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ZenoX revela ataque hacker global que expôs até 1,5 bilhão de registros

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ZenoX revela ataque hacker global que expôs até 1,5 bilhão de registros

Os “fantasmas digitais” do Lapsus$ estão de volta, mais sofisticados e com um alvo claro: a cadeia de suprimentos digital. Um novo relatório de inteligência de ameaças da ZenoX, startup de cibersegurança do Grupo Dfense, revela que uma ramificação do infame coletivo, autodenominada “Scattered Lapsus$ Hunters”, está por trás de um dos maiores ataques à cadeia de suprimentos já documentados, comprometendo entre 989 milhões e 1,5 bilhão de registros corporativos ao explorar integrações da plataforma Salesforce.

O estudo, chamado “Fantasmas Digitais: A Metamorfose do Lapsus$ em Scattered Hunters”, detalha como o grupo evoluiu das táticas caóticas que paralisaram gigantes como Microsoft, Nvidia e o Ministério da Saúde entre 2021 e 2022 para uma operação criminosa financeiramente motivada e estrategicamente articulada. A investigação da ZenoX aponta que a campanha recente explorou uma vulnerabilidade na integração entre a Salesforce e a plataforma de engajamento de vendas Salesloft Drift.

Ao explorar brechas na cadeia de suprimentos digital, os criminosos comprometeram a Salesloft e obtiveram tokens de acesso (OAuth) capazes de burlar a autenticação multifator (MFA), abrindo caminho para invadir instâncias da Salesforce usadas por centenas de corporações. A lista de vítimas inclui gigantes da tecnologia (Google AdSense, Cisco), aviação (Qantas, Air France, KLM, FedEx), varejo (Home Depot, IKEA), luxo (Louis Vuitton, Chanel, Dior, Cartier), automotivo (Toyota, Stellantis), alimentação (McDonald’s, KFC), mídia e entretenimento (Disney/Hulu, HBO Max) e finanças (Allianz Life, TransUnion), entre outras.

“O que estamos testemunhando é a maturação de um fantasma. O Lapsus$ original, formado por adolescentes, provou que a engenharia social bem executada era mais devastadora que qualquer malware complexo. Agora, seus sucessores do Scattered Lapsus$ Hunters aprenderam a lição, uniram-se a outros grupos experientes como Scattered Spider e ShinyHunters, e industrializaram o método”, analisa Ana Cerqueira, CRO da ZenoX. “Eles demonstraram que o elo mais fraco não é mais apenas um funcionário desatento, mas a confiança que depositamos em ecossistemas de software interconectados. Atacar uma plataforma SaaS como a Salesloft foi como encontrar uma chave-mestra para entrar em centenas de empresas de uma só vez.”

O relatório da ZenoX detalha que os dados expostos são de altíssima sensibilidade e incluem nomes completos, números de Seguro Social (SSNs), datas de nascimento, informações de carteiras de motorista, e-mails, telefones, histórico de compras, conteúdo de tickets de suporte, chaves de API, tokens de acesso e outras credenciais corporativas.

A motivação do grupo ficou clara em um ultimato: os cibercriminosos exigiram o pagamento de 20 bitcoins (cerca de US$1,3 milhão) diretamente da Salesforce, estabelecendo um prazo final para 10 de outubro de 2025. Caso o pagamento não seja efetuado, o grupo ameaça não apenas liberar publicamente o bilhão de registros, mas também cooperar com escritórios de advocacia em litígios contra a Salesforce e denunciar a empresa a reguladores de proteção de dados na Europa e nos EUA (GDPR, CCPA).

“A tática da dupla extorsão evoluiu para uma extorsão tripla ou quádrupla: eles ameaçam a empresa principal, as empresas clientes e ainda prometem armar os reguladores com evidências. É uma demonstração de força que coloca toda a indústria de SaaS em alerta”, complementa Cerqueira. “As defesas tradicionais são insuficientes contra adversários que exploram a confiança como principal vetor de ataque. A única resposta eficaz é a inteligência proativa, monitorando o ecossistema de parceiros e o submundo do crime para antecipar esses movimentos antes que eles se materializem em uma crise de proporções globais.”

Mapa Shopee: itens automotivos são destaque na maioria dos estados brasileiros

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Mapa Shopee: itens automotivos são destaque na maioria dos estados brasileiros

Para entender a preferência e hábitos dos consumidores, a Shopee, marketplace que conecta vendedores e consumidores, divulga a segunda edição do Mapa Shopee de 2025, em que revela curiosidades sobre as categorias e os itens mais vendidos em cada estado do país. O levantamento considera os produtos que tiveram pedidos acima da média nacional entre abril e setembro de 2025.

