多年前,人们还只能通过固定电话订购披萨,菜单选择也几乎仅限于马苏里拉奶酪和意大利辣香肠,那时根本无法想象数字化时代对于获取新客户和维系老客户会是多么至关重要。在餐饮服务行业,战略性地运用先进技术可以显著改变运营模式和客户体验。.
Pizza Now连锁店老板埃尔维斯·马林斯强调了管理系统和配送平台在业务发展中的重要性。“实施健全的系统和高效的平台是加盟店成功和发展的根本所在,”马林斯说道。.
运营能力至关重要,尤其是在特许经营领域,因为该领域一切都是标准化的,必须符合质量标准。高效运营和避免浪费是品牌成功的关键因素。.
Pizza Now 使用业内领先的特许经营管理系统,该系统提供全面的实施支持,并包含企业大学,旨在提升培训效率。此外,该系统还配备支持模块,集中管理与加盟商的沟通,简化日常管理工作。.
另一个关键组成部分是订单管理解决方案,它负责控制财务和库存,并优化备货流程。“这可以实现实时远程控制,管理内部工作流程,并防止交付延误,”马林斯解释道。.
除了上述系统外,该连锁店还投资建设了自己的配送平台,并与iFood建立了合作关系,所有门店在该平台上都获得了最高评分。“我们的目标始终是优先考虑效率,确保披萨送到顾客手中时美味热乎,同时保持高品质标准。”他总结道。.
先进技术的整合不仅能使门店运营现代化,而且对门店的持续成功和顾客满意度也至关重要。在竞争激烈的市场中,技术创新可以成为显著的差异化优势,从而为加盟店带来高额收入。例如,Pizza Now 的目标是到 2024 年实现超过 2000 万雷亚尔的营业额。.



