由於人工智慧 (AI) 在搜尋引擎及其工具(例如 智慧購物)和消費者行為分析中的應用,電子商務的搜尋引擎優化(SEO)方式發生了變化。專家們解釋了這些變化的影響以及應對之道。
隨著人工智慧平台作為搜尋引擎的普及, 生成式搜尋引擎優化 (GEO)應運而生。 「這些是以人工智慧為中心的搜尋引擎優化策略,其中包括新的語意結構和更高的數位聲譽,」 SEO機構。
在這種情況下,遵循線性邏輯(包括認知、考慮和轉換)的銷售漏斗不再適用。傳統的搜尋引擎優化(SEO)策略,即透過關鍵字在漏斗的每個階段吸引用戶,也發生了變化。.
弗拉維婭解釋說,用戶在平台上搜尋的方式已經改變了。如今,他們需要個性化、詳細甚至複雜的解決方案。這使得人工智慧成為一種決策過濾器,除了提升品牌權威性之外,還能提供價格比較、產品分析、使用和維護教學、示範影片、評論和用戶評價展示等功能。.
歐洲教育與技術評估中心(EEAT)指出:“人工智慧重視具有權威性、經驗、專業知識和可信度的內容。此外,還必須關注可驗證的數據,包括引用的來源、直接的答案以及語義結構,以及組織良好的邏輯單元(H)。”.
面對日益精準的搜尋和更詳細的搜尋結果,消費者已經開始使用 智慧購物——即由人工智慧代理進行搜尋、比較,甚至根據用戶請求完成購買。 「這意味著人工智慧不僅會推薦商品,還會在徵得用戶許可後替你完成購買,」行為設計師保羅·克雷帕爾迪解釋道。
因此,造訪 電子商務 比以前更高,這直接影響了銷售額,因此必須做出調整才能抓住機會。
電子商務策略
在目前的搜尋引擎優化和地理位置優化環境中, 連結建立 仍然是提高數位權威性和提升品牌在搜尋引擎中自然排名的最相關策略之一。
此外,對於希望擴大影響力、提升知名度和網路聲譽的品牌而言, 聘請數位公關專家 是一項策略性舉措。這項工作融合了多種公共關係技巧,旨在增強品牌在數位環境中的權威性。
一個 電子商務網站 被人工智慧發現和選擇(即成為語言模型引用的官方來源),其資料基礎設施必須先於人類被機器人讀取。
機器可讀意味著內容要體現權威性,包括深入的描述、比較和產品數據;呈現結構化數據( 模式標記),以支持關鍵的戰略決策操作;並且要概念清晰,清楚地展示產品是什麼、它的用途,並回答客戶的問題。
對於電商企業而言,同樣重要的是要注意,不要透過彈出視窗、驗證碼系統或冗長的結帳流程來阻礙用戶自主購物。理想情況下,庫存管理應該與自動化系統整合。
「對顧客而言,減少點擊次數,提高購買意願。對 電商而言,必須專注於讓代理商能夠輕鬆選擇商品,提供完善的產品目錄、最新的價格和庫存信息、清晰的配送和退貨政策,以及 結帳 ,」克雷帕爾迪指出。



