בעולם הדינמי של יזמות ברזילאית – שבו, על פי נתונים של איגוד הזכיינות הברזילאי (ABF), 51 מיליון איש רוצים להקים עסק בשלוש השנים הקרובות – Central do Franqueado משנה את אחד מפלחי השוק המבוקשים ביותר באמצעות מתודולוגיה משלה. הפלטפורמה הדיגיטלית של התאגיד, CentralON, כבר משרתת יותר מ-200 לקוחות וממטבת באופן אקספוננציאלי את הניהול התפעולי של רשתות זכיינות בברזיל.
מגזר הזכיינות ייצר 240.6 מיליארד דולר ראנד בשנת 2023, צמיחה של 13.8% בהשוואה לשנה הקודמת, על פי ABF (איגוד הזכיינות הברזילאי). מגזר המזון, למשל, בהובלת שירותי המזון, היה אחד הצמחים המהירים ביותר בשנה שעברה, דבר המשקף את חוסנו ופוטנציאלו. בהתחשב בתרחיש זה, Central do Franqueado ממוצב להגביר את הצלחתן של יחידות הזכיינות.
מתודולוגיית CentralON של Central do Franqueado היא תהליך המחולק לשלושה שלבים:
- ONset: בשלב זה, מתבצע ניתוח מפורט של האתגרים הספציפיים של רשת הזכיינות, ונבחרים הכלים הנכונים לפתרון בעיות אלו.
- קליטה: כאן, החברה עוקבת אחר יישום הפתרונות, ומוודאת שהכל פועל ביעילות.
- מתמשך: השלב השלישי מתמקד במחזור השיפור. מרכז הזכיינים עורך הערכות שוטפות ומבצע התאמות לפי הצורך כדי לספק תמיכה מתמשכת לרשת המוגשת.
"לכל זיכיון יש מסע ייחודי, והגישה המשולשת שלנו נועדה להאיר את הדרך עבור הלקוחות לעבר תוצאות. התחום צומח משמעותית, אך אסור לנו לשכוח שגם התחרותיות גדלה במקביל. בהתחשב בכך, יש צורך לשקול את האסטרטגיות הטובות ביותר כדי להישאר פעילים", מעיר דריו רושל, מנכ"ל Central do Franqueado.
בין היתרונות התחרותיים שמציעה Central do Franqueado, בולטים הבאים: קידום חיבור, איחוד והרחבת רשתות, עצמאות ופלטפורמה המפשטת את הניהול, החל מתקשורת ועד בקרת איכות ותמיכה בתהליך ההרחבה. החברה מבטיחה גם עמידה בחוק הגנת המידע הכללי (LGPD), מה שמבטיח ביטחון משפטי ושקט נפשי בפעילות.
עם התמקדות בלעדית ברשתות עם 50 יחידות או יותר, הפלטפורמה מבדילה את עצמה גם באמצעות שותפויות איתנות עם לקוחותיה. "ה-DNA שלנו וחזון הטרנספורמציה שלנו הם חלק מהמאפיינים המבדילים אותנו ביותר. אנו מאמינים שהמהות שלנו והקרבה שלנו ללקוחות מבדילות אותנו בשוק. זה מאפשר לנו להציע פתרונות מותאמים אישית לצרכים הספציפיים של כל רשת", מדגיש ז'ואאו קברל, מנהל התפעול הראשי של Central do Franqueado.
