秉持著「關愛顧客，讓顧客終身滿意」的使命， Fast Shop 在慶祝其成立39週年之際，加大了對新型互動方式的投入。身為美國最大的電子產品零售商之一，Fast Shop率先透過 TikTok Shop，再次彰顯了對新消費趨勢的承諾。同時，Fast Shop也持續投資實體門市，專注於為顧客提供體驗式購物、建立關係和提升便利性，而這正是其數十年來持續成功的基石之一。
為了跟上消費者新的消費習慣，產品組合多元化已成為公司最重要的成長驅動力之一，如今已擴展到家電和電子產品以外的領域。 「我們希望時刻融入客戶的生活，提供超越科技的解決方案。近幾個月來，我們開始投資家具、家居裝飾、床上用品、餐桌用品和浴室用品等品類，以及專注於健康和自我護理的產品，」該連鎖店市場營銷和數位管道總監Eduardo Salem評論道。.
該品牌在巴西擁有超過80家門市，致力於打造互聯互通、個人化和全通路的購物體驗。透過人工智慧和自動化等技術，從客戶服務到物流，該連鎖店將「實體與數位融合」的零售概念帶給大眾，結合實體世界和數位世界的優勢，提供更便利、更緊密的聯繫。.
為慶祝成立39週年，南多·雷斯和他的兒子塞巴斯蒂昂在聖保羅喜來登酒店舉辦了一場特別演出，約300位嘉賓出席，其中包括品牌高管、行業合作夥伴和公司客戶。 高清照片。
JBL、Arno、華碩和Brastemp等品牌也參與其中，為賓客們設置了互動空間，包括產品展示、拍照亭和產品抽獎活動。.
值得慶祝的理由
在周年紀念日慶祝的舉措中 Fast Shop Cuida，這是一項服務計劃，為消費者提供：設備安裝、使用指導、延長保固、技術支援、智慧家居服務，以及便攜式設備防盜和搶劫保險。
該項目完全由Fast Shop集團內部的專業人員經營，並受到了公眾的廣泛好評。如今，大眾不僅將Fast Shop視為零售商，更將其視為優質服務的提供者。 「顧客很快就了解Fast Shop Cuida的價值。這進一步強化了品牌作為日常生活夥伴的形象，這讓我們感到無比自豪，同時也深感責任重大。」Salem強調。.
該公司的另一個策略支柱是 Fast Shop Prime，這是一項旨在建立客戶關係和促進銷售成長的會員忠誠度計劃。其差異化優勢包括：免運費和超快速配送、服務折扣（例如電子產品的安裝和配置）、個人化客戶服務以及遠端技術支援。
「超便捷的概念，結合店內感官體驗，已經在全球最大的零售盛會——零售業盛會（Retail’s Big Show）上獲得了認可。這讓我們相信，我們正走在正確的道路上，」塞勒姆評論道。.
今年下半年，Fast Shop正準備推出全新的互動式門市模式，產品組合更加豐富多元。 「7月份，我們將宣布一家領先的裝飾設計品牌入駐，這將進一步豐富顧客的門市體驗。」一位高層表示。.
按照慣例，該公司將推出特別優惠活動來慶祝其周年紀念，折扣高達 60%，並為所有平台上的消費者提供專屬優惠和各種福利。.
