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O software deixou de ser ferramenta e se tornou infraestrutura do mundo

O software deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e se consolidou como a linguagem que estrutura a sociedade contemporânea, moldando desde as ações mais triviais do cotidiano até os processos mais complexos de governos, corporações e instituições. Por trás da interface amigável de um aplicativo ou da precisão de um sistema automatizado, existe um fenômeno em constante expansão, onde a demanda por software é, em essência, infinita. Sua presença ubíqua revela um crescimento contínuo que parece não ter limites, permeando mercados financeiros, redes corporativas e sistemas governamentais ao redor do mundo.

Durante décadas, a criação de soluções digitais esteve restrita a grandes empresas com orçamentos robustos e equipes numerosas. A lógica era de escassez, em que cada projeto precisava justificar altos custos e prazos extensos. Esse cenário começou a se transformar com a disseminação da inteligência artificial generativa, das plataformas low-code e no-code e de modelos de linguagem avançados. A barreira entre ideia e implementação foi drasticamente reduzida, permitindo que um protótipo funcional surja em dias e não mais em meses.

Esse movimento é tão significativo que o mercado global de plataformas de desenvolvimento low-code, avaliado em US$ 28,75 bilhões em 2024, deve alcançar US$ 264,40 bilhões até 2032, crescendo a uma taxa anual composta de 32%, segundo relatório da Fortune Business Insights. A cada problema solucionado, novos contextos emergem, gerando novas necessidades. Um sistema de atendimento automatizado, por exemplo, logo evidencia a demanda por integração com CRMs, análise de sentimentos e personalização de fluxos.

No entanto, esse ritmo acelerado também levanta desafios importantes. A democratização do desenvolvimento e a dependência crescente de IA podem gerar riscos de segurança, desigualdade tecnológica e obsolescência rápida de profissionais que não se adaptam às novas ferramentas. Além disso, a pressão por soluções rápidas pode comprometer a qualidade e a sustentabilidade de softwares críticos, expondo empresas e usuários a vulnerabilidades técnicas e éticas. O crescimento exponencial exige, portanto, atenção à governança digital, à capacitação de talentos e ao desenvolvimento responsável da tecnologia.

Diante disso, a inteligência artificial ocupa papel central nesse movimento, já que mais do que acelerar o processo de desenvolvimento, ela redefine a prática de criar software. Ferramentas baseadas em modelos de linguagem são capazes de escrever código, sugerir arquiteturas, corrigir falhas e até desenhar fluxos de interação. Isso altera o perfil do desenvolvedor, que passa a atuar de maneira mais estratégica e criativa, delegando atividades operacionais a sistemas de apoio inteligentes.

Ao reduzir drasticamente o custo de desenvolvimento, a IA também democratiza o acesso a tecnologias sofisticadas. Recursos antes disponíveis apenas para grandes corporações, como ERPs sob medida ou algoritmos de recomendação, tornam-se acessíveis a pequenas empresas, startups e organizações sem fins lucrativos. O resultado é a ampliação da base de inovadores, capazes de lançar soluções que antes eram inviáveis econômica ou tecnicamente.

Esse processo reforça o papel desse sistema como infraestrutura invisível, mas indispensável, comparável à eletricidade e à própria internet. De sensores urbanos a sistemas hospitalares, de redes sociais a plataformas financeiras, praticamente toda atividade moderna depende do sistema para funcionar com eficiência, escalabilidade e segurança. Isso significa que a evolução tecnológica de setores emergentes, como biotecnologia e robótica, continuará condicionada ao avanço das soluções digitais.
 
O avanço gera um ciclo virtuoso, onde a tecnologia facilita o desenvolvimento, a inovação também acelera e novas demandas surgem em sequência. A velocidade desse movimento gera uma espiral de abundância digital, em que a própria criatividade humana, potencializada por IA, se converte em combustível para a produção de software em escala inédita.

Portanto, a demanda por software tende a permanecer ilimitada, porque cada solução gera novos desafios e oportunidades. A inteligência artificial não substitui o desenvolvedor, mas amplia sua capacidade de criar. O horizonte que se abre não representa o fim de um ciclo, mas o início de uma era em que os limites da criação digital deixam de ser barreiras definitivas e passam a ser apenas pontos de partida, desde que saibamos gerir os riscos, treinar profissionais e manter a tecnologia como aliada do desenvolvimento responsável.

