零售業的新獲利途徑？了解顧客在店內聽的音樂價值幾何。

零售業的創新，尤其是提升顧客留存率的創新，遠不止於貨架上的商品。整個店內體驗都至關重要，包括顧客購物時聆聽的音樂。這一理念已融入零售媒體市場。根據巴西行銷與媒體聯盟（MMA Brasil）的一項調查顯示，2024年巴西零售媒體市場規模將達到35億雷亞爾，較上年成長41%。.

「零售媒體的誕生與數位媒體緊密相連，但實體店也擁有同樣寶貴的資產——音訊就是其中之一。它不再只是背景音樂，而是一種強大的銷售工具，但市場尚未充分利用，」Musique創始人兼首席執行官André Domingues說道。 Musique是一家巴西的先鋒新創公司，致力於多層次聲音架構，將音訊轉化為實體零售的戰略資產。.

這種趨勢推動了專注於聲音架構和音訊媒體的解決方案的發展。專業公司開始將策略音樂、聲音設計和個人化廣告整合到一個平台中，使環境音不再僅僅起到營造氛圍的作用，而是在品牌傳播中扮演策略性角色。.

「音樂不再只是環境音效，它能夠轉型為零售業的媒體資產。如果運用得當，音樂可以為廣告商開闢新的空間，為零售商創造額外收入，並有助於打造更加個性化的購物體驗。」安德烈解釋道。

在巴西，音訊的商業化往往與零售媒體本身的成熟同步發展。隨著零售商調整其媒體資源配置，廣告商尋求更細分的廣告形式以在消費者購買時觸達他們，環境音效也逐漸融入零售連鎖店的商業策略中。憑藉其高覆蓋率和個人化潛力，環境音效使品牌能夠在不干擾消費者體驗的前提下，以情境化的方式傳遞訊息。

安德烈·多明格斯認為，隨著市場在衡量指標和標準化方面不斷發展，這一趨勢將在未來幾年加速發展。 「正如其他零售媒體形式一樣，音訊不再僅僅被視為氛圍的一部分，而是在零售媒體策略中佔據了重要的策略地位。企業越能衡量這一管道對銷售和客戶體驗的影響，品牌和零售商就越有興趣投資於這種形式。」他總結道。.