લોન્ચ થયાના એક વર્ષ પછી, પિક્સ ઓટોમેટિકો બ્રાઝિલિયન નાણાકીય પ્રણાલીનું ધ્યાન ચુકવણીથી બદલીને ચાલુ ગ્રાહક સંબંધોને ટકાવી રાખવાની ક્ષમતા પર કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. પરંપરાગત બિલિંગ મોડેલો કરતાં ઇન્સ્ટન્ટ રિકરિંગ ચુકવણીઓ આગળ વધી રહી છે, તેથી બેંકો, ફિનટેક અને કંપનીઓ ઘર્ષણ ઘટાડવા, આવકની આગાહી વધારવા અને રિકરિંગ વ્યવહારોમાં વધતા ખર્ચને ટાળવા માટે તેમના ઓપરેશનલ માળખાઓની સમીક્ષાને વેગ આપી રહી છે.
દેશના મુખ્ય ચુકવણી માળખા તરીકે પિક્સના એકીકરણ વચ્ચે આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે. કોઈનના એક અભ્યાસ મુજબ, આ સિસ્ટમ પહેલાથી જ ઓનલાઈન વેચાણમાં લગભગ 30% હિસ્સો ધરાવે છે અને બ્રાઝિલિયન ઈ-કોમર્સમાં 95% ની નજીક રૂપાંતર દર પ્રાપ્ત કરે છે. આ જ સર્વેક્ષણ એ પણ દર્શાવે છે કે તાજેતરના વર્ષોમાં ઓનલાઈન સ્ટોર્સમાં બેંક સ્લિપની સ્વીકૃતિ 85% થી ઘટીને 28% થઈ ગઈ છે, જે ડિજિટલ માધ્યમો તરફ ઝડપી સ્થળાંતરને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
ઇન્સ્ટન્ટ પેમેન્ટ ઇકોસિસ્ટમ સાથે સંકળાયેલી નવી પદ્ધતિઓ માટે બજારની ભૂખ પહેલાથી જ સારી રીતે સ્થાપિત થઈ ગઈ છે. માટેરા દર્શાવે છે કે 31% ઉત્તરદાતાઓએ પહેલાથી જ Pix હપ્તાઓનો ઉપયોગ કર્યો છે, જ્યારે 53% લોકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ તાજેતરના મહિનાઓમાં ઉકેલનો ઉપયોગ કર્યો છે. જોકે તે ઓટોમેટિક રિકરિંગ પેમેન્ટ્સથી અલગ ગતિશીલ છે, આ પદ્ધતિનો વિકાસ ગ્રાહકોની વધુ લવચીક, ડિજિટલ અને સંકલિત નાણાકીય અનુભવો અપનાવવાની ઇચ્છાને મજબૂત બનાવે છે - એક ચળવળ જે ઓટોમેટિક Pix ના વિસ્તરણ માટે માર્ગ મોકળો કરવામાં મદદ કરે છે.
બજારમાં ઓટોમેટિક પિક્સ પેમેન્ટ્સ પહેલેથી જ ઉપલબ્ધ હોવા છતાં, પડકારો હવે ટેકનોલોજીકલ અપનાવવાથી મૂલ્ય કેપ્ચર તરફ બદલાઈ રહ્યા છે. જેમ જેમ ઇન્સ્ટન્ટ રિકરિંગ પેમેન્ટ્સનું આકર્ષણ વધતું જાય છે, તેમ તેમ નાણાકીય સંસ્થાઓ અને કંપનીઓ માત્ર ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા માટે જ નહીં, પરંતુ ગ્રાહક જાળવણી, આવકની આગાહી અને લાંબા ગાળાના સંબંધો માટે પણ સ્પર્ધા કરી રહી છે.
"પિક્સે ચુકવણીઓને કોમોડિટીમાં પરિવર્તિત કરી દીધી છે. હવે નાણાકીય બજાર રીટેન્શન, રિકરેશન અને લાંબા ગાળાના સંબંધો પર સ્પર્ધા કરવાનું શરૂ કરી રહ્યું છે," નાણાકીય ક્ષેત્ર માટે ઉકેલોમાં નિષ્ણાત ટેકનોલોજી કંપની માટેરાના સીપીઓ બ્રુનો સમોરા કહે છે. "આ ક્ષેત્રમાં આગામી યુદ્ધ કોણ વ્યવહાર ઝડપથી પ્રક્રિયા કરે છે તે વિશે નહીં, પરંતુ ઓછા ઘર્ષણ, વધુ આગાહી અને ઓછા કાર્યકારી ખર્ચ સાથે સતત સંગ્રહ યાત્રા કોણ ટકાવી શકે તે વિશે હશે," તે ઉમેરે છે.
એક્ઝિક્યુટિવના મતે, આ ફેરફાર નાણાકીય ક્ષેત્રના સ્પર્ધાત્મક તર્કમાં ફેરફાર કરે છે, જેને ઐતિહાસિક રીતે દ્વિપક્ષીય એકીકરણ પર આધારિત વધુ કઠોર સ્વચાલિત ડેબિટ મોડેલો દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે. તેમનું માનવું છે કે તાત્કાલિક ચુકવણી પ્રક્રિયાઓના એકીકરણ સાથે, બજાર વધુ આંતર-સંચાલનક્ષમ, સતત અને સંકલિત તર્ક પર કાર્ય કરશે: "પિક્સ ઓટોમેટિકો સાથે, પુનરાવર્તિત ચુકવણીઓ ફક્ત બિલિંગ રૂટિન રહેવાનું બંધ કરે છે અને ગ્રાહક જાળવણી અને સંબંધ નિર્માણમાં વ્યૂહાત્મક સ્થાન મેળવવાનું શરૂ કરે છે. હવે પડકાર આ સુવિધાને અનુમાનિત આવક અને સ્પર્ધાત્મક લાભમાં રૂપાંતરિત કરવાનો છે.
બજાર અપેક્ષા રાખે છે કે ઇન્સ્ટન્ટ રિકરિંગ પેમેન્ટ્સની પ્રગતિ બ્રાઝિલની નાણાકીય વ્યવસ્થામાં ભવિષ્યના વિકાસ માટે પાયા તરીકે કામ કરશે, જેમાં શેડ્યૂલ કરેલ પેમેન્ટ્સ, ચલ રિકરિંગ પેમેન્ટ્સ અને પિક્સ ઇકોસિસ્ટમમાં સંકલિત નવા ક્રેડિટ સ્ટ્રક્ચર્સનો સમાવેશ થાય છે. આ પરિસ્થિતિમાં, રિકરિંગ પેમેન્ટ્સ ફક્ત એક ઓપરેશનલ લેયર બનવાનું બંધ કરે અને નાણાકીય સંસ્થાઓના સંબંધ અને મુદ્રીકરણ વ્યૂહરચનામાં કેન્દ્રિય સ્થાન મેળવે તેવો વલણ છે. "પિક્સે નાણાકીય વ્યવહારોને કોમોડિટીમાં પરિવર્તિત કરી દીધા છે. હવે રિકરિંગ પેમેન્ટ્સને સંબંધોમાં કોણ પરિવર્તિત કરી શકે તે માટે સ્પર્ધા શરૂ થાય છે," સમોરા નિષ્કર્ષ કાઢે છે.