Com integração de portfólios, UOL Host e HubLocal unem forças para transformar jornada digital de PMEs

UOL Host, parceiro ideal para quem busca começar ou alavancar um negócio online no Brasil, acaba de firmar uma parceria estratégica com a HubLocal, plataforma líder de Marketing Local e SEO Local na América Latina, com mais de 20.000 clientes. A partir da integração das soluções das empresas, os clientes terão acesso a recursos avançados de SEO Local, inteligência artificial aplicada à presença digital e ferramentas de hospedagem, tudo de forma unificada e escalável. 

Em um cenário onde estar presente no ambiente digital deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade, os números falam por si. Cerca de 46% das buscas no Google têm caráter local e 85% dos consumidores pesquisam online antes de comprar em lojas físicas. Além disso, 97% das pessoas consideram as informações online essenciais para confiar em um negócio local e 60% chegam a entrar em contato diretamente pelos resultados de busca. 

Nossa missão com essa parceria é empoderar empreendedores para que sejam facilmente encontrados pelos seus clientes, desde a busca online até a conversão. Com a tecnologia da HubLocal e a solidez do nosso portfólio, entregamos uma solução completa e escalável para quem quer crescer de verdade. A parceria vem com um objetivo ambicioso: impactar mais de 1 milhão de empresas até 2028”, afirma Ricardo Leite, Diretor do UOL Host. 

A partir dessa integração, os clientes do UOL Host passam a ter acesso às ferramentas avançadas de SEO e de inteligência artificial para posicionamento Local da HubLocal, enquanto os clientes da HubLocal também poderão contratar o robusto portfólio do UOL Host em um só lugar (Criador de Sites, Loja VirtUOL, E-mail Pro Premium e UOL Anúncios).  

Entre os recursos oferecidos pela HubLocal, destacam-se a atualização automática de dados em plataformas como Google Perfil de Empresas, Bing Places for business, Apple Business Connect e Facebook Places; o gerenciamento centralizado de avaliações com respostas automatizadas via IA; a publicação em massa de ofertas e eventos; relatórios inteligentes em tempo real; e consultoria técnica especializada. Tudo isso apoiado pela IA de posicionamento local, tecnologia exclusiva da HubLocal que mensura a visibilidade digital, sugere melhorias e facilita a gestão multicanal.  

A tecnologia também permite o gerenciamento unificado da presença digital em múltiplos canais, incluindo buscadores (Google, Bing, Yelp), geolocalização (Google Maps, Apple Maps, Perfil de Empresa no Google), redes sociais (Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Foursquare) e plataformas de busca por voz, como Amazon Alexa. Essa centralização reduz a complexidade da operação e aumenta significativamente o alcance e a eficiência digital dos negócios. 

“A cada dia fica mais evidente que o futuro dos negócios locais está na visibilidade digital. Nossa parceria com o UOL Host nos permite acelerar esse movimento, levando a tecnologia e inteligência necessária a milhões de empreendedores. Mais do que integrar portfólios, nos unimos com o mesmo propósito de fortalecer o ecossistema de pequenos e médios negócios no Brasil e ajudá-los a prosperar na era digital”, analisa Felipe Caezar, CEO da HubLocal.  

Outro diferencial está no uso da inteligência artificial por meio do HubNômetro, sistema exclusivo da HubLocal. A ferramenta oferece recomendações de melhorias baseadas em dados, termômetro de performance, edições em massa e monitoramento de avaliações com respostas automatizadas. O objetivo é otimizar a gestão digital e permitir que o empreendedor concentre seus esforços no crescimento do negócio. 

“O empreendedor que não é encontrado online perde clientes todos os dias. Essa parceria entrega o que há de mais completo em soluções locais, com usabilidade, inteligência e suporte para facilitar a gestão desde o início, acelerar a digitalização, aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas. Com essa colaboração, ampliamos não apenas o nosso portfólio, mas também o da HubLocal, que passa a oferecer as soluções de digitalização de negócios do UOL Host”, finaliza Ricardo Leite. 

Sextech brasileira cresce 700% em 3 anos e coleciona prêmios em um dos mercados mais restritos do país

A Dona Coelha, marca brasileira de bem-estar íntimo, consolidou-se como um case de sucesso no e-commerce ao dobrar de tamanho por três anos consecutivos, mesmo atuando em um dos setores com maiores barreiras de marketing do país. 

