專注於電子商務和數位績效的顧問公司 Wicomm 最近宣布，Alura 已加入其客戶行列。 Alura 是巴西教育和科技領域的領導企業，其業務影響超過 600 萬人。此次，Alura 選擇 Wicomm 來主導一個項目，該項目專注於轉換率優化 (CRO)、實驗以及在直接面向消費者的銷售環境中優化數位化體驗。.
此次合作對Alura而言意義重大，正值其在Alun集團內部進行品牌定位的新階段。 Alun集團是技術教育生態系統，旗下包括PM3、FIAP和StartSe等公司。 Alura的服務覆蓋超過600萬人，為9,000多家公司提供服務，並擁有超過13萬名參與者。為此，Alura尋求一個專門的平台，以加速推廣旨在提升用戶體驗和增強數位化績效的各項措施。.
根據Alura成長主管Vanessa Lopes Fornaçon介紹，該計畫旨在加強對品牌在數位化環境中發展至關重要的領域。 「Alura正處於轉型和發展的關鍵時期。我們與Wicomm的合作擁有堅實的技術基礎和應用數據方面的遠見卓識，這有助於我們更明智地制定用戶體驗決策，並最大限度地提高業績。」她說。.
此次聘用源自於 Alura 向 Wicomm 提出的挑戰：為其 B2C 計畫銷售網站建立並推動轉換率優化 (CRO) 和實驗性措施。隨後，這家顧問公司設計了一套由三大支柱組成的方案：業務、技術和網路分析。.
在業務方面，該項目包括可用性分析、導航流程研究、建立完整的A/B測試框架、持續監測結果以及用戶研究。在技術方面，Wicomm採用了Empíria，這是一款專有的人工智慧解決方案，旨在提升轉換率優化（CRO）和實驗策略。該平台集中管理測試、用戶研究和數據分析，並自動產生報告和洞察，從而加速決策並識別轉換機會。在網路分析方面，重點在於全面衡量轉換和互動事件，確保建立強大的資料庫以支援決策。.
除了績效提升方案外，Wicomm 還受邀協助驗證與 Alura 品牌重塑相關的全新介面。這項工作包括由諮詢公司專家團隊進行的分析，向教育科技團隊提供策略性演示，並提出專注於轉換率和數位化體驗最佳實踐的建議。.
Wicomm執行長Felipe Coelho認為，Alura的加入鞏固了公司在高度複雜專案和數位轉型領域的地位。 「Alura是拉丁美洲科技和教育生態系統中最具影響力的品牌之一。參與到品牌發展的這一關鍵時刻，透過數據、實驗和人工智慧為策略決策提供支持，對我們而言意義非凡。」他強調。.