Manutenções automotivas a um clique

O destaque nacional deste semestre ficou com a categoria Auto & Moto, que estreou na Shopee em 2024 e já se mostra a preferida dos consumidores, ficando acima da média das vendas em nove estados brasileiros. A plataforma se consolida como um espaço para a aquisição de autopeças, tanto por mecânicos quanto por entusiastas automotivos. A região de maior relevância da categoria foi a Nordeste novamente, onde seis estados registraram itens de Auto & Moto como os mais vendidos. Entre os destaques estão escapamentos, sistema de freio, rodas e ar-condicionado. Já no Sudeste, Espírito Santo e Minas Gerais também consomem mais esta categoria, com kit de pneus liderando as vendas.
 

O crescimento da categoria de Auto & Moto foi potencializado pela entrada de grandes marcas do setor na seção de “Lojas Oficiais”, como Chevrolet, Renault e PneuStore que somam seu amplo portfólio ao marketplace, reforçando o compromisso da Shopee em oferecer um ecossistema diversificado.

Estilo de vida: bem-estar e lazer nas escolhas

A categoria Estilo de Vida ganhou mais relevância e passou a ser a segunda mais vendida, se destacando em sete estados, com a maior força no Centro-Oeste. Na região, onde antes predominavam os produtos de Tecnologia e Moda, agora prevalecem itens de atividades ao ar livre: barraca de camping em Goiás, vara de pesca no Mato Grosso e raquete de beach tennis no Mato Grosso do Sul. A região Norte seguiu a mesma tendência, com a lanterna de mergulho em Rondônia e a barraca para quatro pessoas no Tocantins entre os itens mais vendidos, refletindo escolhas ligadas ao bem-estar, lazer e qualidade de vida.

No Sul, nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, os itens do universo pet dominaram, com destaque para os gatos, já que as areias higiênicas lideraram em ambos os estados.

Do drone a Smart TV: tecnologia segue em alta

A categoria Tecnologia segue entre as preferidas dos brasileiros, mas com menor abrangência do que no último levantamento. Enquanto no primeiro Mapa Shopee do ano os itens de tecnologia lideraram em treze estados, neste levantamento eles aparecem em seis. O Norte segue como principal alavanca, com quatro dos sete estados destacando a categoria. As escolhas vão desde drones no Acre e em Roraima, passando por kit com 2 rádios comunicadores no Amazonas e a caixa de som portátil no Pará.

Outros estados que consumiram mais produtos de tecnologia foram Alagoas, com caixa de som e Smart TV liderando as vendas no Rio de Janeiro. O resultado mostra a versatilidade dos produtos de tecnologia na plataforma, que atendem desde entretenimento até o uso de itens que facilitam a rotina do dia a dia.

Tendências e estações surgem na categoria Moda

As escolhas em Moda se destacam em quatro estados, cada um com suas características de estilo e clima. No Paraná, a meia foi o item mais vendido, em São Paulo, a jaqueta bobojaco acompanhou a chegada do frio, se tornando o item mais vendido. Na Bahia, um dos maiores polos de moda do país, os vestidos longos ganharam destaque. Já no Distrito Federal, os biquínis foram os preferidos. No Rio Grande do Norte, o universo fashion se destacou com a sandália como item mais vendido.

Veja a lista completa a seguir:

Centro-Oeste

DF: biquíni feminino | Categoria: Moda

Goiás: barraca para camping | Categoria: Estilo de vida

Mato Grosso: vara de pesca | Categoria: Estilo de vida

Mato Grosso do Sul: raquete de beach tênis | Categoria: Estilo de vida

Nordeste

Alagoas: caixa de som Boombox | Categoria: Tecnologia

Bahia: vestido feminino longo | Categoria: Moda

Ceará: escapamento Gemoto | Categoria: Auto e Moto

Maranhão: kit sistema freio | Categoria: Auto e Moto

Paraíba: ar-condicionado para carro | Categoria: Auto e Moto

Pernambuco: kit relação tração transmissão | Categoria: Auto e Moto

Piauí: escapamento| Categoria: Auto e Moto

Rio Grande do Norte: sandália plataforma | Categoria: Fashion

Sergipe: roda de liga leve | Categoria: Auto e Moto

Norte

Acre: Drone (mini) | Categoria: Tecnologia

Amapá: kit 4 Rodas Aro 17 | Categoria: Auto e Moto

Amazonas: kit 2 rádios comunicadores | Categoria: Tecnologia

Pará: caixa de som portátil | Categoria: Tecnologia

Rondônia: lanterna de mergulho | Categoria: Estilo de Vida

Roraima: drone | Categoria: Tecnologia

Tocantins: barraca para 4 pessoas | Categoria: Estilo de Vida

Sudeste

Espírito Santo: jogo 4 pneus | Categoria: Auto e Moto

Minas Gerais: jogo 4 pneus | Categoria: Auto e Moto

Rio de Janeiro: smart TV | Categoria: Tecnologia

São Paulo: jaqueta bobojaco | Categoria: Moda

Sul

Paraná: meias | Categoria: Moda

Rio Grande do Sul: areia higiênica | Categoria: Estilo de Vida

Santa Catarina: areia higiênica biodegradável Categoria: Estilo de Vida

Com 1,6 milhão de pesquisas mensais, Samsung passa Apple e se torna marca de eletrônicos preferida dos brasileiros