Operando em um modelo bootstrapped — com recursos próprios e sem investimento externo — a sextech atribui seu crescimento exponencial a uma estratégia focada em conteúdo e comunidade, que tem sido validada por uma série de importantes reconhecimentos de mercado em gestão, liderança e atendimento. “Capital próprio ensina a dizer ‘não’ para atalhos e ‘sim’ para o que compõe margem e reputação”, afirma Natali Gutierrez, CEO e fundadora da marca.

Crescimento que nasceu da restrição

Ao contrário dos varejistas de outros setores, o mercado de bem-estar sexual enfrenta barreiras estruturais nas principais plataformas digitais, que restringem ou proíbem anúncios de seus produtos. 

Diante da impossibilidade de usar o “caminho fácil” dos anúncios pagos, a Dona Coelha, desde sua fundação, investiu na tática que se tornou seu maior diferencial: a criação de uma comunidade através do conteúdo. 

“O algoritmo muda, a intimidade das pessoas, não. Por isso nossa tese é perene: educação, empatia e respeito. Nossa forma de quebrar tabus nunca foi gritar mais alto, mas sim explicar melhor e de todas as formas disponíveis, incluindo vídeo, texto e imagem”, explica Renan de Paula, CMO da Dona Coelha.

Assim, a empresa construiu sua autoridade com um blog educativo, gerando informação de confiança para 6 milhões de leitores por ano, além de acumular 126 mil seguidores no Instagram e mais de 1 milhão de visualizações no Tiktok. O resultado é a formação de uma base de clientes leal e engajada, impulsionando o crescimento orgânico de forma sustentável.

Validação em 360 graus: crescimento, liderança e atendimento

O sucesso desse modelo de negócio tem sido validado por importantes reconhecimentos em três pilares essenciais para estruturar um negócio de sucesso:

  • Crescimento: Pelo segundo ano consecutivo, a empresa figurou no prestigioso ranking “Negócios em Expansão”, da revista Exame e do BTG Pactual, que audita e reconhece as PMEs que mais crescem no Brasil;
  • Liderança: A fundadora da marca, Natali, foi selecionada para o “Winning Women”, um programa global da consultoria EY (Ernst & Young) que reconhece e acelera mulheres empreendedoras com alto potencial de crescimento e visão estratégica;
  • Atendimento: A excelência no atendimento foi confirmada com a indicação da Dona Coelha ao Prêmio Reclame Aqui de 2025, um dos maiores selos de confiança do consumidor no país.

Para Renan, essa conquista vai além de um selo de qualidade ao representar a “métrica mais concreta de confiança” que um negócio pode receber. Ela reforça que o grande objetivo da empresa é se consolidar como a principal referência para quem busca informação segura sobre prazer.

Inovação co-criada com a comunidade

A estratégia da empresa de colocar a comunidade no centro do negócio se reflete também na forma como a inovação é feita. Em vez de desenvolver produtos em um vácuo, a Dona Coelha utiliza a escuta ativa como principal ferramenta de P&D. As mais de 5.000 avaliações positivas recebidas em 2024, somadas aos feedbacks de um grupo exclusivo de “testadores de sextoys”, são a prova de que a empresa ouve seus clientes e desenvolve novidades em colaboração com eles, garantindo que os lançamentos atendam a desejos e necessidades reais.

“Investimos boa parte do nosso orçamento no desenvolvimento de produtos que resolvem problemas reais dos nossos clientes. Não é sobre vaidade: é sobre mudar a vida das pessoas”, complementa Natali.

O sucesso da Dona Coelha é um claro case de resiliência e gestão inteligente. A empresa prova que é possível construir um negócio de alto crescimento e forte reconhecimento, mesmo nos contextos mais desafiadores, quando o foco está na comunidade, no propósito e na excelência operacional.

Dígitro reduz custos de uso da IA com otimização de GPU

A Dígitro Tecnologia implantou um sistema de orquestração de modelos de linguagem que reduz a demanda por GPUs (unidades de processamento gráfico, originalmente criadas para imagens e hoje usadas em inteligência artificial). A inovação garante eficiência, escalabilidade e custos mais competitivos em aplicações que vão do atendimento digital à análise avançada de dados.

A GPU, é um circuito eletrônico especializado originalmente projetado para acelerar a criação de imagens e vídeos. Sua imensa capacidade de realizar grandes cálculos de maneira ágil e tarefas que exigem um grande volume de dados é utilizada em recursos com inteligência artificial.

