BrandMonitor mộtcông ty chuyên về chống cạnh tranh không lành mạnh trong môi trường trực tuyến, đã đóng vai trò quan trọng trong hành trình tiếp thị kỹ thuật số của Riachuelo, một trong những công ty thời trang hàng đầu tại Brazil. Thông qua các biện pháp bảo vệ thương hiệu, công ty đã đạt được mức giảm 81% chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), số tiền trung bình phải trả cho một lần nhấp chuột vào quảng cáo được tài trợ, và tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) lên 132% trên trang web của mình, thể hiện tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột và số lần xem quảng cáo.
Media.Monks, một công ty chuyên về các giải pháp tiếp thị, sáng tạo và công nghệ toàn diện, và Riachuelo đang hợp tác để tập trung vào việc thu hút khách hàng mới thông qua ứng dụng của thương hiệu. Họ đã có sẵn các chiến dịch được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng ROAS (lợi tức đầu tư quảng cáo). Thử thách của BrandMonitor là kết hợp chuyên môn bảo vệ thương hiệu của mình với chiến lược này, loại bỏ việc lạm dụng tên Riachuelo và giảm chi phí liên quan đến các biến thể thương hiệu.
Trước thách thức này, BrandMonitor đã xuất hiện như một giải pháp mạnh mẽ và sáng tạo để bảo vệ thương hiệu. Thông qua nền tảng giám sát và phân tích tiên tiến của mình, công ty khởi nghiệp này đã cung cấp cho doanh nghiệp các báo cáo chi tiết và liên tục về việc sử dụng thương hiệu.
“Sự phối hợp nhịp nhàng giữa đội ngũ BrandMonitor và Media.Monks là yếu tố then chốt dẫn đến những kết quả mà chúng tôi đạt được. Đội ngũ giám sát của chúng tôi định kỳ gửi báo cáo cho đội ngũ truyền thông, và chúng tôi cùng nhau phân tích dữ liệu thu được. Trong khi đội ngũ truyền thông tối ưu hóa các chiến dịch nhằm đạt hiệu quả tốt hơn, đội ngũ của chúng tôi đã làm trung gian để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh gây ảnh hưởng tiêu cực đến Riachuelo,” ông Diego Daminelli, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập của BrandMonitor, nhấn mạnh.
Kết quả đạt được rất đáng kể. Bên cạnh việc giảm đáng kể chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) và tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cho Riachuelo, cho thấy hiệu quả và mức độ tương tác cao hơn của các chiến dịch quảng cáo, chỉ sau năm tháng hợp tác, lợi tức đầu tư (ROAS) đã tăng trưởng rõ rệt, chứng minh tác động tích cực của các hành động đã thực hiện. Những kết quả này củng cố hiệu quả của các biện pháp mà BrandMonitor đã áp dụng và đóng góp của họ vào sự thành công của chiến lược tiếp thị của Riachuelo.
“Việc nhận báo cáo hàng ngày từ BrandMonitor rất cần thiết để hình dung việc sử dụng từ khóa của chúng tôi, điều mà chúng tôi không thể thấy được nếu không có nó. Các chiến dịch của chúng tôi đã cho thấy kết quả với Media.Moonks Brazil, và BrandMonitor đã trở thành công nghệ giúp thúc đẩy hiệu quả hoạt động. Bên cạnh việc là một giải pháp đảm bảo giảm chi phí, chúng tôi còn có thể tiếp cận khách hàng mà không cần đi đường vòng và bảo vệ hành trình mua hàng cũng như thương hiệu của mình. Chúng tôi rất hài lòng và mong chờ những kết quả tiếp theo,” bà Márcia Bruno de Lima, Trưởng bộ phận Thương mại điện tử tại Riachuelo, tuyên bố.
Kết quả đạt được chứng minh sức mạnh của việc bảo vệ thương hiệu trong bối cảnh kỹ thuật số và nhấn mạnh tầm quan trọng của các mối quan hệ đối tác chiến lược trong việc tối đa hóa hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. “Câu chuyện thành công này minh họa cách tiếp cận chủ động và tập trung vào bảo vệ thương hiệu không chỉ bảo vệ tính toàn vẹn của thương hiệu mà còn thúc đẩy thành công thương mại lâu dài,” ông Diego Daminelli, Giám đốc điều hành và Người sáng lập của BrandMonitor, kết luận.