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Com 1,6 milhão de pesquisas mensais, Samsung passa Apple e se torna marca de eletrônicos preferida dos brasileiros

A Samsung é a marca de eletrônicos mais buscada pelos brasileiros, segundo levantamento feito pela Rank Certo, agência de marketing digital especializada em link building, feito em parceria com a agência Publiup. O estudo analisou os volumes médios mensais de busca na plataforma Ahrefs, usada para medir o interesse e a intenção de compra dos consumidores no país.

A gigante sul-coreana registrou 1,6 milhão de buscas mensais, superando os 1,2 milhão da Apple e os 750 mil da Xiaomi. Motorola e Dell completam o ranking das cinco primeiras, com 680 mil e 420 mil pesquisas, respectivamente.Para Felipe Cardoso, fundador da agência Rank Certo, responsável pela pesquisa, a ideia é fazer uma leitura do mercado.

“Essa análise é especialmente relevante em outubro, mês que antecede a Black Friday e marca o início do período de maior concorrência no varejo eletrônico”, diz.

Rivalidade histórica e ascensão da Xiaomi

A disputa entre Samsung e Apple já dura mais de uma década e agora se reflete também nas buscas on-line. Desde o lançamento do iPhone, em 2007, e da popularização da linha Galaxy, a competição entre as duas empresas vem definindo o ritmo da inovação no mercado de smartphones.

No Brasil, a Samsung se destaca por oferecer variedade de modelos e faixas de preço, alcançando diferentes públicos. A Apple, por sua vez, mantém fidelidade de consumidores e uma imagem premium sustentada por seu ecossistema integrado de produtos e serviços como o iCloud, o Apple Watch e o MacBook.

A Xiaomi, terceira colocada, consolidou-se como uma alternativa atraente ao unir bom desempenho e preços acessíveis. A marca chinesa vem ampliando sua base de fãs no país, principalmente entre jovens que valorizam custo-benefício e design moderno.

Confira o ranking da pesquisa feita pela agência de link building brasileira:

  1. Samsung: 1.600.000 buscas mensais
  2. Apple: 1.200.000 buscas mensais
  3. Xiaomi: 750.000 buscas mensais
  4. Motorola: 680.000 buscas mensais
  5. Dell: 420.000 buscas mensais
  6. LG: 350.000 buscas mensais
  7. Lenovo: 310.000 buscas mensais
  8. HP: 290.000 buscas mensais
  9. Asus: 260.000 buscas mensais
  10. Sony: 230.000 buscas mensais
  11. Intel: 200.000 buscas mensais
  12. Positivo: 170.000 buscas mensais
  13. Multilaser: 150.000 buscas mensais
  14. Philips: 140.000 buscas mensais
  15. JBL: 130.000 buscas mensais
  16. Philco: 110.000 buscas mensais
  17. Microsoft: 95.000 buscas mensais
  18. Acer: 85.000 buscas mensais
  19. Realme: 70.000 buscas mensais
  20. HTC: 45.000 buscas mensais

Brasileiro busca tecnologia e custo-benefício

O resultado do levantamento reflete uma mudança no comportamento de compra do brasileiro. Segundo especialistas do setor, o consumidor está cada vez mais atento à relação entre preço, desempenho e reputação da marca, fatores que impulsionam a busca por informações antes da decisão de compra. Marcas emergentes, como Realme e Xiaomi, vêm aproveitando esse movimento, oferecendo produtos com alto desempenho e valores competitivos, enquanto gigantes tradicionais continuam a dominar o segmento premium.

No cenário geral, o ranking aponta para um mercado aquecido e em transformação, em que a presença digital e a capacidade de engajar o público nas plataformas on-line se tornaram determinantes para o sucesso das marcas de eletrônicos no Brasil.

Conheça as cinco maiores preocupações em cibersegurança para os gestores de TI

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Conheça as cinco maiores preocupações em cibersegurança para os gestores de TI

O Brasil é um dos países que mais sofre com ataques cibernéticos. Entre as diversas pesquisas que confirmam esta informação está o levantamento mais recente da CheckPoint Research, que aponta uma média de 2.831 ataques cibernéticos semanais por organização no segundo trimestre de 2025, um aumento de 3% em relação ao mesmo período em 2024.

