По една година од своето лансирање, Pix Automático го префрла фокусот на бразилскиот финансиски систем од самото плаќање кон способноста за одржување на континуирани односи со клиентите. Со напредувањето на моменталните периодични плаќања во однос на традиционалните модели на наплата, банките, финтех компаниите и компаниите го забрзуваат прегледот на нивните оперативни структури за да го намалат триењето, да ја зголемат предвидливоста на приходите и да избегнат зголемување на трошоците во периодичните трансакции.
Овој потег доаѓа во време на консолидација на Pix како главна инфраструктура за плаќање во земјата. Според студијата на Koin, системот веќе сочинува околу 30% од онлајн продажбата и постигнува стапки на конверзија близу 95% во бразилската е-трговија. Истата анкета, исто така, покажува дека прифаќањето на банкарски сметки во онлајн продавниците паднало од 85% на 28% во последните години, што го одразува забрзаното мигрирање кон дигитални средства.
Апетитот на пазарот за нови модалитети поврзани со екосистемот за моментално плаќање е веќе добро воспоставен. Податоците од анкетата „Credit Journey“, спроведена од Матера - технолошка компанија специјализирана за решенија за финансискиот сектор - покажуваат дека 31% од испитаниците веќе користеле рати на Pix, додека 53% изјавиле дека го користеле решението во последните месеци. Иако станува збор за различна динамика од автоматските периодични плаќања, напредокот на овој модалитет ја зајакнува подготвеноста на потрошувачите да усвојат пофлексибилни, дигитални и интегрирани финансиски искуства - движење што помага да се отвори патот за проширување на Automatic Pix.
Иако автоматските плаќања преку Pix се веќе достапни на пазарот, предизвиците почнуваат да се префрлаат од технолошко усвојување кон зафаќање на вредност. Како што моменталните периодични плаќања добиваат на интензитет, финансиските институции и компаниите се натпреваруваат не само за оперативна ефикасност, туку и за задржување на клиентите, предвидливост на приходите и долгорочни односи.
„Pix ги трансформираше плаќањата во стока. Сега финансискиот пазар почнува да се натпреварува во задржување, повторување и долгорочни односи“, вели Бруно Самора, финансиски директор на Матера, технолошка компанија специјализирана за решенија за финансискиот сектор. „Следната битка во секторот нема да биде околу тоа кој ја обработува трансакцијата побрзо, туку околу тоа кој може да одржи континуирани патувања за наплата со помалку триење, поголема предвидливост и пониски оперативни трошоци“, додава тој.
Според извршната власт, промената има тенденција да ја промени конкурентската логика на самиот финансиски сектор, која историски е поддржана од поригидни модели за автоматско дебитирање зависни од билатерални интеграции. Тој верува дека со консолидацијата на процесите на моментално плаќање, пазарот ќе работи на поинтероперабилна, континуирана и интегрирана логика: „Со Pix Automático, периодичните плаќања престануваат да бидат само рутина за фактурирање и почнуваат да зафаќаат стратешки простор во задржувањето на клиентите и градењето односи. Предизвикот сега е да се трансформира оваа погодност во предвидливи приходи и конкурентска предност.
Пазарот очекува дека напредокот на моменталните периодични плаќања ќе послужи како основа за идните случувања во бразилскиот финансиски систем, вклучувајќи ги закажаните плаќања, варијабилните периодични плаќања и новите кредитни структури интегрирани во екосистемот Pix. Во ова сценарио, трендот е периодичните плаќања да престанат да бидат само оперативен слој и да заземаат централна позиција во стратегијата за односи и монетизација на финансиските институции. „Pix ги трансформираше финансиските трансакции во стока. Сега започнува натпреварот за тоа кој може да ги трансформира периодичните плаќања во односи“, заклучува Самора.
