企业对话式人工智能 (AI) 领域的领导者 Connectly 宣布完成 1.1 亿雷亚尔的新一轮融资，本轮 B 轮融资由阿里巴巴领投，Unusual Ventures、Volpe Capital、RX Ventures（隶属于 Renner Group）、Falabella Ventures 和 Philippos Kourkoulos Latsis 也参与了投资。Connectly 由来自 Facebook、谷歌、Uber 甚至 NASA 等大型科技公司的资深人士于 2020 年在硅谷创立，该公司利用其自主研发的生成式人工智能模型，通过全天候 24 小时提供的个性化消息服务，帮助全球零售商拓展业务。.
在 Connectly 经历了意义非凡的一年后，该公司完成了 B 轮融资。2023 年 10 月，Connectly 完成了 A 轮融资，正式进军美国市场。同年，Connectly 还推出了先进的产品推荐助手 Sofia AI，并因此在过去一年中实现了营收和员工人数近乎翻番的增长。在此背景下，巴西成为 Connectly 的主要市场，贡献了其全球约 40% 的营收。因此，Connectly 需要加强在巴西的团队建设：目前，该公司 24% 的员工来自巴西。在巴西，Connectly 的主要客户包括 Lojas Renner、Puravida、Daki 和 Farmácias São João 等知名企业。Connectly 预计到 2025 年，其全球营收将翻一番。
Connectly 的无代码平台让企业能够即时创建互动式营销活动，并利用人工智能大规模自动化与潜在客户和忠实客户的双向对话。这项技术能为客户带来切实可见的成果，例如更高的转化率、更强的用户参与度、更高的满意度和忠诚度。.
“如今，消费者比以往任何时候都更渴望与零售和电商品牌进行个性化互动，”Connectly联合创始人兼首席执行官Stefanos Loukakos解释道。“我们正积极致力于将对话式人工智能带给全球品牌，从而大规模地打造更加个性化的互动体验。过去一年，我们取得了诸多成就，包括与Sofia AI合作，为电商平台推出产品搜索和推荐功能。阿里巴巴作为全球最大的零售商之一，其支持对我们的发展潜力至关重要，并将使我们能够继续投资于自主研发的模型，并扩大业务规模，”Loukakos补充道。.
阿里巴巴一直致力于与引领行业发展的创新型公司建立合作关系。Connectly凭借其人工智能驱动的对话模式，展现出与阿里巴巴的合作潜力，这正是他们所关注的重点。因此，阿里巴巴表示非常期待Connectly未来的发展，以及它对全球品牌的影响。.
