«Жасанды интеллекттің бұзылуы ма, жоқ па? Жасанды интеллект жасаған мазмұнға жарнаманың жақындығының тәуекелдері мен мүмкіндіктерін шарлау» атты зерттеуде сандық медиадағы сапаны тексеру бойынша жаһандық технологиялық компания Zefr жасанды интеллект жасаған әртүрлі мазмұн түрлерімен қатар жарнаманың қалай жұмыс істейтінін тікелей өлшеді
Зерттеуді Omnicom Media құрамындағы арнайы бөлімше OM Media Trials жүргізді, ол БАҚ-пен және жарнамалық платформалармен бірлесіп, БАҚ-тың ықпал ету дәуірінде тұтынушылардың шешім қабылдауына қалай әсер ететінін зерттеу үшін арнайы зерттеулер жүргізеді, Америка Құрама Штаттары мен Канаданы қамтиды. Зерттеу барысында аудиторияның әртүрлі нарықтардағы осы жасалған мазмұн мен брендке жақындықты қалай қабылдайтыны салыстырылды.
Нәтижелер барлық жасанды интеллект мазмұнын «ақылға сыймайтын» деп белгілеудің өсіп келе жатқан үрдісіне күмән келтіреді. Ағылшынша термин интернетті толтырып жіберген, жасанды интеллект арқылы жаппай өндірілген сапасыз мазмұнды білдіреді. Сондықтан, зерттеу бұл басылымдар мен шығармашылық, тартымды немесе брендке сәйкес тәжірибесі бар генеративті материалдар арасында айтарлықтай айырмашылық бар екенін көрсетеді.
«Жасанды интеллект жасаған контент жарнама берушілер үшін тез арада сөзсіз болып барады, бірақ оны бір ғана тәуекел санаты ретінде қарастыру дәл емес және шектеуші», - дейді Zefr компаниясының бас жасанды интеллект директоры Джон Морра. «Зерттеулер кейбір жасанды интеллект орталары брендтер үшін оң нәтижелер тудыруы мүмкін екенін, ал басқалары нақты тәуекелдерді тудыратынын көрсетеді. Айырмашылық өндіріс түрі мен оның брендтің құндылықтарымен үйлесімінде жатыр», - дейді басшы.
Генеративті интеллект және сандық қауіпсіздіксіздік
Бренд қауіпсіздігінен басқа, зерттеу цифрлық экожүйе үшін тереңірек қиындықты көрсетеді: тұтынушылар интернетте көргендерінің шынайы немесе жасанды екеніне күмәнмен қарайды. Шын мәнінде, адамдардың 32%-ы адамдар жасаған мазмұнды жасанды интеллект жасайды деп қателеседі, ал аудитория көбінесе қоғам қайраткерлері мен сексуалды бейнелерді қамтитын мазмұнды шынайы деп қате анықтайды.
Пайдаланушылар бұл пікірталаста бейтарап емес: 81%-ы брендті байланыстыру үшін жарамсыз деп саналатын кем дегенде бір жасанды интеллект жасаған материал түрі бар екенін және жауапкершілік брендтерді, платформаларды және контент жасаушыларды қоса алғанда, бүкіл экожүйеге ортақ екенін айтады. Зерттеу сонымен қатар Канададағы тұтынушылардың Америка Құрама Штаттарындағы тұтынушыларға қарағанда брендтер мен жасанды интеллект жасаған контент арасындағы жақындыққа сезімтал екенін анықтады.
Соған қарамастан, технологиямен жасалған контент брендтерге зиянды емес. Сатира, юморлық көріністер және шығармашылық көріністер сияқты бірнеше ішкі санаттарда жарнамаларға жақындық брендті еске түсірудің және инновацияны қабылдаудың артуына әкелді.
Латын Америкасындағы Zefr аймақтық директоры Эдвальдо Силваның айтуынша, бұл кейбір жасанды интеллект орталары компаниялардың әсерін күшейте алатынын, оларға зиян келтірмейтінін көрсетеді. «Бұл мәселе әсіресе жасанды интеллект арқылы жасалған бейнелер платформаларда тез өсіп келе жатқандықтан және көптеген жасаушылар өздерінің өндірістік жұмыс процестерінде генеративтік құралдарды қолдана бастағандықтан өзекті», - деп түсіндіреді ол. Екінші жағынан, теріс нәтижелер адастыратын мазмұнмен, спамға ұқсас мазмұнмен немесе аудитория үшін белгісіздік тудыратын мазмұнмен байланысты болды.
«Жасанды интеллектпен жасалған контент цифрлық платформаларда кеңейген сайын, брендтер үшін қиындық тәуекелдерден аулақ болудан контекстті түсінуге ауысады. Барлық жасанды интеллект мазмұны жаман емес; айырмашылықты тудыратын нәрсе - оның бренд құндылықтарына сәйкестігі және тұтынушы үшін ашықтық. Бразилияда біз, әсіресе әлеуметтік медиа сияқты динамикалық ортада, осы деңгейдегі интеллектке деген сұраныстың артып келе жатқанын көріп отырмыз», - дейді Сильва.
Анықтық пен мөлдірлік нәтижелерді жақсартады
Зерттеу сонымен қатар ашықтық тұтынушылардың реакциясын айтарлықтай жақсарта алатынын көрсетеді. 41%-ы контент технологияны пайдаланатыны анық анықталған кезде брендтер туралы оң пікірде болатынын айтады, ал сенімді жасаушылар мен жасанды интеллект құралдарын ашық пайдалану бұл пікірді одан әрі күшейтеді.
Екінші жағынан, аудитория контенттің жасанды интеллектпен немесе адамдармен жасалғанын ажырата алмаған кезде, қолайлылық, сенім және сатып алу ниеті сияқты көрсеткіштер төмендейді. «Жасанды интеллект контенті алдағы айлар мен жылдарда кең таралуы мүмкін», - дейді OM Media Trials компаниясының Intelligence Solutions компаниясының атқарушы вице-президенті Кара Манатт. «Шешім - тұтас санатты бұғаттау емес, брендтерге өздерін дұрыс ортаға сәйкестендіру және қауіп төндіретін орталардан аулақ болу үшін бақылау мен интеллект ұсыну», - деп қорытындылайды ол.
Толық есепті жүктеп алу үшін мына сілтемеге өтіңіз: https://zefr.com/ai-slop-or-not
