南里奧格蘭德州的創業中心可於3月16日起報名參加2026年Sebrae卓越服務認證評選。該認證是一項國家級認證,旨在評估和表彰服務品質。報名將於4月16日截止,可透過該計畫的官方網站進行註冊。在州級評選中,將頒發銅牌、銀牌和金牌。獲得滿分的中心將晉級國家級評選,角逐最高級別的鑽石獎。.
評估過程將貫穿整個2026年。州級認證計劃於年底進行,而全國階段的評估將於2027年上半年進行。評估方法在全國範圍內標準化,結合了定性和定量標準,例如對現場和遠端服務的評估(包括神秘顧客調查的應用)、內部流程的管理和組織、數位工具的使用、鼓勵小型企業參與公共採購、數位化形像以及團隊的持續培訓。.
在南里奧格蘭德州,該網路目前擁有232個創業中心,負責服務約87%的微型和小型企業。 2025年,這些中心共提供了146,725項服務。在上一輪認證中,23個中心榮獲金獎,19個中心榮獲銀獎,15個中心榮獲銅獎。鑽石獎的評選結果將於稍後公佈。.
對於塞布拉埃南里奧格蘭德州(Sebrae RS)地區發展與創業教育分析師兼創業中心州經理賈迪爾·費拉茲·克勞斯(Jadiel Ferraz Klaus)而言,認證過程是提升市政公共管理水平的有效工具,也標誌著市政當局致力於本地經濟發展。 「認證不僅僅是一種認可,它還可以指導改進工作,強化營商環境,並促進面向企業家的服務專業化,」他說。.
分析師指出,除了機構認可之外,該認證標誌還直接影響城市的經濟動態。他解釋說:“流程標準化、服務流程優化以及鼓勵參與公共採購,能夠拓寬市場准入,減少創業者的障礙。那些更好地構建商業支持中心的市政當局,往往能夠為新投資創造更具競爭力和吸引力的環境。”.
然而,維持這項標準需要持續不斷的努力。克勞斯指出,精簡的團隊、高需求以及持續的培訓需求等挑戰,使得認證成為組織和規劃的工具。 「參與認證計畫是一個診斷和改進的機會。市政管理部門、企業家和社區都能從中受益,」他總結道。.
服務
2026年Sebrae卓越客戶服務印章 – 國家創業中心認證
報名時間:2026年3月16日至4月16日
連結: https://inscricao.sistemaselosebrae.com.br/#/selo/diagnostico



