只在年底才關注數據的公司，對問題的反應往往很慢。

每日監控關鍵績效指標的公司能夠更快地糾正缺陷，減少線上廣告支出，並為下半年做好更充分的準備。鑑於巴西對數位行銷投資的增加以及到2026年實現更可預測成長的壓​​力，這一話題正日益受到關注。德勤的最新數據顯示，數據驅動型公司能夠更快、更果斷地做出決策，從而增強其適應和成長能力。.

對 雷·貢薩爾維斯（Ray Gonçalves）是一位女企業家、行銷顧問，也是 專注於企業成長、數位行銷、銷售和需求挖掘的顧問公司Geração de Demanda的創辦人。她表示：“每日監測指標的企業家可以在問題影響現金流之前調整營銷活動、銷售策略和市場定位。而那些太晚才查看數據的人，往往會在不知不覺中重複犯錯數月之久。”

專家指出，許多公司仍只專注於點讚數、覆蓋率和粉絲數量，而忽略了轉換率、獲客成本、客戶留存率、平均訂單價值和線上廣告投資報酬率等指標。她認為，這種做法在一定程度上解釋了巴西中小企業難以實現可預測成長的原因。.

「企業主發現收入下降，但問題往往早在幾週前就已在關鍵績效指標中顯現。獲客成本上升，行銷活動效率降低，客服回應速度變慢，預約安排率下降，銷售漏斗中的潛在客戶數量減少，轉換率也隨之下降。由於公司只在月底才關注這些數據，這些活動往往被忽視，導致行銷顧問時已說道。. 

隨著企業主們對數位行銷的專業化程度日益提高，並開始重視自身品牌在社群媒體上的定位，這一討論也愈發引人注目。尤其值得一提的是，那些深諳內容、數位權威性和持續曝光度能夠直接影響銷售、客戶獲取和業務成長的企業主們，更加堅定了這一趨勢。.

在 雷，內容不再只是機構溝通的工具，而是扮演創造需求的重要策略角色。 「如今，數位行銷不僅僅是提升曝光度，更重要的是將內容轉化為收益。但這需要每日監測各項指標，才能了解哪些內容能帶來銷售，哪些內容能吸引眼球，哪些內容只是在消耗投資。」他說。

根據巴西電子商務協會 (ABComm) 的一項調查，預計到 2026 年，巴西電子商務收入將超過 2,350 億雷亞爾，這主要得益於銷售數位化程度的提高以及企業在線上平台上的佈局。這種成長也加大了對更快決策、更有效監控各項指標、提高營運效率的壓力。.

這位商業成長專家表示，下半年通常會進一步拉大那些每日監控指標的公司和那些臨時抱佛腳的公司之間的差距。 「下半年企業更注重實現更具挑戰性的目標、開展重要的銷售活動，以及應對更激烈的線上廣告競爭。那些不每日追蹤數據的公司會降低決策速度，最終造成資金浪費。」她說。.

在那些持續成長的公司所關注的關鍵指標中，這位女企業家特別強調了轉換率、線索產生、獲客成本、客戶留存率、行銷活動回報率、銷售效率和收入可預測性。她認為，能夠將這些數據轉化為日常營運流程的公司，可以實現波動更小、利潤率更高的成長。.

他說：“能夠實現可持續增長的企業家通常不會憑直覺做決定。他們會每天監控各項指標，迅速發現瓶頸，並在問題影響銷售和現金流之前調整方向。”.

關於雷·貢薩爾維斯

Ray Gonçalves 是一位企業家、行銷顧問，也是 Geração de Demanda 的創辦人，該公司是一家專門從事業務成長、行銷和銷售的顧問公司。.

憑藉在教育和數位市場超過 12 年的經驗，他參與了 Accelerator Group 的架構設計，該集團在四年內營運規模超過 2 億雷亞爾。.

作為 3C 方法論（連結、說服和轉化）的創辦人，她已經透過面對面培訓和個人化諮詢影響了 800 多名企業家和行銷專業人士，重點關注需求產生、收入可預測性和業務可擴展性。.

目前，該公司為不同行業的企業家提供服務，致力於實現月度目標，從而提高企業的收入可預測性和利潤率。.

研究資料來源：

德勤
https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends.html

ABComm
https://abcomm.org/noticias/e-commerce-brasileiro-deve-superar-r-235-bilhoes-em-2026/