Dafiti жасанды интеллектті өз жұмысына енгізіп қойған, бірақ оның ерекшелігі - жасанды интеллектті адам талантымен қалай біріктіретінінде, Dafiti гибридті интеллектін (HI) қалыптастырады. Бұл тәсіл бүкіл операциялық процестерді өзгертеді: науқан өндірісінің шығындарын 80%-ға дейін төмендетеді, шығармашылық жобаларды орындау уақытын 60%-ға қысқартады және кері логистиканы жеделдетеді. Модель технологияны жасау, сән таңдау, тұтынушыларға қызмет көрсету және логистикаға қолданады, шешімдердің ортасында адами топты ұстайды және тұтынушылар тәжірибесіне нақты әсер етеді.
Мұның айқын мысалы - 2025 жылғы Валентин күніне арналған науқан, компанияның толығымен жасанды интеллект арқылы жасалған алғашқы науқаны, жоғарыда аталған көрсеткіштерге қол жеткізуге жауапты. Сандық жиынтықтар, автоматтандырылған баяндау және алгоритм арқылы жасалған визуалды жоспарлау арқылы үнемдеу орындар мен жиынтықтарға, командалық саяхаттарға және өнімді тасымалдауға кететін шығындарды азайтудан туындады. Тіпті бүкіл шығармашылық тізбектегі автоматтандырудың өзінде маркетинг тобы брендтің тұрақтылығын және аудиториямен эмоционалды байланысты қамтамасыз етіп, жауапты болып қала берді. «Жасанды интеллект ептіліктің, эксперименттердің және шығындарды азайтудың қозғалтқышына айналды, бірақ біздің командамыз орталықта қалып, брендтің мәнін кепілдейді. Біз мұны гибридті интеллект деп атаймыз», - дейді Dafiti компаниясының бас директоры Леандро Медейрос.
Dafiti компаниясының жасанды интеллект стратегиясы бизнестің маңызды салаларында да дамып келеді. Сатып алу барысында алгоритмдер шолу әрекеті мен сатып алу тарихына негізделген ұсыныстарды нақты уақыт режимінде жекелендіреді.
Кері логистикалық операцияларда жасанды интеллект сапаны бақылау және тапсырысты тексеру үшін қажетті барлық ақпаратты, мысалы, жеткізу деректерін, бақылауды, негізгі күндерді, алмасу жазбаларын, шағымдарды және фотодәлелдемелерді бір ортада біріктіретін интеллектуалды «екінші экран» ретінде әрекет етеді. Қызметкерге енді бірнеше ішкі процестер арасында ауысудың қажеті жоқ және енді талдауды бір интерфейсте өңдей алады, бұл навигацияны төрт қадамнан бірге (-75%) және кеңес берудің орташа уақытын шамамен екі минуттан шамамен 10 секундқа (-92%) дейін қысқартады. Ауқымды түрде бұл зақымдалған тауарлар сияқты істерді өңдеуді жеделдетеді, кезектерді азайтады және команданы жоғары құнды шешімдер қабылдауға босатады.
Тұтынушыларға қызмет көрсету саласында біз қарапайым сұрақтарға жауаптарды автоматтандыру және күрделі істерді адами топтарға жеткізу үшін чатботтармен және виртуалды көмекшілермен бақыланатын пилоттық бағдарламаларды жүргізіп жатырмыз. Бұл бастамалар тестілеу және бақылау кезеңінде, олардың мақсаты жауап беру уақытын қысқарту және тұтынушылар тәжірибесіне нұқсан келтірмей, мамандарды жоғары құнды өзара әрекеттесулер үшін босату.
Неліктен бұл тәсіл сән электрондық коммерциясындағы жаңа тарау болып табылады?
Технология мен шығармашылықты бірыңғай жұмыс процесіне біріктіру арқылы Dafiti онлайн сән бөлшек саудасы үшін жаңа кезеңді бастап отыр. Гибридті интеллект моделі процестерді ауыстырудың орнына шығармашылықты арттырады және брендтің тұрақтылығын қамтамасыз етеді. Деректер мен интуицияны, алгоритмдерді және кураторлықты теңестіру арқылы Dafiti инновацияның тек тиімділікте ғана емес екенін көрсетеді: бұл әрбір шертумен мағыналы байланыстар жасау туралы.