“A aceleração e a larga escala da adoção da computação na nuvem e o trabalho remoto também propiciaram tentativas de invasão a dispositivos pessoais e redes locais utilizados para a conexão no home office”, diz Thiago Tanaka, Diretor de Cibersegurança da TIVIT, multinacional que conecta tecnologia para um mundo melhor. Para ele, é importante ficar atento às preocupações que surgem com a transformação digital acelerada e o crescimento dos crimes virtuais.

Pensando nisso, o especialista conversou com os maiores players do setor de tecnologia e listou cinco pontos para os gestores de TI ficarem de olho: 

Gestão de cibersegurança em cloud: Muitos gestores acreditam que estão garantindo a segurança de suas infraestruturas apenas por migrar para a nuvem, seja a versão pública, privada ou híbrida, uma vez que recorrem aos serviços de grandes fornecedores. No entanto, além de eventuais falhas que indisponibilizam o acesso, há diversos tipos de ataques especializados em cloud que precisam ser mitigados.

Uma das soluções é o “Cybersecurity Mesh”, tendência que representa a ultra distribuição e a aplicação dos controles de segurança, ou “malha de segurança”, onde são mais necessários. Tais controles de segurança, antes, eram implementados apenas no perímetro da organização, com o uso de firewalls, por exemplo, mas hoje, requerem uma ampliação por conta do profissional que trabalha remoto, com acesso a diversos recursos em nuvem.

Mais atenção e tecnologia para tratar dados e privacidade: Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), técnicas de computação que aumentam a privacidade já estão no mercado para proteger os dados enquanto estes são usados para  o processamento, compartilhamento, transferências internacionais e análises de dados seguros, mesmo em ambientes não confiáveis. A tendência é que haja uma força-tarefa dos stakeholders para implementar a privacidade já no desenho inicial das soluções, além de colaborar com o uso responsável do dado.

IoT e oT – Evolução de ataques e de defesas: A popularização dos dispositivos de Internet das Coisas (IoT) foi essencial para o boom dos ataques de negação de serviço, conhecidos como DDoS, por meio do redirecionamento do acesso simultâneo de milhares dispositivos infectados para um mesmo endereço, a fim de indisponibilizar o site ou serviço. Agora, vemos uma mudança da característica na atuação dos criminosos virtuais, que estão invadindo os dispositivos para violar a privacidade dos usuários, interceptar dados e cometer fraudes. A evolução da conectividade, com a consolidação do 5G e a iminente chegada do 6G, vai exigir um acompanhamento dos níveis de defesa diante das novas modalidades de ataque.

Data-driven and cyber decisions – IA para mapear e combater ameaças: O investimento em Segurança é considerada uma prioridade em TI pelos gestores. Embora a maioria tenha esta consciência, na prática, as realidades do orçamento barram investimentos mais difíceis de serem justificados e que não trazem um retorno imediato, como a cibersegurança. Por conta disso, a análise dos dados ganha importância ao evidenciar onde, como e quanto deve ser investido, de acordo com o histórico de tentativas e tipos de ameaças, pontos de vulnerabilidade, entre outros. A Inteligência Artificial é a maior aliada para os próximos anos no mapeamento dos pontos mais críticos e soluções mais eficientes.

Aumento de ataques Ransomware e Fileless: O sequestro de dados via malwares continua tendência em 2025, e o Ransomware e o Fileless, ataque sem necessidade de instalação de arquivo malware, tornaram-se fontes de uma indústria de dados. Parte do dinheiro extorquido pelos hackers é reinvestido em inteligência e metodologia para aperfeiçoar os ataques, mais frequentes e elaborados. Por conta disso, surge a necessidade de uma atenção maior em todo o mecanismo de defesa do ecossistema, desde o fabricante ao usuário, por meio de atualizações de infraestrutura para ampliação de monitoramento. 

Segundo Tanaka, “à medida que avançamos em alguns temas na sociedade, precisamos nos preparar para também proteger os dados e os negócios. Investir em segurança é como a contratação de um seguro, não traz um resultado imediato, mas previne perdas muito maiores com recuperação de desastres”.

Com o avanço da tecnologia, não apenas as grandes empresas, mas criminosos cibernéticos também têm avançado em suas metodologias de ataque e roubo de informações. “Se podemos destacar um período em que o investimento em segurança é essencial, esse tempo é agora”, finaliza. 

Dispara Aí ultrapassa 16 milhões de mensagens por mês, conectando empresas e clientes com marketing conversacional personalizado

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Dispara Aí ultrapassa 16 milhões de mensagens por mês, conectando empresas e clientes com marketing conversacional personalizado

O grupo Irrah Tech, do Paraná, anunciou que sua plataforma Dispara Aí atingiu a marca de 16 milhões de mensagens por mês, sendo utilizada em mais de 15 países por mais de 650 mil usuários. 

