巴西最大的专注于电话和游戏领域的电商公司Webfones已获得Reclame AQUI 2024奖项提名。该奖项旨在表彰在电话及配件电商领域拥有最佳口碑和客户服务的公司，评选标准基于消费者的积极参与。获得提名的公司必须拥有良好的客户服务记录，并能在Reclame AQUI平台上有效解决客户投诉。投票将于9月30日截止。
Webfones拥有超过12年的经验，已成为巴西最大的面向B2C市场的电话和游戏专业门户网站，汇集了巴西市场上最重要的品牌。此外，该公司还是Mercado Livre、亚马逊和Shopee等电商平台的重要合作伙伴。.
“这项提名是对我们日常努力的肯定，它不仅满足并超越客户的期望，也有助于提升我们的声誉。回想起来，提供积极的客户体验已从差异化优势转变为必需品，因为消费者对购物体验的要求越来越高。为了脱颖而出，除了拥有专业、创新且安全的客户服务外，提供直观且信息丰富的购物环境也至关重要。获得这项奖项表明我们正走在正确的道路上。我们在2020年赢得了该奖项，我们对2024年充满信心，”Webfones负责人Guilherme Ribeiro表示。.
在倒数第二届（2022年）的Reclame AQUI奖项评选中，共收到1750万张选票，创下历史新高，这表明信任是成就卓越声誉的关键。“这在竞争激烈的市场中对品牌定位产生了积极而显著的影响，也提升了消费者对品牌的信任度和声誉。消费者在购买和研究的各个阶段都非常重视这一特质。提名本身就相当于为品牌提供了一个展示平台。Reclame AQUI拥有超过65万家注册企业，其中今年有1684家企业入围198个奖项类别的最终候选名单。我们预计2024年的Reclame AQUI奖项竞争将异常激烈；即将开始的公众投票将会异常白热化。”Reclame AQUI联合创始人兼首席营销官Felipe Paniago表示。
对于企业而言，获得提名并最终赢得奖项，无疑会进一步提升其品牌历史价值。无论是提名证书还是冠军奖杯，其对品牌在市场上的影响力都不可估量，更能为消费者和客户带来额外的安全感和信任感。.
有关 Reclame AQUI 奖以及如何投票的更多信息，请访问： Reclame Aqui – 奖。
