In een scenario van voortdurende digitalisering van betaalmethoden, gedreven door de zoektocht naar gemak en een veeleisender consumentenprofiel, wint e-commerce aan kracht door de integratie van automatische betalingssystemen, zoals Pix. Volgens een onderzoek van Confi Neotrust zal de Braziliaanse digitale handel naar verwachting een omzet genereren van circa 254 miljard reais in de tweede helft van 2026, een waarde die 20% hoger ligt dan in dezelfde periode van 2025.
De groei wordt deels verklaard door evenementen zoals Black Friday en de kerstperiode, die consumenten naar e-commerce lokken met aanbiedingen en andere voordelen ten opzichte van traditionele winkels. Desondanks blijft het afbreken van aankopen de grootste uitdaging voor de sector. Volgens het CX Trends 2026-onderzoek heeft 67% van de shoppers het afgelopen jaar één of meerdere keren een aankoop afgebroken vanwege problemen met digitale kanalen.
Shopify is zich bewust van deze trend en zet, in samenwerking met Pagsmile, een betaalinstelling die gespecialiseerd is in oplossingen gebaseerd op het Pix-ecosysteem, in op de acceptatie van het Braziliaanse automatische betalingssysteem om te voldoen aan de eisen van een virtuele markt die prioriteit geeft aan flexibiliteit en gebruiksgemak.
“Het hoge percentage afgebroken aankopen laat zien dat de prijs niet langer de enige bepalende factor is voor een aankoop en dat de ervaring steeds belangrijker wordt. Wanneer consumenten geconfronteerd worden met een langdurig betalingsproces dat veel informatie vereist, heroverwegen ze of ze het betreffende product of de betreffende dienst wel nodig hebben, waardoor het percentage afgebroken aankopen toeneemt”, legt Marlon Tseng, CEO van Pagsmile, uit.
Met dit in gedachten biedt het aanbieden van betaalmethoden zoals Biometric Pix een kans om het afrekenproces verder te stroomlijnen, wrijving te verminderen en conversiepercentages te verhogen. De tool werkt niet alleen op basis van beveiliging tegen identiteitsfraude, maar elimineert ook de noodzaak om wachtwoorden te onthouden en bankapps te openen, waardoor de koper zich volledig kan concentreren op het gewenste artikel.
De consolidatie van Pix als de meest gebruikte betaalmethode onder Brazilianen biedt ook strategische ondersteuning voor de uitbreiding van IP's aanwezigheid in het Shopify-ecosysteem. Tussen januari 2025 en juli 2026 was Pix goed voor een transactievolume van ongeveer 1,73 miljard dollar bij Pagsmile, circa 75% van het totale volume per methode, waarmee het zich vestigde als de belangrijkste betaalmethode voor de operatie.
Volgens de specialist van Pagsmile maakt integratie met een veelgebruikt platform zoals Shopify het mogelijk om diensten en ondersteuning te bieden aan kleine en middelgrote ondernemingen. "Pix is momenteel verantwoordelijk voor meer dan de helft van de financiële transacties in het nationale ecosysteem en is hard op weg om de grootste e-commerce-omzet te genereren. Wanneer het technologieplatform een soepele, gecentraliseerde en native integratie biedt, lost dit in één klap de conversiedrempel op voor honderden kleine en middelgrote ondernemingen die anders niet over de structuur zouden beschikken om zelf complexe API's te integreren. Zo wordt bankieren efficiënter voor duizenden ondernemers."