Segundo Agenor Pacheco Junior, Gerente de Produtos e Inovação da Dígitro, grandes modelos de linguagem são extremamente pesados. A GPU é cara e consome muita energia. “Com a orquestração, conseguimos acionar apenas o modelo necessário no momento certo, usando a mesma infraestrutura. Isso torna a IA economicamente viável para diversas aplicações. Nosso objetivo foi enfrentar um dos maiores desafios da inteligência artificial no mundo corporativo: o custo, otimizando recursos e entregando inteligência artificial de forma acessível, eficiente e escalável. explica o executivo.

De acordo com Agenor Junior, o grande desafio superado neste projeto foi o de trazer economia com performance, otimizando o uso de GPUs e apresentando tempos de resposta curtos, exigidos por aplicações em tempo real.

Inovação sustenta serviços de IA

Na prática, a orquestração sustenta os serviços de IA já embarcados nas soluções da empresa. Entre as funcionalidades disponíveis estão o processamento de linguagem natural (PLN) para interpretar perguntas abertas, o RAG (Retrieval-Augmented Generation), que cria uma base de conhecimento específica de cada organização, e a visão computacional, capaz de extrair informações de imagens, como por exemplo, dados de carteirinhas de plano de saúde para marcação de consultas.

O desenvolvimento começou em outubro de 2024 e hoje já está em operação, disponível para uso em todas as soluções da Dígitro, mas com foco particular na automação de atendimento e análise de diálogos em contact centers, onde o uso de inteligência artificial já faz parte do dia a dia das operações

Signifyd e VTEX expandem parceria para acelerar o crescimento do comércio digital

A Signifyd, líder em proteção e prevenção de fraudes para e-commerce por meio de inteligência artificial, anuncia a expansão da sua parceria com a VTEX. As empresas elevam a um novo patamar a colaboração que já oferece aos varejistas uma solução integrada desde 2022. Com esta nova etapa, a Signifyd se posiciona como um parceiro estratégico para o ecossistema de e-commerce da VTEX, trazendo proteção automatizada e escalável que garante experiências de compra  sem atrito para os consumidores e aumento de receita para os varejistas online.

A aliança estratégica entre a Signifyd e a VTEX  começou há alguns anos, com o lançamento de um plug-in da Signifyd na App Store da VTEX. O plug-in permite aos varejistas clientes da plataforma acesso facilitado à proteção contra fraudes da Signifyd. A aceitação e o sucesso da solução demonstraram o valor da integração, pavimentando o caminho para o aprofundamento da parceria.

A nova fase da colaboração é impulsionada pela crescente necessidade do mercado por soluções inteligentes e seguras no comércio digital. A plataforma de proteção da Signifyd utiliza inteligência artificial de última geração para analisar o comportamento do consumidor em tempo real e diferenciar instantaneamente  transações legítimas de tentativas de fraude.

“Poder expandir a nossa parceria com a VTEX é um reconhecimento do nosso compromisso com o mercado brasileiro, da qualidade e dos bons resultados da nossa solução”, afirma Katharina Junqueira, gerente de parcerias da Signifyd. “A proteção antifraude não deve ser um obstáculo para a experiência de compra, mas sim um alicerce. Nossa tecnologia permite que os varejistas foquem no crescimento, enquanto nós garantimos que cada transação seja segura, protegida contra chargebacks e sem atrito para o consumidor. Estamos orgulhosos de somar com a VTEX, oferecendo o  nível de proteção e inteligência que o mercado de e-commerce merece”, completa.

Proteção inteligente única no mercado

Dentro do vasto ecossistema de parceiros da VTEX, a Signifyd se destaca por oferecer um conjunto de soluções que garantem uma proteção completa e inteligente. O diferencial mais notável é o modelo de garantia integral contra chargebacks, no qual  a Signifyd assume 100% da responsabilidade financeira por qualquer transação aprovada pela sua plataforma que resulte em um chargeback de fraude. 

Na prática, isso significa que, em casos de chargebacks fraudulentos resultantes de uma transação aprovada pela  Signifyd, a empresa reembolsará o valor do pedido e das taxas relacionadas, liberando os lojistas do prejuízo e do risco que leva a controles mais opressores na hora de aprovar transações. Além disso, a solução da Signifyd permite implementar a revisão antifraude automatizada em fluxo pré-autorização, o que otimiza custos, influencia melhores taxas de autorização e, consequentemente,   eleva  ainda mais as taxas de aprovação de pedidos.

