在全球化日益加劇的背景下，企業拓展新市場時，往往會將精力集中在語言在地化、物流、行銷和產品適配等方面。然而，有一個因素卻常被低估：消費者的支付方式。.
分析全球數位支付趨勢表明，缺乏本地支付方式是快速成長的數位市場（尤其是在亞太地區、中東和北非地區）轉換率下降的主要原因之一。同樣的道理也適用於巴西，近年來，巴西已成為支付習慣轉變的典型案例之一。.
Pix 的崛起徹底改變了巴西消費者線上線下購物的方式。根據巴西中央銀行的數據，2025 年下半年，Pix 支付方式佔 所有支付交易的 54.7% ，遠超信用卡、金融卡和預付卡（佔總交易量的 30.4%）。此外，同期透過 Pix 完成的交易量高達 429 億筆，佔巴西金融系統 68.2 兆雷亞爾交易的相當大一部分。
該系統的重要性也體現在電子商務領域。根據《2026年全球支付報告》， Pix 已佔 巴西線上購物交易額的 42%，鞏固了其作為全球主要數位支付基礎設施之一的地位。
「如今，進入巴西市場而不提供Pix支付方式，就好比進入印尼市場而不接受GoPay支付方式，或者進入沙烏地阿拉伯市場而不提供Mada支付方式一樣。支付方式不再僅僅是一個操作步驟，而是成為了消費者體驗的重要組成部分，」領先的支付協調平台Juspay的拉丁美洲業務發展經理Gabriel Tierno表示。.
巴西消費者的新行為。
即時支付的普及改變了消費者的期望。速度、便利性和即時結算已成為完成交易的基本要求。.
中央銀行指出，Pix 已成為該國的主要支付方式，擁有近 1.79 億用戶，其中包括個人和企業。 2025 年 12 月，該系統創下新紀錄，單日處理交易量超過 3.13 億筆，交易額達 1,799 億雷亞爾。
除了個人對個人轉帳外，該工具的商業用途也在迅速成長。中央銀行《金融穩定報告》的數據顯示， 消費者與企業之間的交易量已經超過了個人之間的轉帳量，凸顯了Pix作為零售支付工具的地位日益鞏固。
這種行為變化對在巴西營運的國內和國際公司有重大影響。.
「提供消費者實際使用的支付方式是提高轉換率的關鍵。如果在結帳時無法滿足這一預期，放棄購買的風險就會顯著增加。許多公司仍然將這種損失歸咎於價格或購物體驗問題，而沒有意識到主要障礙可能恰恰是缺乏合適的支付方式，」蒂爾諾補充道。.
國際擴張的挑戰
巴西出現的這種現像在全球多個市場都有重複發生。.
在印度尼西亞，GoPay、OVO 和 DANA 等數位錢包主導著數位交易。在日本，便利商店（konbini）付款仍然廣泛用於網上購物。在沙烏地阿拉伯，Mada 系統佔據了國內支付的大部分份額。.
對於想要在全球範圍內運營的公司而言，滿足當地偏好需要技術整合、遵守監管規定以及與區域金融機構建立關係。.
在此背景下， Juspay等支付編排平台的應用日益普及，使企業能夠透過單一技術整合連接多種支付方式。這種模式降低了營運成本，加快了進入新市場的速度，並簡化了對當地監管要求的合規流程，而這些要求在各個地區變得越來越嚴格。
支付的未來在於地域性。
巴西清晰地展現了支付基礎建設如何重塑市場競爭格局。 Pix 的不斷發展，例如推出用於定期付款的 Pix Automático 和用於分期付款的 Pix Parcelado 等功能，進一步提升了其在電子商務和數位服務領域的重要性。.
隨著消費者越來越重視快速、簡單的、符合當地實際情況的支付體驗，將支付在地化視為策略重點的公司可能會獲得顯著的競爭優勢。.
支付方式的選擇不僅僅是一個技術問題，它已經成為轉換率、客戶留存率和國際擴張的決定性因素。.