A solução potencializa a comunicação entre empresas e clientes em tempo real, unindo automação inteligente, personalização avançada e mensuração rigorosa de resultados, tudo integrado de forma fluida às operações comerciais.

Para Luan Mileski, head de Produto e Negócios da empresa, “em um mercado competitivo, soluções como a Dispara Aí permitem que empresas mantenham a personalização em larga escala sem perder o toque humano, garantindo interações mais próximas e relevantes com seus clientes”.

Plataformas de marketing conversacional têm se tornado essenciais para que negócios cresçam de forma estratégica. A tecnologia responde dúvidas, qualifica leads, automatiza agendamentos e conduz o cliente durante toda a jornada de compra 24/7. Tudo isso via WhatsApp, canal mais utilizado no Brasil, com 148 milhões de usuários, o que corresponde a 93,4% dos brasileiros online de acordo com dados da Statista. 

Segundo o especialista, a Dispara Aí permite o envio de campanhas ilimitadas e segmentadas. A segmentação depende do usuário e de sua base de dados. Ele pode tanto subir listas manualmente, independentemente de onde tenha sido extraído, como pode enviar mensagens no formato X1 para participantes de qualquer grupo. Com base nesses dados, a plataforma envia mensagens personalizadas via WhatsApp, incluindo lembretes de carrinho abandonado, ofertas especiais e atualizações de status de pedidos.

Outro ponto de destaque é a promoção do suporte ao cliente, que fica mais rápido e eficiente com chatbots e fluxos automatizados no WhatsApp. A integração com sistemas externos, como Chat GPT, RD Station, Activecampaign e outros, via API e webhooks, permite centralizar dados, automatizar tarefas repetitivas e maximizar a produtividade. 

Essa estratégia é uma maneira eficiente, escalável e personalizada de se conectar com clientes. Segundo estudo da Dotcode, a adoção de inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente aumentou de 20% em 2020 para 70% em 2024, evidenciando a crescente busca das empresas por soluções tecnológicas que possibilitem uma comunicação mais personalizada e eficiente com seus clientes.

“Com essa abordagem, a Dispara Aí se posiciona como peça-chave para empresas que querem transformar o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas e relacionamento, dando um salto em produtividade e qualidade no atendimento, sem abrir mão da segurança e da conformidade regulatória”, reforça Luan.

iFood e Prosus lançam modelo de IA Generativa para transformar o e-commerce

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iFood e Prosus lançam modelo de IA Generativa para transformar o e-commerce

O iFood e a Prosus anunciaram o lançamento do Large Commerce Model (LCM), um modelo de inteligência artificial generativa de grande escala. Desenvolvido e otimizado para o comércio digital, o LCM personaliza a experiência do usuário desde a busca e recomendação de produtos até a criação de jornadas de consumo customizadas.

Baseado em modelos de linguagem (LLMs), o LCM aprende com bilhões de interações reais, como cliques, buscas e compras, para identificar padrões de comportamento e interpretar as intenções de compra dos usuários por meio de dados anônimos. A tecnologia evolui a cada uso, registrando ações, raciocinando sobre elas e melhorando a cada interação.

O LCM transforma o e-commerce, que antes se baseava em buscas por palavras-chave e recomendações genéricas. Com ele, o consumidor tem uma experiência personalizada, como se tivesse um “personal shopper”. A tecnologia funciona como um “cérebro digital” capaz de ir além da simples recomendação de produtos, revelando o “porquê” e o “como” de cada pedido. Isso é possível porque o modelo tem memória de longo prazo e é treinado com dados que refletem a realidade e a cultura brasileiras.

Segundo Diego Barreto, CEO do iFood, o LCM foi treinado no banco de dados de transações comerciais globais da Prosus, aprendendo com mais de 500 milhões de usuários e mais de 10 trilhões de tokens de dados. O modelo está integrado ao QwQ3, um modelo de código aberto com 32 bilhões de parâmetros.

Primeiros resultados

Os resultados iniciais com o LCM já mostram um impacto positivo. A taxa de conversão nas sugestões “você também pode gostar disso” cresceu 66%. Além disso, notificações personalizadas impulsionadas pelo LCM resultaram em um aumento de cliques que geraram quatro vezes mais pedidos, superando recordes anteriores. A tecnologia também é competitiva em relação a outras referências do mercado, sendo 60 vezes mais barata para operar do que outros modelos de IA generativa.

O LCM foi desenvolvido para ser agnóstico e escalável, o que permite que seus avanços sejam aplicados a outros negócios do grupo Prosus, como Decolar, Sympla e OLX.

iFood lança Ailo, assistente de IA que permite pedidos por conversa

O iFood anunciou a entrada na “era dos agentes” com o lançamento do Ailo, um assistente de inteligência artificial generativa que inaugura um novo modo de fazer pedidos: por meio de conversa. O Ailo entende as preferências de cada usuário e oferece sugestões personalizadas, tornando a experiência de pedir ainda mais rápida e prática.