Dentre as diversas inovações que a Signifyd traz para a parceria, a mais recente é a sua nova solução “Devoluções Inteligentes”, que combina IA, machine learning e análise comportamental dos consumidores em tempo real para identificar e prevenir fraudes e abusos no processo de devolução, um problema cada vez mais comum e custoso para o e-commerce. A solução analisa os padrões e comportamentos atípicos nas devoluções de compras online, ajudando os varejistas a tomarem decisões mais inteligentes com mais rapidez e segurança e a protegerem seus lucros.

Inovação e segurança na maior plataforma de e-commerce do Brasil

Como uma das maiores e mais influentes plataformas de comércio digital do mundo, a VTEX busca fornecer uma base robusta e inovadora para o varejo. Com um foco contínuo em escalabilidade, velocidade e flexibilidade, a VTEX constantemente traz parceiros tecnológicos que possam agregar ainda mais valor ao seu ecossistema.

A chegada da Signifyd ao programa de parceiros reforça o compromisso da VTEX em oferecer soluções de ponta que combinem crescimento sustentável e escalável.

A parceria entre a Signifyd e a VTEX é mais um passo para um futuro do comércio eletrônico no qual segurança e inteligência caminham juntas para proporcionar a melhor experiência para varejistas e consumidores.

Dia da Secretária deve aumentar em 15% o número de pedidos da Giuliana Flores

A Giuliana Flores projeta um crescimento de 15% nas vendas para o Dia da Secretária, celebrado em 30 de setembro, em comparação com o mesmo período do ano passado. A previsão é de que 55% dos pedidos sejam de flores acompanhadas de presentes, 35% apenas de arranjos florais e 10% de cestas de café da manhã, com ticket médio estimado em R$ 300.

Com o objetivo de proporcionar uma experiência marcante, a floricultura disponibiliza uma seleção diversificada de produtos pensados para emocionar e valorizar profissionais do secretariado. São mais de 10 mil itens disponíveis no site para pronta entrega em todo o país, que incluem desde cestas, vinhos e kits com chocolates e até os tradicionais buquês, símbolos da sutileza dos sentimentos. A entrega nacional garante que as empresas possam homenagear suas colaboradoras, mesmo à distância.

De acordo com o Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo (SINSESP), o Dia da Secretária tem origem em 1850, com a data de nascimento de Lilian Sholes, filha do inventor da máquina de escrever, Christopher Sholes, que se tornou a primeira mulher a utilizá-la em público. No centenário de seu nascimento, em 1950, empresas organizaram concursos para escolher a melhor datilógrafa, evento que se popularizou e passou a ser realizado anualmente. Como a maioria das participantes trabalhava como secretária, a data acabou consolidando a homenagem à profissão, que se destaca por competências como organização, comunicação, planejamento e gestão do tempo, fundamentais para a produtividade das companhias.

“O Dia da Secretária é uma oportunidade de reconhecer a dedicação e a importância dessas profissionais no dia a dia das empresas. Queremos transformar esse momento em uma experiência especial, oferecendo opções de presente que traduzem carinho e gratidão. Mais do que um gesto simbólico, é uma forma de valorizar quem, com organização, comunicação e cuidado, contribui para que tudo funcione da melhor maneira”, destaca Clóvis de Souza, CEO e fundador da Giuliana Flores.

Webcontinental lança aplicativo para fomentar ecossistema de refrigeração no Brasil

Um ano após lançar a primeira versão do Webinstala, aplicativo pioneiro no setor de refrigeração, a Webcontinental apresenta ao mercado a nova versão da plataforma, repleta de funcionalidades inéditas e pensada para transformar a rotina de técnicos de instalação de ar-condicionado em todo o Brasil.

O WebInstala nasceu em outubro de 2024, em formato MVP (mínimo produto viável), com a proposta de conectar clientes que compraram aparelhos de ar-condicionado na Webcontinental a técnicos de instalação. O resultado foi imediato: em média, 35% dos clientes solicitaram orçamentos sem compromisso pelo app, que ultrapassou mil cadastro de técnicos de forma totalmente orgânica. Além disso, 62% dos usuários  abrem o aplicativo mensalmente, consolidando-o como ferramenta essencial de negócios no setor.

