，但平均單價（平均客單價）下降了 3.1%，收於290.30雷亞爾。這些數據表明，受高利率壓力影響，巴西消費者傾向於購買價格較低的商品，或利用促銷活動為年底做好準備。
聖誕節折扣與實體零售形成鮮明對比。
聖誕節期間（12月19日至25日），價格策略的有效性顯露無疑。在此期間，收入增加了14.2%（59億雷亞爾），但平均票價卻大幅下降。 7,9%.
這種數位化銷售的強勁表現與實體零售的疲軟形成了鮮明對比。 Getnet的數據顯示，12月實體店銷售額僅比去年同期成長1.7%，甚至比11月下降了1.3%，凸顯了下半年經濟活動的放緩。.
夏季效應：聖誕節後銷售額激增
聖誕節後（12月26日至31日），受天氣因素影響，物價回升，產品組合也有變化。線上銷售額總計48億雷亞爾，較2024年顯著成長 24.8% 。
隨著夏季到來和氣溫升高，空調類商品銷量飆升284% ，銷售額達4.33億雷亞爾。冰箱銷量也顯著成長了38.5%。與前一周相比，受這些高價值耐久財的推動，本周平均客單價上漲了3.4%（305雷亞爾）。
消費的新理性
專家認為，這些結果鞏固了數位通路的地位，但也預示著衝動消費時代的終結。 Divibank 營收主管 認為，現今的消費者更理性，對價格也更敏感。
羅克表示：“電子商務的成長並不一定意味著消費者消費意願的增強。交易量增加但平均購買金額上升表明，促銷和便利性越來越影響消費者的購買決策。”.
這位高層指出，僅僅依靠折扣的策略往往會失去動力。在下一個週期，零售業的差異化優勢應該集中在高效率的物流和對數據的智慧運用上，以此來培養日益挑剔的顧客的忠誠度。.
