享譽全球的品牌Melissa以其創新設計和文化融合而聞名，現已推出全新官方電商網站介面。經過全面重新設計，該平台開啟了品牌數位體驗的新篇章，旨在提供更流暢、個人化和啟發性的購物之旅，這與 Melissa 的數位轉型和全通路策略相契合。
該專案採用數據驅動方法開發，結合瀏覽行為分析、消費者研究、平台指標和用戶體驗 (UX) 研究，旨在識別整個購買流程中的改進機會。最終成果是一個更聰明的數位化環境，能夠減少摩擦、簡化決策，並使線上體驗更貼近 Melissa 的品牌形象。
該計畫將Melissa實體店的體驗延伸至數位環境，透過更簡潔的介面、優化的載入速度、重新組織的資訊架構以及主要針對行動裝置設計的導航，將品牌的創意基因融入電商平台。從首次訪問開始，該平台便提供更個性化的體驗，會考慮消費者的位置等信息，從而呈現與各地區最相關的內容、產品庫存、配送選項和優惠。
另一項新功能是產品發現方式的革新。除了傳統的文字搜尋外，該平台還整合了圖像搜尋、語音搜尋和自然語言搜尋等新型搜尋方式，以適應消費者不斷變化的數位行為。篩選器也進行了全面重組，能夠更動態地優化搜尋結果並 即時顯示變化，從而使導航更加快捷直觀。
這種體驗更具編輯性，使電子商務更貼近時尚品牌的語言。宣傳活動、靈感內容、完整造型和相關產品都融入導航，將平台轉變為一個發現和靈感的空間，同時又不犧牲商業效率。.
此改進包括使購物 體驗更加便捷的，例如可以直接從產品清單中快速購買、最近瀏覽過的商品和已保存商品區域，以及 重新設計的購物車，允許用戶僅選擇當前要完成購買的商品，從而解決了消費者將購物車用作臨時願望清單的常見行為。
全新的電商平台也強化了影響消費者購買決策的信任因素。更全面的尺寸和垂墜感資訊、顧客評價、消費者上傳的圖片，以及清晰的 優惠資訊（例如免運費、返現、庫存狀況和缺貨通知），讓購物體驗更加透明安全。結帳流程也經過簡化和重新設計，使最終付款過程更加直觀，減少了完成購買所需的步驟。
「Melissa一直致力於創新，不僅體現在產品上，也體現在與社區的互動方式上。全新的電商平台是這一發展歷程中的重要一步，它將數據和消費者行為轉化為更智能、更個性化的數位化體驗，並融入品牌生態系統。這不僅僅是一次視覺上的更新，我們打造的平台旨在適應新的消費模式，並加強與Melissa devalina ”
新產品現已公開發售，可透過 www.melissa.com.br。