O assistente vai além do entendimento de intenções diretas, conseguindo decifrar desejos subjetivos dos consumidores. Por exemplo, já é possível dizer “quero um jantar romântico hoje” ou “gostaria de uma comida leve que chegue em até 30 minutos” e receber opções adequadas.

Pela primeira vez, os pedidos também podem começar fora do aplicativo. O Ailo está em testes públicos dentro da plataforma e também no WhatsApp, o que amplia as possibilidades de interação com o iFood. Por ser agnóstico, o assistente poderá funcionar em diferentes canais e plataformas no futuro.

Os testes com o Ailo começaram em junho de 2025, com mais de 70 mil pessoas participando e mais de 100 mil interações registradas. Os primeiros resultados apontam ganhos significativos:

Há 48% mais chances de uma busca se converter em um pedido em comparação com o fluxo tradicional do aplicativo.

O processo para finalizar um pedido com o Ailo no WhatsApp é 33% mais rápido do que o fluxo atual do aplicativo.

A expectativa é que, com mais interações, o Ailo se torne progressivamente mais inteligente e eficiente.

Tecnologia por trás do Ailo

A personalização do Ailo é impulsionada pelo Large Commerce Model (LCM), desenvolvido em parceria com a Prosus. O LCM é a base tecnológica que torna o Ailo cada vez mais inteligente, pois fornece ao iFood uma compreensão aprofundada sobre as escolhas e intenções de seus 60 milhões de usuários. A tecnologia avança além da simples recomendação de produtos, revelando o “porquê” e o “como” das compras, o que resulta em uma experiência intuitiva.

O Ailo é construído sobre uma arquitetura híbrida que combina diferentes modelos de IA, como Anthropic, OpenAI e AWS. Cada um desses modelos atua em camadas distintas, da compreensão da linguagem natural à geração de respostas, garantindo robustez e velocidade. O diferencial está na integração com o LCM, que une a fluidez de conversa dos modelos globais com a personalização única para o consumidor brasileiro.

Para participar dos testes do Ailo, os usuários podem enviar uma mensagem de “Oi” para o WhatsApp no número +55 11 91150-4025, além de ter um perfil no iFood.

Inteligência Artificial remodela estratégias de marketing e presença digital no Brasil

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Inteligência Artificial remodela estratégias de marketing e presença digital no Brasil

De acordo com o estudo “A Realidade do Marketing no Brasil 2025”, 97,9% dos líderes de marketing no país pretendem aumentar o uso de IA em suas estratégias, ainda em 2025. 

O mesmo levantamento demonstra que 95,4% dos profissionais perceberam aumento no retorno sobre investimento a partir de iniciativas baseadas em inteligência artificial, enquanto 72,3% relataram melhora significativa na qualidade das entregas. 

Ao mesmo tempo, os impactos dessa transformação começam a se refletir na dinâmica de geração de audiência digital, um dos pilares das estratégias de marketing no Brasil. Relatórios de mercado já apontam movimentações importantes na participação das diferentes fontes de acesso, indicando que a busca online vem perdendo espaço relativo frente a outras formas de atração de público.

Esse deslocamento ajuda a dimensionar como a inteligência artificial, ao remodelar a forma como os usuários consomem informações, influencia diretamente o peso da presença digital das marcas dentro do mix de canais.

Esse cenário é reforçado pelas mudanças introduzidas nos mecanismos de busca. Recursos como os chamados “resumos de IA”, que oferecem respostas prontas diretamente nos resultados de pesquisa, já provocam queda no volume de cliques para sites externos. O levantamento da Ahrefs, por exemplo, indica que, em determinados tipos de busca, a redução pode chegar a 34,5%. Segundo Manuela Sanches, diretora da agência especializada em SEO e tráfego orgânico Enlink, para o mercado brasileiro, isso significa a necessidade de adaptação urgente das estratégias de SEO e produção de conteúdo, que agora devem considerar não apenas a qualidade e profundidade da informação, mas também a forma como os algoritmos de inteligência artificial priorizam a exibição dos resultados.

Com isso, o debate sobre o impacto da IA no tráfego orgânico ganha relevância imediata e o desafio das empresas passa a ser equilibrar o uso da tecnologia para otimizar resultados, ao mesmo tempo em que se preparam para lidar com a diminuição natural de acessos via busca tradicional. 

Para compreender melhor essas transformações e reunir dados que possam guiar profissionais da área, a Enlink está conduzindo a Pesquisa sobre Impacto da Inteligência Artificial no Tráfego Orgânico no Brasil.

