જ્યારે રિટેલર્સ સમાન પ્રમોશન અને ઑફર્સ સાથે ગ્રાહકોનું ધ્યાન ખેંચવા માટે સ્પર્ધા કરે છે, ત્યારે ગ્લોબલ પેમેન્ટ્સ રિપોર્ટ 2026 ના ડેટા, જે 11 વર્ષથી પાંચ ખંડોના 42 દેશોમાં ગ્રાહક વર્તણૂકનું વિશ્લેષણ કરી રહ્યું છે અને 2030 સુધી વલણોનું મેપિંગ કરી રહ્યું છે, તે સૂચવે છે કે ખરીદીના નિર્ણયમાં ચુકવણીનો અનુભવ પણ ભારે મહત્વ ધરાવે છે. હપ્તાની ચુકવણી, વધારાના લાભો, ઝડપ અને સગવડ સમજાવવામાં મદદ કરે છે કે ચેકઆઉટ શા માટે ફક્ત પ્રવાસનો અંત રહ્યો નથી અને ગ્રાહક રૂપાંતર અને વફાદારીમાં વ્યૂહાત્મક ભૂમિકા ભજવવા આવ્યો છે.
રિપોર્ટ અનુસાર, ચુકવણી પદ્ધતિ અંગેનો નિર્ણય ખરીદીના અનુભવનો જ એક ભાગ બની ગયો છે. એક જ પ્રબળ પદ્ધતિને બદલે, ગ્રાહકો ખરીદીના પ્રકાર, વ્યવહાર મૂલ્ય અને ઇચ્છિત સુવિધાના આધારે Pix, કાર્ડ્સ અને ડિજિટલ વોલેટ્સ વચ્ચે વૈકલ્પિક રીતે ઉપયોગ કરે છે.
ગ્લોબલ પેમેન્ટ્સ રિપોર્ટ દ્વારા પ્રકાશિત કરાયેલ બીજો ટ્રેન્ડ ભૌતિક સ્ટોર્સમાં ચુકવણી એપ્લિકેશનોનો વિકાસ છે. 2025 સુધીમાં, તેઓ વેચાણના સ્થળોએ થતા વૈશ્વિક વ્યવહારોના 37% નું પ્રતિનિધિત્વ કરશે, જે 2030 સુધીમાં 46% સુધી પહોંચવાની ધારણા છે, જે 15.6 ટ્રિલિયન યુએસ ડોલરની આસપાસ ફરે છે. આ પ્રગતિ દર્શાવે છે કે ડિજિટલ અનુભવ હવે ફક્ત ઇ-કોમર્સ પૂરતો મર્યાદિત નથી અને તે વ્યક્તિગત ખરીદીને પણ પરિવર્તિત કરી રહ્યો છે.
જો તમે લેટિન અમેરિકાના ઉપપ્રમુખ જુઆન પાબ્લો ડી'એન્ટિઓચિયા સાથે આ વિષયમાં વધુ ઊંડાણપૂર્વક અભ્યાસ કરવા માંગતા હો, તો તેઓ ડિજિટલ પરિવર્તન અને વાણિજ્ય પર તેની અસરો વિશે ચર્ચા કરી શકે છે.
સંપૂર્ણ અભ્યાસ જોવા માટે, તેને અહીંથી.