Agora, em sua segunda versão, o WebInstala V.2 vai muito além. Além de manter o serviço de orçamentos, que conecta clientes a técnicos, o app inaugura uma nova fase de gestão, colaboração e inteligência tecnológica.

A nova versão traz dois tipos de cadastro:

  • Técnico com CNPJ e loja estruturada: pode cadastrar equipes, monitorar deslocamentos e horários de serviço, além de registrar fotos e vídeos das instalações.
  • Cadastro de ajudante: voltado para técnicos informais ou profissionais em formação, que buscam oportunidades e networking no setor.

Entre as grandes novidades, está a função “Encontrar Ajudante”, que utiliza geolocalização para conectar técnicos a profissionais de apoio em momentos de alta demanda, solucionando uma das principais dores do mercado na alta temporada.

Outra inovação é a possibilidade de fabricantes cadastrarem demandas de garantia diretamente na plataforma, ampliando a capilaridade e a agilidade do atendimento. Assim, as fabricantes Samsung, LG, Elgin e outras, poderão solicitar demandas de manutenção para os instaladores cadastrados no aplicativo. Os instaladores poderão decidir se aceitam a demanda ou não, tornando o serviço mais ágil para o consumidor e trazendo mais oportunidade de serviço para os instaladores.

E a estrela da versão é o Willdo, um assistente de inteligência artificial desenvolvido para apoiar instaladores com respostas rápidas baseadas em manuais de fabricantes. O Willdo auxilia em diagnósticos, explica códigos de erro e orienta em procedimentos técnicos, tornando-se um aliado indispensável para o dia a dia do profissional.

O Webinstala não é apenas uma plataforma de serviços, mas um ecossistema colaborativo. Técnicos que indicam clientes para a compra de aparelhos na Webcontinental podem receber retorno financeiro de até 7%, em um modelo de parceria ganha-ganha.

“O que buscamos é fomentar a relação de troca com nossos técnicos parceiros. Se de um lado conectamos nossos clientes com uma rede de instaladores cadastrados em nosso app, do outro lado queremos que eles nos conectem com seus clientes. Nós temos uma demanda de clientes que necessitam de instalação, O técnico possui uma demanda de clientes que já o encontrou para instalar, mas ainda não comprou o aparelho de ar-condicionado.

O mercado estima que de cada 10 clientes que irão comprar um ar-condicionado, 4 procuram primeiro o técnico para verificar que tipo de aparelho será necessário. Logo, é uma relação “ganha a ganha” que fortalece o ecossistema de maneira equilibrada.”, destaca Philippe Stephanou, Head de B2B da Webcontinental.

O lançamento aconteceu durante a FEBRAVA 2025, maior feira de refrigeração da América Latina, onde o aplicativo foi apresentado em primeira mão ao mercado. A receptividade foi imediata: a base de técnicos cadastrados mais que dobrou durante os quatro dias de evento, consolidando a força da plataforma e a relevância do tema no setor.

Disponível gratuitamente para iOS e Android, o Webinstala reforça o propósito da Webcontinental de conectar pessoas, negócios e oportunidades.

Com slogan “Webinstala, a parceria que fortalece o instalador”, o app representa não apenas um avanço tecnológico, mas também um compromisso institucional da empresa com o setor.

O objetivo do app é conectar. A Webcontinental é especialista em conexões, seja de sistemas, hubs, plataformas até pessoas. A Webco nasce de uma família de instaladores, o Rogério Antoniazzi, um dos sócios, que tem o dom de conectar pessoas e clientes, a negócios. O principal desejo da empresa é fomentar o setor de refrigeração, aumentar as oportunidades de trabalho para todo o setor de técnicos de refrigeração. O Rogério é uma pessoa que até hoje mantém e valoriza a sua origem, sua essência, valoriza o setor. Ele costuma me dizer “Phil, o setor de refrigeração é gigantesco no Brasil, tem espaço pra todo mundo. Vamos fazer algo que ajude a todos, que erga a todos, e por consequência iremos crescer juntos”

Essa é a essência do app. Tudo aquilo que serve para fortalecer o instalador – do que está começando, se formando, buscando os primeiros clientes até os instaladores que já são empresários, que possuem equipes na rua, lojas bem estruturadas – toda dor que o setor tiver nós queremos encontrar uma solução, conclui Stephanou.