Profissionais de marketing digital são convidados a participar e compartilhar suas experiências, contribuindo para um retrato mais fiel do momento que o mercado atravessa. O formulário para participação está disponível em: https://www.agenciaenlink.com.br/pesquisa. 

Brinquedos e roupas infantis lideram buscas online no Dia das Crianças

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Brinquedos e roupas infantis lideram buscas online no Dia das Crianças

Levantamento do Cuponomia, plataforma que reúne cupons de desconto e cashback em mais de 2 mil lojas parceiras, mostra que as categorias brinquedos, roupas infantis e livros e revistas estão entre as mais buscadas pelos consumidores na reta final para o Dia das Crianças. O comparativo com o mesmo período de 2024 revela um aumento expressivo nas pesquisas: brinquedos cresceram mais de 120%, roupas infantis mais de 200% e livros e revistas mais de 110%.
 

O avanço reflete o comportamento cada vez mais digital das famílias, que têm priorizado praticidade, economia e variedade na hora de escolher os presentes. A tendência acompanha o aumento das compras online registrado em 2024. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, o setor de livros e papelaria cresceu 8,9% no e-commerce, enquanto os brinquedos tiveram alta de 6,1% durante a semana da data. Já um levantamento da OLX indicou que 94% dos pais e familiares planejaram adquirir os presentes pela internet, consolidando o ambiente digital como principal ponto de partida das buscas.
 

“A compra online virou sinônimo de conforto e economia. As famílias conseguem escolher o presente com calma, comparar valores e garantir vantagens reais com o uso de cupons e cashback”, afirma Ivan Zeredo, diretor de marketing do Cuponomia. “Cada clique representa uma escolha mais consciente, e esse movimento tem transformado o Dia das Crianças em uma data digitalmente estratégica para o varejo e, ao mesmo tempo, mais prática para o consumidor”, finaliza Ivan.

Runway to Web Summit reúne executivos da Visa, iFood, Itaú e Paypal para debater sobre o impacto da IA e da personalização nos negócios

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Runway to Web Summit reúne executivos da Visa, iFood, Itaú e Paypal para debater sobre o impacto da IA e da personalização nos negócios

Inteligência artificial e personalização despontam como eixos centrais na transformação dos negócios e devem pautar os debates estratégicos no próximo ano. Os temas foram os grandes destaques do Runway to Web Summit, encontro organizado pelo Web Summit em parceria com a  weme, estúdios de produtos digitais da BRQ Digital Solutions, parceira one-stop-shop na jornada de evolução dos negócios e líder de IA generativa. O evento, realizado no STATE, em São Paulo, funciona como espaço de preparação para discussões que serão feitas no Web Summit Rio 2026, previsto para junho.

Os quatro painéis da programação, voltados para as áreas de Daily Banking, IA, Energia e Marketing, trouxeram como ponto comum o impacto da tecnologia generativa na experiência do cliente. Ao todo, o encontro reuniu a presença de mais de 180 executivos de grandes empresas.

Na visão dos palestrantes, compostos por representantes de empresa como Visa, Itaú, iFood, Pipefy, PayPal, Copa Energia, Atvos e Pinterest  a capacidade de personalizar serviços e interações deve se consolidar como diferencial competitivo transversal, independente do setor de atuação.

A discussão foi além da questão da mera adoção ou não da IA, mas em que medida e frentes ela se dará de forma mais poderosa. A análise predominante foi de que a não utilização da tecnologia tende a gerar substituição no mercado, uma vez que concorrentes que a explorarem com eficácia deverão assumir protagonismo. Para conferir os painéis na íntegra, clique aqui. 

“IA e personalização são dois pilares que andam muito próximos e serão determinantes para remodelar diferentes mercados. É uma transformação que vai além da eficiência, redesenhando relações de confiança entre empresas e pessoas”, afirma a executiva. “São possibilidades novas para entender contextos individuais e criar jornadas que façam sentido em escala”, explica Carolina Kia, CRO da BRQ Digtal Solutions. 

“A Web Summit tem como objetivo conectar pessoas e ideias que estão mudando o mundo, ao mesmo tempo em que apoia e impulsiona ecossistemas de tecnologia formados por fundadores, startups e investidores. Nossos eventos ao redor do mundo — do Rio a Vancouver, Doha e Lisboa — tornaram-se catalisadores de inovação e espaços onde questões globais são discutidas. Mas a inovação não para quando os eventos principais terminam. Um bom exemplo disso são nossos encontros Runway, realizados em diversas cidades do mundo, de São Paulo a Hong Kong, reunindo grupos de fundadores, investidores e líderes de tecnologia ao longo do ano para fortalecer os ecossistemas locais”,  destaca Beatriz Mello, Senior Global Partnerships Director do Web Summit.

