Optimize Marketing жүргізген «Бразилиядағы 2026 жылғы іздеу картасы» зерттеуіндегі барлық тосынсыйлардың ішінде, ең қарсы көрсетілім дәріхана, денсаулық сақтау және қоспалар санатында болуы мүмкін. Жалпы алғанда, соңғы үш айда бразилиялықтардың 41%-ы осы санаттағы өнімдерді онлайн сатып алған. Бірақ ұрпақтар бойынша бөліну ерекше назар аудартады: 60 жастағы және одан үлкен тұтынушылар, яғни «Бэби-бумерлер» арасында бұл көрсеткіш 57%-ға дейін өседі, бұл сауалнаманың кез келген санатындағы кез келген ұрпақ үшін тіркелген ең үлкен секіріс. Әйелдер арасында да бұл пайыз жоғары, 46%-ға жетеді.
Бразилиялық электрондық коммерциядағы денсаулық санатының өсуі Optimize зерттеуінен оқшауланған құбылыс емес. Сандық бөлшек сауда деректерін барлау компаниясы Neotrust жүргізген сауалнамаға сәйкес, денсаулық санаты 2025 жылдың қаңтары мен қыркүйегі аралығында кірістің 72%-ға өскенін тіркеді, бұл негізінен арықтататын қаламдардың сатылымымен байланысты, бұл кезеңде жалпы 2,34 миллион дана және 3,01 миллиард реал кірісі болды, бұл 2024 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда шамамен 4,9 есе көп.
Неліктен егде жастағы тұтынушылар бұл санатты басқарады?
Екі зерттеудің үйлесімі қызықты түсіндірмені ұсынады. Іздеу картасының басқа санаттарында сақ аудитория ретінде көрінетін және сатып алу алдында айқаспалы тексеруге көбірек тәуелді егде жастағы тұтынушылар денсаулық сақтау және фармацевтика саласында ең белсенді болып келеді, бұл олардың дәрі-дәрмектер мен қоспалармен қайталанатын қайта сатып алу қарым-қатынасы болғандықтан болуы мүмкін, бұл өнімнің осы нақты түрі үшін цифрлық арнаны қабылдауға кедергіні азайтады.
Сондай-ақ көбірек сенімділікті талап ететін санат
Денсаулық санаты - бұл Іздеу картасында басқа тұтынушылардың пікірлеріне және тексерілген дереккөздерге сенімге көбірек мән берілетін санат екенін есте ұстаған жөн, себебі денсаулыққа қатысты өнімдерді сатып алу қаупі жоғары. Бұл цифрлық дәріханалар мен қоспа брендтері үшін тек бәсекеге қабілетті бағаларға ғана емес, әлеуметтік дәлелдер мен сенімді мазмұнға да көп инвестиция салудың маңыздылығын растайды.
«Фармация – мен өз клиенттерімнен ең қатаң мазмұнды талап ететін санат. Бұл жақсы көріну емес, дәл болу маңызды, себебі денсаулық сақтау өнімдерін онлайн сатып алатын тұтынушы, әсіресе егде жастағылар, қателіктер жіберуден қорқып зерттеу жүргізеді. Әлеуметтік дәлел мен дұрыс ақпарат мұнда басқа санаттарға қарағанда әлдеқайда маңызды», - дейді Optimize Marketing компаниясының бас директоры Джулия Невес.
Онлайн дәріханалар мен денсаулық сақтау брендтері үшін екі зерттеудің қиылысы айқын. Нарық көбінесе бағаламайтын және анық коммуникацияны, сенімді әлеуметтік дәлелдерді және мазмұнның сенімділігіне көбірек назар аударуды талап ететін аудиторияның әсерінен нақты және өсіп келе жатқан сұраныс бар, бұл денсаулық сақтау өнімдерін онлайн сатып алуға дайын екенін дәлелдеген, бірақ сонымен бірге сенімге келгенде ең талапшыл тұтынушыны жоғалту қаупін тудырады.