Pinterest apresenta anúncios no topo da pesquisa e novas ferramentas de publicidade para impulsionar decisões de compras visuais

No Pinterest, acreditamos que a busca visual é o futuro. Os mecanismos de pesquisa tradicionais e os chatbots de IA dependem de palavras, mas as compras são atividades visuais por natureza. Muitas vezes, você sabe o que quer quando vê, não quando descreve. É por isso que a geração Z vai às compras no Pinterest: 39% dizem que preferem começar suas buscas na plataforma.No Pinterest Presents™, nossa conferência global para anunciantes, lançamos novas soluções de anúncios criadas para o mundo visual. Isso ajuda os compradores a passar da inspiração à ação com mais confiança e oferece às marcas maneiras mais inteligentes de capturar a intenção.

Publicidade mais visível com os Anúncios no Topo da Pesquisa no Pinterest

Quando compram no Pinterest, as pessoas começam com a busca visual: 45% dos cliques acontecem nos 10 primeiros resultados da pesquisa. Considerando que 96% das pesquisas não estão relacionadas a marcas, esse é o momento em que as pessoas estão mais abertas a descobrir e escolher novos produtos.Para as marcas conquistarem compradores de alta intenção, apresentamos os Anúncios no Topo da Pesquisa, agora em versão beta em todos os mercados monetizados do Pinterest. Ao aparecer nos 10 principais resultados de pesquisa e Pins relacionados, eles mostram os produtos da marca onde as jornadas de compra começam com mais frequência e à frente da concorrência. Além disso, os catálogos dos anunciantes ganham destaque em um bloco de anúncios exclusivo da marca. Nossos testes demonstraram uma taxa média de cliques (CTR) 29% maior em comparação com campanhas comuns e probabilidade 32% maior de gerar novos cliques. A Wayfair, marca estadunidense de móveis e decoração, participou dos testes iniciais e viu aumento de 237% na CTR no período de duas semanas, em comparação com campanhas típicas.
 

Anúncios de Estoque Local impulsionam a performance

Além da inspiração visual, a conveniência é importante, e os compradores querem saber o que está por perto. Com os Anúncios de Estoque Local, agora disponíveis em mercados fora da União Europeia, os varejistas mostram o preço atualizado de itens em estoque nas proximidades do comprador.A Canadian Tire Company, primeira varejista canadense a testar o formato, alcançou compradores interessados com 48% mais eficiência do que nas campanhas padrão. A marca também observou uma taxa de visita à loja 16,5% maior ao incluir Anúncios de Estoque Local na sua estratégia de shopping.

O poder das redes de mídia no Gerenciador de Anúncios do Pinterest

As marcas querem uma forma de integrar dados de redes de mídia nas campanhas digitais, mas ferramentas e fluxos de trabalho fragmentados dificultam isso. Com a Conexão com Redes de Mídia no Pinterest, a nova ferramenta de autoatendimento do Pinterest Ads, as redes de mídia compartilham públicos, catálogos de produtos e/ou dados de conversões com seus parceiros de publicidade de forma segura.A ferramenta permite que os anunciantes criem e gerenciem campanhas em um só lugar, mantendo o controle e a transparência, além de aproveitar as soluções de anúncios do Pinterest, incluindo o Pinterest Performance+, solução que une IA e automação para aumentar a eficiência, expandir criativos e gerar resultados.Estamos trabalhando com parceiros de redes de mídia, incluindo Kroger Precision Marketing e Instacart Ads nos EUA, com planos de expandir nossa oferta em breve.”Os anunciantes precisam agir rápido para acompanhar a cultura do consumidor”, disse Christine Foster, vice-presidente sênior da Kroger Precision Marketing. “Esse novo recurso auxilia os anunciantes na tomada de decisões e no controle mais rápidos, além de usar públicos baseados em compras direto do varejista”.Para saber mais sobre as soluções de publicidade do Pinterest e assistir às sessões do Pinterest Presents, acesse nosso blog.

Susana Alvim assume como Diretora de Supply Chain e Produtos na UP2TECH

UP2TECH, empresa global de tecnologia com forte na distribuição de eletrônicos e no setor B2B, anuncia a chegada de Susana Alvim como Diretora de Supply Chain e Produtos. Com trajetória em companhias de grande porte nos segmentos de eletroportáteis e eletroeletrônicos, como Britânia e Frigelar, a executiva será responsável por ampliar e otimizar a oferta da UP2TECH ao mercado, com foco em inovação e crescimento sustentável. 

