零售媒体的未来

SXSW上一期关注者当然意识到购物者变得要求更高、有意且难以打动,在一个刺激过度的世界里,注意力已经成为一种稀缺资产,继续以量逻辑运作的品牌将购买与无视那些没有太多话要说的新一代的战斗,从这个意义上说,值得强调的是面板带来的挑衅“忘记朋友圈 营销:欢迎来到Worldbuilding”:把社区当作媒体渠道的品牌正在犯错误。.

零售媒体平台比以往任何时候都更有机会:他们不是将自己定位为仅作为印象的清单,而是可以将自己定位为具有真正兴趣和意图的消费者社区的访问,因此,话语需要更加关注品牌的相关参与。.

们目前正活着一个伟大的悖论,在这个悖论中,一切都发生了变化,但营销的基本面却保持不变,也就是说,强大的品牌仍然是那些与人们真正重要的事物联系在一起的品牌:他们的激情、仪式和身份,这一刻是困难的,正是因为你需要驾驭转型的速度,而又不忽视这些重要的原则。.

CMO的角色,在這種背景下,我們也有轉變,這在近年來已經發生了根本性的改變,今天,它不再是“負責市場部門的人物,成為成長的架構師,因為該部門已經成為技術、數據和創意聯合起來的一體化發展引擎。.

从这些理解中,世界构建的概念为零售媒体宇宙获得了更加实用且特别相关的层次。除了创建专有宇宙并试图吸引消费者进入它们之外,当下要求认识到这些世界已经存在,具有自己的动态、代码和领导品牌的作用,因此,是有意参与,这需要明确进入何处,特别是不进入何处。在这里,它也是对什么是“change货币”的深刻理解的基础,它证明了它在这种情况下的存在。.

Retail Media平台应该构建其产品的方式完全改变了这种逻辑,因为虽然在重点在于提供库存和规模之前,现在必须了解在购买旅程的每个接触点上访问哪些社区毕竟,电子商务环境、零售应用程序甚至物理POS在实践中都是不同的“mundos共存的空间,由习惯、消费场合和具体意图定义,最大的秘密在于,参与这些具有相关性的时刻比简单地影响要强大得多。.

另一个值得关注的主题是与创作者的关系,因为将创作者视为外包媒体的传统模式在面对消费者对真实性的需求时会失去力量。越来越多地,他们应该被视为品牌的共同作者,即已经属于这些宇宙的人,因此,他们有合法性来构建引起共鸣的叙事。对于零售媒体来说,无论是在活动还是在购买体验本身中,都有巨大的机会将创作者整合在一起,以有机的方式带来内容、影响力和转化,也就是说,零售媒体中的创作者可以而且应该成为消费品顶部、中间和底部策略的一部分,这些策略会在屏幕底部看到吗?有趣的屏幕。

当然,所有这些变化都给零售业带来了挑战:一是放弃绝对控制,转而采用策展逻辑,二是确保规模一致性,这需要对数据、技术、社交聆听和本地智能进行真正的投资。在这样的动态环境中,仅仅拥有良好的中心战略是不够的,因为正是情境化执行决定了零售媒体举措的成功。.

最后,我们可以注意到在这个生态系统中建立关系的方式发生了重要转变。无论是从品牌、创作者还是零售商本身,都可以通过更深入、持久和一体化的合作伙伴关系来取代临时和交易活动。从现在开始,考虑到市场越来越以相关性、信任和意义创造为导向,也可以将自己定位为真正参与促进者的零售媒体平台以及媒体中介机构将获得竞争优势和决定未来的权力,未能对关注提出异议,事实上,以感知价值调解关系。.

*Felipe Malheiros 是巴西家乐福集团零售媒体平台 Unlimitail Brasil 的代理主管.