Сандық төлем әдістерінің дамуы Бразилиядағы онлайн тұтынушылардың мінез-құлқындағы маңызды өзгерістерді жеделдетті. Таңқаларлық емес, 2020 жылы Бразилия Орталық банкі енгізген лездік төлем жүйесі Pix ұлттық электрондық коммерциядағы транзакциялар үшін артықшылықты әдіс ретіндегі өз орнын нығайтуда.
Канадалық Nuvei финтех компаниясының «Жоғары өсімді нарықтарға арналған жаһандық кеңейту нұсқаулығы» зерттеуіне сәйкес , 2027 жылға қарай Pix сектордағы операциялардың 50%-дан астамын құрайды, бұл транзакциялардың 27%-ын құрайды деп күтілетін несие карталарын пайдаланудан асып түседі.
2024 жылы бұл төлем түрі Бразилияның электрондық коммерциясындағы транзакциялардың 40%-ын құрады. Оның танымалдылығы жылдамдығына, практикалықтығына және тұтынушылар үшін комиссияның болмауына байланысты — бұл сипаттамалар оны банк картасы жоқ жеке тұлғалар немесе дәстүрлі қаржылық қызметтерге қолжетімділігі шектеулі адамдар үшін ерекше тартымды етті.
Орталық банк 2025 жылдың ақпан айында шығарған Pix by Proximity сияқты инновациялардың енгізілуі бұл үрдісті одан әрі дамытады деп уәде береді. Бұл функция тұтынушыларға байланыссыз карталарды пайдалану сияқты ұялы телефондарын төлем терминалына жақындату арқылы төлем жасауға мүмкіндік береді, бұл транзакцияларды одан да жылдам және интуитивті етеді.
Сонымен қатар, басқа төлем әдістерінің нарықтағы үлесінде өзгерістер байқалуда. Мысалы, цифрлық әмияндар 2024 жылы электрондық коммерция төлемдерінің 7%-ын құрады және 2027 жылға қарай 6%-ды құрайды деп болжануда. Екінші жағынан, банктік квитанцияларды пайдалану төмендеуді жалғастыруда, сол кезеңде 8%-дан 5%-ға дейін төмендейді деп күтілуде.
Divibank компаниясының негізін қалаушы және бас стратегиялық директоры (CSO) Ребекка Фишер бұл өзгерістер бразилиялық тұтынушылардың қаржы секторындағы технологиялық инновацияларға тез бейімделуін көрсететінін түсіндіреді. «Pix-ке деген сұраныстың артуы тиімдірек және қолжетімді төлем шешімдерін іздеуді көрсетеді, бұл елдегі онлайн-сатып алу мінез-құлқындағы айтарлықтай өзгерісті көрсетеді. Электрондық коммерция әлемінде кең таралып келе жатқан тағы бір инновация - Pix by Initiation, ол тұтынушыларға кодтарды көшіріп, қоюдың немесе банк қолданбасын ашпай-ақ тікелей кассада төлем жасауға мүмкіндік береді. Бұл икемді тәжірибе касса процесіндегі қадамдарды азайтады және сала мамандарының пікірінше, конверсия көрсеткіштерінің жоғарылауына, әсіресе мобильді құрылғылар арқылы жасалған сатып алуларға ықпал ете алады», - дейді ол.