“O ambiente empreendedor e tecnológico de São Paulo é uma parte essencial dessa história no Brasil. O Web Summit Rio representa uma oportunidade para reunir líderes de tecnologia e capacitarmos uma nova geração de fundadores de startups em todo o Brasil, na América Latina e além”, finaliza a executiva.

Sobre a BRQ Digital Solutions

Líder em GenAI e Transformação Digital, a BRQ é a parceira one-stop shop na jornada de evolução dos negócios. Com um ecossistema completo que integra estratégia, dados e tecnologia — de Modernização e Aplicações Digitais a GenAI e Analytics — entrega agilidade, eficiência e inovação sustentável. Sua abordagem é hiperpersonalizada e focada em impacto imediato, conectando estratégia e tecnologia para atender às necessidades reais dos negócios e posicionar seus clientes na liderança da nova economia digital.

IRRAH Tech lança integrador que conecta agentes de IA a milhares de softwares corporativos

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IRRAH Tech lança integrador que conecta agentes de IA a milhares de softwares corporativos

A inteligência artificial deixou de ser promessa para se tornar parte indissociável da rotina profissional. Seja no atendimento, na gestão de dados ou na experiência do consumidor, a IA já não atua como apoio, mas como engrenagem central dos processos. Segundo o Gartner, até 2026 mais de 80% das empresas utilizarão modelos de programação de aplicações de IA generativa em ambientes de produção, movimento que acelera a incorporação definitiva dessa tecnologia às operações.

Na prática, isso já começa a transformar a forma como interagimos com serviços e produtos. Um usuário pode escolher um imóvel para locação diretamente pelo WhatsApp, recebendo fotos, vídeos, áudios explicativos e documentos em PDF em uma única experiência virtual. Do lado corporativo, clínicas de saúde podem treinar agentes de IA com depoimentos de pacientes, disponibilizar vídeos de antes e depois de procedimentos ou até anexar apresentações comerciais completas.

Essa dinâmica, no entanto, só é possível quando a IA consegue se conectar de maneira fluida a sistemas já existentes, e é justamente nesse ponto que surge uma inovação descrita como “divisor de águas”. A IRRAH Tech, desenvolvedora da plataforma GPT Maker, anunciou o lançamento do Model Context Protocol (MCP), um padrão de integração que simplifica e amplia a comunicação entre agentes de IA e softwares corporativos.

“Sem dúvida, é uma das atualizações mais significativas de nossa história. O MCP torna possível conectar inteligência artificial a CRMs, ERPs, plataformas de atendimento e muito mais, sem fricção. Significa que a integração acontece de forma fluida, simples e sem barreiras técnicas ou burocráticas. Estamos colocando nas mãos das empresas o poder de escalar suas automações com liberdade total”, afirma Jenifer Calvi, Head de Negócios do GPT Maker.

A atualização não apenas amplia a compatibilidade com mais de 8 mil sistemas e plataformas, como elimina a necessidade de programações complexas, tornando as integrações acessíveis a empresas de diferentes portes. Entre os recursos apresentados estão dashboards reformulados com indicadores personalizados, suporte multimídia para treinamento de agentes (com vídeos, áudios e documentos) e uma funcionalidade de busca inteligente, que permite respostas mais precisas e contextualizadas.

“Além disso, o MCP conta com a possibilidade de revisar atendimentos anteriores, o que significa que o agente consegue aprender com conversas passadas, identificar padrões e aprimorar interações futuras”, acrescenta Jenifer Calvi.

O impacto prático pode ser visto em setores variados: no relacionamento com clientes, com a integração a ferramentas como Hubspot, RD Station e Pipedrive; no suporte técnico, via Zendesk e Intercom; e na automação de fluxos, conectando-se a plataformas como Make, N8N e Zapier para eliminar tarefas repetitivas.

Mais do que uma atualização tecnológica, o MCP responde a um desafio estratégico em um mercado em plena expansão. De acordo com a Grand View Research, o setor de agentes de IA deve atingir US$ 50,31 bilhões até 2030, uma taxa de crescimento anual superior a 45%. Para especialistas, protocolos comuns como o MCP são fundamentais para sustentar esse avanço.

“O futuro da IA não está apenas em responder perguntas, mas em agir de forma inteligente dentro do contexto das empresas, conectando-se aos sistemas que elas já utilizam no dia a dia. É justamente essa transição que o MCP acelera”, avalia a Head de Negócios do GPT Maker.

Com sede no Paraná e presença em mais de 70 países, a IRRAH Tech aposta que a padronização das integrações pode transformar os agentes de IA em atores centrais da produtividade corporativa, aproximando-os daquilo que hoje já se delineia como o novo padrão da transformação digital. “Estamos falando da fusão entre pessoas, processos e máquinas inteligentes”, conclui Jenifer Calvi.

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