Formada em Administração de Empresas e com MBA em Gestão Estratégica, Susana possui especializações em gestão de equipes, planejamento de vendas, negociação, atendimento ao cliente e condução de projetos. Ao longo de mais de duas décadas, liderou times comerciais, estruturou iniciativas para expansão de receitas e aprimorou processos de relacionamento com clientes, sempre com foco em qualidade e soluções sob medida.

“Estou muito motivada em integrar o time da UP2TECH, agora do outro lado do balcão. Assumir esse desafio representa a oportunidade de colocar em prática minha experiência em negociação e gestão de margens em um setor dinâmico e em constante evolução. Quero contribuir ativamente para o fortalecimento da cadeia de suprimentos e para a expansão do portfólio de produtos da empresa, sempre com foco em inovação, qualidade e geração de valor”, afirma Susana.

A nomeação de Susana reforça o movimento estratégico da UP2TECH de ampliar sua competitividade no mercado de tecnologia para o varejo, alinhando as operações e o portfólio de produtos com as demandas crescentes do setor. “A chegada da Susana é um passo importante para aprimorarmos nossa estrutura e atingirmos nossos objetivos de crescimento. Sua visão e experiência serão fundamentais para maximizar nossa eficiência e atender ao mercado com agilidade e excelência”, complementa Rodrigo Abreu, CEO da UP2TECH.

Brasil se firma como motor da publicidade na América Latina

O Brasil está consolidando sua posição como motor do avanço publicitário na América Latina. O investimento em mídia deve crescer de US$15,98 bilhões em 2024 para US$22,18 bilhões até 2028, um salto acumulado de quase 40%, segundo previsões globais da Dentsu. No último ano, o país já havia se destacado com uma expansão de 12,3%, a maior das Américas. O resultado representa quase o dobro da taxa projetada para os Estados Unidos (6,7%) e reforça o papel estratégico do mercado brasileiro no cenário internacional.

O avanço não ocorre por acaso. Ele reflete uma combinação de fatores: a escala do consumidor brasileiro, a rápida digitalização do varejo e a maturidade das plataformas sociais e de vídeo no mercado nacional. Além disso, a forte competitividade local e a cultura de engajamento em redes sociais e streaming aceleram a adoção de novos formatos, o que explica por que o Brasil cresce em ritmo superior aos vizinhos latino-americanos.

“O crescimento é fruto de uma digitalização ainda em curso. Muitas marcas no Brasil estão migrando rapidamente do offline para o online, com grande espaço para expansão. Ao contrário dos EUA, que já têm um mercado digital maduro, nós vivemos um ciclo de catch-up acelerado, ou seja, uma corrida para reduzir a distância em relação a mercados mais avançados”, afirma Bruno Almeida, CEO da US Media, hub de soluções de mídia líder nas Américas.

Os formatos que estão liderando esse crescimento

Também conforme a Dentsu, em 2025 a publicidade digital deve crescer 7,9%, movimentando US$678,7 bilhões e concentrando 68,4% de todo o investimento global em mídia. O avanço será impulsionado por retail media (+13,9%) e vídeo (+9,2%). O streaming reforça essa dinâmica — anúncios em plataformas como a Netflix ganham espaço com o aumento das assinaturas, enquanto a TV conectada (CTV) deve registrar alta de 10,9%. 

“Retail media e vídeo lideram, mas o diferencial brasileiro está na integração entre formatos. Social continua essencial, enquanto áudio, gaming e DOOH digital ganham espaço. O crescimento se sustenta porque as marcas estão diversificando e testando múltiplos canais de forma complementar”, explica o executivo. 

O que ainda falta para o Brasil despontarMesmo diante de um cenário promissor, o país ainda enfrenta desafios relevantes para alcançar a maturidade de economias como a norte-americana. Entre eles estão a mensuração integrada de jornadas menos lineares, a regulação de privacidade, limitações de infraestrutura tecnológica e a fragmentação de canais.

Segundo a empresa especialista em publicidade, a saída passa pela orquestração inteligente de meios, com métricas unificadas e uso estratégico de dados para entregar eficiência e consistência às campanhas. “O futuro da publicidade será sobre orquestração. Não se trata mais de escolher um canal, mas de combinar social, vídeo, retail, áudio, gaming, CTV e outros dentro de uma mesma lógica de performance e experiência”, finaliza Almeida.