La scalabilità logistica è diventata un fattore strategico per le aziende che operano nell'e-commerce. Con l'obiettivo di espandere la propria capacità logistica e sostenere la crescita delle vendite online, EasyTech, distributore specializzato in elettronica, ha stretto una partnership con DHL Supply Chain, leader globale nel settore del magazzinaggio e della distribuzione, per rafforzare le proprie attività di e-commerce. Grazie alla DHL Fulfillment Network (DFN), EasyTech è stata in grado di espandere rapidamente la propria capacità logistica senza dover investire in nuove infrastrutture proprietarie di magazzinaggio e distribuzione. Con questo nuovo modello, il fatturato di EasyTech è balzato da circa 100 milioni di R$ nel 2024 a circa 500 milioni di R$ lo scorso anno, con proiezioni che prevedono di raggiungere 1 miliardo di R$ nel 2026.
Con DFN, EasyTech dispone ora di strutture di inventario all'avanguardia a Extrema (MG), Cajamar (SP) e Brasilia (DF). L'attività di EasyTech a DFN occupa già oltre 6.500 metri quadrati di spazio di stoccaggio, che comprendono anche le fasi di ricezione, prelievo, imballaggio e spedizione degli ordini. Oltre alle operazioni di evasione ordini, EasyTech gestisce anche parte delle sue consegne B2C all'interno della rete di trasporto DHL Supply Chain, ampliando l'integrazione tra magazzino e distribuzione.
Il portfolio del marchio comprende telefoni cellulari, televisori, macchine da caffè e altri piccoli dispositivi elettronici venduti sui principali marketplace e sui propri canali di vendita online. La natura dei prodotti richiede un elevato livello di controllo operativo, tracciabilità e sicurezza lungo l'intera catena logistica.
“La nostra principale sfida era allineare la logistica alla rapida crescita delle vendite. EasyTech stava crescendo molto velocemente e avevamo bisogno di un sistema operativo in grado di scalare con l'azienda, in modo affidabile. Grazie alla soluzione di DHL, siamo stati in grado di accelerare la nostra espansione mantenendo al contempo efficienza operativa e qualità delle consegne”, afferma Felipe Carvalho Querino, CEO e Partner di EasyTech.
Grazie all'infrastruttura della rete di distribuzione DHL, EasyTech ha iniziato a servire nuove regioni del Paese e ha aumentato la propria agilità operativa e la reattività durante i periodi di picco della domanda, gestendo oltre 20.000 ordini al mese.
Secondo Solon Barrios, Vicepresidente delle operazioni Retail ed E-commerce di DHL Supply Chain Brasile, “La flessibilità operativa di DFN ci ha permesso di tenere il passo con la crescita di EasyTech senza interruzioni. Il modello è stato progettato per soddisfare le esigenze di aziende che necessitano di una rapida espansione della propria capacità logistica, soprattutto in settori con forti fluttuazioni della domanda, come l'e-commerce. La struttura condivisa consente inoltre di adeguare il piano logistico alla crescita del cliente, in modo competitivo.”
Il modello DHL Fulfillment Network è stato sviluppato da DHL per servire aziende di diverse dimensioni che necessitano di espandere le proprie attività di e-commerce. L'infrastruttura condivisa consente alle aziende in crescita di accedere alla rete logistica, agli spazi di magazzino, alla tecnologia, ai sistemi e all'esperienza operativa di DHL Supply Chain senza dover effettuare ingenti investimenti iniziali e con una remunerazione basata su un sistema "pay-per-use".
“Oltre alla scalabilità, uno dei maggiori elementi distintivi di DHL è il livello di controllo operativo e lo stretto rapporto del team con le nostre attività operative. Oggi siamo in grado di implementare progetti, modifiche operative e nuove attività in tempi molto rapidi”,sottolinea Querino.
Un altro elemento distintivo dell'attività di EasyTech è l'integrazione con i marketplace, che richiedono un elevato livello di controllo operativo e il rigoroso rispetto delle scadenze di spedizione. Il rispetto dei tempi limite e delle scadenze di consegna ha un impatto diretto sulla reputazione dei venditori sulle piattaforme digitali e influenza le performance commerciali.
Per soddisfare queste esigenze, DHL utilizza aree separate, videosorveglianza, controllo degli accessi e processi di tracciabilità incentrati sulla sicurezza delle merci immagazzinate e trasportate. La partnership include anche iniziative di logistica inversa, tra cui il riutilizzo degli articoli restituibili e il corretto smaltimento dei prodotti che non possono essere rivenduti.
