Igice cya kabiri cy'umwaka ubusanzwe ni cyo gihe cy'ingenzi cyane ku bucuruzi n'ubucuruzi muri Brezili. Amatariki nka Umunsi w'Ababyeyi (Kanama), Umunsi w'Abakiriya (15 Nzeri), Umunsi w'Abana (12 Ukwakira), Umunsi wa Halloween (31 Ukwakira), Kuwa gatanu w'umukara (27 Ugushyingo, muri 2026), Kuwa mbere w'ikoranabuhanga (30 Ugushyingo), na Noheli (25 Ukuboza) bitanga amamiliyoni y'ibitekerezo kandi byongera ipiganwa hagati y'ibirango. Kugira ngo akoreshe aya mahirwe, impuguke Paulo Cesar Costa, Umuyobozi Mukuru wa PH3A, ikigo cy'inzobere mu gutanga serivisi ku bakiliya, kugurisha, ubumenyi bw'amakuru, no kwamamaza mu buryo bw'ikoranabuhanga, yongeye gushimangira ko gutegura mbere, ubwenge bw'amakuru, no guhindura ingendo z'abaguzi bizaba ingingo z'ingenzi mu gihe kirimo gutangira.
Paulo agaragaza ko amasosiyete agifata aya matariki nk'ibikorwa byihariye abura amahirwe y'ingenzi yo kubaka umubano no kuba inyangamugayo ku bakiriya. Yagize ati: “Igice cya kabiri cy'umwaka ntikigomba gufatwa nk'uruhererekane rw'ibikorwa byigenga, ahubwo gikwiye gufatwa nk'ingamba zihoraho zo kubana n'abakiriya. Abakoresha amakuru kugira ngo bumve imyitwarire y'abaguzi bashobora gutanga itumanaho rijyanye n'ibyo bakeneye, bagashora imari yabo mu buryo bwiza, kandi bakanongera cyane umubare w'abakiriya bashya.”.
Nk’uko uyu muyobozi abivuga, kimwe mu bibazo bikomeye ni uguhindura amakuru menshi aboneka mu byemezo bifatika. Yagize ati: “Muri iki gihe, amasosiyete afite amakuru yo gusura, amateka y’ibyo yaguze, inzira zo gutanga serivisi ku bakiliya, imyitwarire mu bukangurambaga bwabanje, n’andi masoko atandukanye y’amakuru. Inyungu yo guhangana iri mu guhuza aya makuru kugira ngo hamenyekane amahirwe kandi hategerezwe ibyo abaguzi bakeneye, aho kugira ngo habeho gusubiza gusa ku isoko.”.
Ikindi kintu cy'ingenzi ni ugushyira serivisi mu mwanya wa buri wese, ibyo bikaba birushaho guhabwa agaciro n'abaguzi. Kuri Costa, ubunararibonye bw'abakiriya ntabwo bukiri inshingano z'itsinda ry'abacuruzi gusa, ahubwo bwaje no gushyiramo ingamba zose z'ikoranabuhanga. “Umukiriya aba yiteze kumenyekana ku murongo uwo ari wo wose wo kuvugana. Iyo sosiyete izi umwirondoro wayo, ikumva igihe cyo kugura no gutanga itumanaho ryihariye, bigabanya amakimbirane, byongera icyizere kandi binoza ubunararibonye ndetse n'umusaruro w'ubukangurambaga.”
Umuyobozi Mukuru kandi ashimangira ko umuvuduko w’ibisubizo ugira ingaruka zitaziguye ku mikorere y’ibikorwa byo kwamamaza. Ati: “Gufata umwanya ni intangiriro gusa. Iyo sosiyete ifashe igihe kinini cyane kugira ngo isubize, itakaza amahirwe ashobora gufatwa n’abayihatana. Gukora igenzura ry’imikorere, gukwirakwiza abantu mu buryo bw’ubwenge, no gukurikirana urugendo rwose rw’ibicuruzwa bigira ingaruka ku gipimo cy’impinduka n’inyungu ku ishoramari.”
Uretse kubona abakiriya bashya, Paulo Cesar Costa arasaba ko amashyirahamwe akoresha igice cya kabiri cy'umwaka mu gushimangira ingamba zo kudahemuka ku bakiriya, kuko amasosiyete menshi yibanda ku ishoramari ryayo gusa ku kubona abakiriya bashya. Yagize ati: “Amakuru agaragaza ko kongera kubaka abakiriya no kongera umubano n'abasanzwe bazi ikirango bikunze kuba ingirakamaro kandi bihendutse. Ubumenyi bw'amakuru butuma tumenya igihe gikwiye cyo gutanga isoko rishya, tugatanga inama ku bicuruzwa bifite inyungu nyinshi, kandi tukubaka umubano urambye.”.
Nk’uko uyu muyobozi abivuga, ibigo bitangiye gutegura mbere y’igihe bizaba byiteguye neza guhangana n’ikirere gihanganye kurushaho. “Intsinzi mu bihe bikomeye byo kugurisha ntishingira gusa ku kongera ishoramari mu kwamamaza. Ni umusaruro w’amakuru yizewe, ikoranabuhanga, serivisi zihariye, n’ubushobozi bwo gufata ibyemezo byihuse. Ibigo bitegura iyi ngamba ubu bizaba bifite ubushobozi bwo guhangana mu mpera z’umwaka kandi biteguye neza iterambere rirambye.”
Ingamba enye zo gutegura iyamamazabikorwa mu gice cya kabiri cy'umwaka, nk'uko Paulo Cesar Costa abivuga:
1. Tegura gahunda yo kwamamaza mbere y'igihe: tegura kalendari irimo amatariki y'ingenzi yo kugurisha, gena intego, abantu wifuza kubona, ingengo y'imari, n'ibipimo by'umusaruro mbere yuko buri gikorwa gitangira.
2. Koresha amakuru kugira ngo uce ibice mu itumanaho ryawe: sesengura amateka y'ibyo waguze, imyitwarire yo kureba ibicuruzwa, n'imyirondoro y'abakiriya kugira ngo ukore ubukangurambaga bwihariye, wongere akamaro k'ibitangwa n'umubare w'abaguzi.
3. Gushora imari muri serivisi zihuse kandi zihariye: kora ikwirakwizwa ry’abaguzi, shyira hamwe inzira za serivisi, kandi ugabanye igihe cyo gusubiza kugira ngo ubyaze inyungu ku baguzi mu gihe cyo gufata icyemezo cyo kugura.
4. Kugenzura ibisubizo mu buryo bufatika: gukurikirana ibipimo nko guhindura imari, ikiguzi kuri buri kugura, inyungu ku ishoramari (ROI), n'imikorere y'imiyoboro kugira ngo ukore impinduka zihuse kandi unoze ibikorwa byo kwamamaza mu gice cya kabiri cy'umwaka.
