Lokacin da daƙiƙa sun kashe miliyoyin: mahimmancin lura a cikin ayyukan kuɗi

A cikin yanayin yanayi na biyan kuɗi nan take da tafiye-tafiye na dijital maras kyau, alaƙar da ke tsakanin lokacin amsawa, ƙwarewar abokin ciniki da samar da kudaden shiga ba ta taɓa fitowa fili ba. Ba a ƙara ganin rashin samuwa a matsayin matsala ta fasaha, amma a matsayin haɗari na kuɗi da dabarun kasuwanci.

Bayanai na baya-bayan nan daga Cibiyar Uptime ta nuna cewa fiye da rabin abubuwan da suka dace sun wuce US$ 100K cikin asara, yayin da kusan 20% ya wuce US$ 1M kowane abin da ya faru. Kuma waɗannan lambobin ba lallai ba ne suna da alaƙa da ƙarewar aikace-aikacenku da abubuwan more rayuwa.

Mafi yawan yanayin yanayin ya fi shuru. Tsarukan suna ci gaba da aiki, amma tare da jinkiri, tsaka-tsaki ko ɓarna ayyuka. Tasirin ya daina bayyana a matsayin rashin samuwa kuma ya fara nunawa a cikin ma'amaloli da aka watsar, rage yawan juzu'i da asarar kudaden shiga kai tsaye. Bayan haka, fuskantar na'ura mai jinkirin, PIX wanda ke ɗaukar lokaci don tabbatarwa ko rashin daidaituwa, masu amfani nawa ne kawai suka daina siyan su ko ƙaura zuwa wata hanyar biyan kuɗi?

A lokaci guda, halin mai amfani ya canza. Yaɗawar biyan kuɗi nan take ya sake fasalin manufar saurin. A yau, gudun bai isa ba: tsammanin shine ga gaggawa. Jinkirta na ƴan daƙiƙa kaɗan, sau da yawa ba a iya fahimta ta fuskar yanayin muhalli tsakanin aikace-aikace da ababen more rayuwa, ya isa ya haifar da rikici, ɓata amana da katse tafiyar abokin ciniki.

Wannan rashin daidaituwa tsakanin tsammanin mabukaci da rikitaccen fasaha yana haifar da ƙalubale na tsari. Ma'amala guda ɗaya ta dogara da yawa kuma, a wasu lokuta, ɗaruruwan abubuwan da aka rarraba, gami da mahallin multicloud, microservices, APIs, ƙofofin biyan kuɗi, dandamali na yaƙi da zamba, bayanan bayanai, da haɗin kai tare da abokan tarayya na waje. Wannan gine-ginen yana ƙara haɓakawa kuma yana haɓaka haɓakawa, amma kuma yana ƙaruwa da faɗuwar gazawar.

Rahotannin baya-bayan nan na nuni ga ci gaban ci gaba a cikin al'amuran da suka shafi cibiyoyin sadarwa, software da masu samar da wani ɓangare na uku, nunin kai tsaye na wannan sarƙaƙƙiyar haɓakar aiki. A cikin wannan yanayin, hanyoyin sa ido na gargajiya ba su wadatar ba. Sanin cewa uwar garken yana aiki ko kuma aikace-aikacen yana da babban amfani da albarkatu ba ya sake amsa babbar tambayar kasuwanci: Wane sabis ne ke tasiri, waɗanne abokan ciniki ke shafa da kuma nawa wannan lalacewa ke kashewa.

Daidai a cikin wannan mahallin ne abin lura yana ɗaukar muhimmiyar rawa. Fiye da tattara ma'auni, yana ba ku damar daidaita rajistan ayyukan, awo, alamu da abubuwan da suka faru a ainihin lokacin don fahimtar cikakkiyar halayen aikace-aikacen.

Haɗe tare da buɗaɗɗen ma'auni kamar OpenTelemetry, hankali na wucin gadi da sarrafa kansa na aiki, lura yana canza manyan kuɗaɗen telemetry zuwa abubuwan da za a iya aiwatarwa, yana haɓaka gano tushen tushen kuma yana rage lokacin ƙudurin abin da ya faru.

Mafi mahimmanci, yana haɗa alamun fasaha zuwa alamun kasuwanci. Tattaunawar ba ta kasance kawai game da wadatar yanayin fasahar ba kuma ta fara la'akari da tasirin kuɗi, ƙwarewar abokin ciniki, haɗarin aiki da ci gaba da kudaden shiga.

Wannan canjin kuma yana canza yadda ƙungiyoyi ke tafiyar da muhallinsu. Rashin hangen nesa na iya haifar da asarar albarkatun biyu ta hanyar manyan abubuwan more rayuwa da haɗarin aiki da ke tasowa daga rashin isasshen ƙarfi a lokuta masu mahimmanci. Abun lura yana ba ku damar nemo wannan ma'auni, yana ba da cikakkun bayanai don haɓaka aiki, juriya da farashi a lokaci guda.

Kamar yadda balaga na dijital ke haɓaka, haka ma adadin ƙungiyoyin da ke amfani da lura don ba da fifiko ga abubuwan da suka faru dangane da tasirin kuɗi, ƙwarewar abokin ciniki da mahimmancin sabis, ba wai keɓantaccen awo na aiki ba. A cewar Gartner, kamfanonin da suka rungumi tsarin lura da tsarin suna da matukar muhimmanci suna rage lokacin warware matsalar da kuma kara juriyar aiki, musamman a cikin hadaddun mahalli da aka rarraba.

A aikace, wannan yana wakiltar canjin yanayi. Ƙungiyoyi suna ƙaura daga aiki da ƙarfi zuwa aiki da tsinkaya, suna gano halaye marasa kyau kafin su rikide zuwa rashin samuwa daga abokan ciniki. Abubuwan da ake buƙata masu yawa suna sa wannan yanayin ya ƙara bayyana: ba sa haifar da sababbin matsaloli, kawai suna fallasa iyakokin da suka riga sun wanzu. Bambanci yana cikin iyawar jira.

Kamfanonin da ke aiki tare da ƙarancin gani suna yin martani a ƙarƙashin matsin lamba, tara asarar kuɗi, yashewar alama da asarar gasa. Waɗanda ke saka hannun jari a cikin lura suna iya canza sarƙaƙƙiya zuwa hankali na aiki, daidaita yanayin su a ainihin lokacin, kare kudaden shiga da ci gaba da gogewar dijital koda a cikin matsanancin yanayi.

A cikin kasuwa inda kowane sakan daƙiƙa kai tsaye ke rinjayar fahimtar abokin ciniki da sakamakon kuɗi, adana tsarin bai isa ba. Gaskiyar fa'idar fa'ida ta ta'allaka ne cikin zurfin fahimtar halayen ayyuka, tsammanin haɗari da kuma tabbatar da cewa kowane sakan na tafiya na dijital yana haifar da ƙima ga kasuwancin. A daidai wannan lokacin ne abin lura ya daina zama kayan aikin fasaha kuma ya zama kadara mai mahimmanci ga ƙungiyoyi.

^{(*) Alex Camargo shine shugaban lura a Delfia, gyaran tafiye-tafiye na dijital}