דו"ח הלמידה במקום העבודה של לינקדאין לשנת 2024 מגלה כי ארבעה מתוך חמישה עובדים רוצים ללמוד עוד על בינה מלאכותית (AI) וכיצד ניתן ליישם אותה בתפקידיהם. עם זאת, רק 38% מהמנהיגים אומרים שהם עוזרים לצוותים שלהם לפתח מיומנויות בעזרת הכלי. נתונים אלה חושפים אתגר קריטי לעתיד העבודה: המבוי הסתום בשילוב טכנולוגיות בניהול אנשים.
עבור אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש (HR), המהפכה הטכנולוגית המתמשכת מדגישה את הצורך הדחוף להפוך לפחות אופרטיביים בתוך ארגונים. "מחלקות משאבי אנוש רבות ממשיכות להתחרות כדי לבסס את עצמן כשותפות אסטרטגיות, ושילוב בינה מלאכותית הוא אתגר חדש שנוסף לתרחיש זה. אחרי הכל, לאוטומציה יש פוטנציאל לשנות באופן משמעותי את אופי העבודה ואת דרישות המיומנויות, ולהשפיע על תפקידים ומבנה ארגוני", מסבירה רוברטה גאטה, מנכ"לית PHR Consultoria em Gestão de Pessoas.
חיוני שאנשי משאבי אנוש יבינו את תפקידם בפיתוח מיומנויות חדשות ובהסתגלות לשינויים שמביאה הבינה המלאכותית. זה כרוך לא רק בפיתוח מסע פיתוח מיומנויות עבור אנשים פרטיים, אלא מעל הכל, בהתבוננות עצמית מצד אנשי משאבי אנוש על האופן שבו הם יכולים להדגים את הערך שנוצר עבור חברות.
"לפני שמכינים את הארגון לשינויים שמניעה הבינה המלאכותית, חיוני שמחלקת משאבי האנוש תרחיב את נקודת המבט שלה בנושא ותפתח הבנה מעמיקה של ההשלכות וההזדמנויות של הטכנולוגיה", אומרת רוברטה.
בהקשר זה, PHR Human Resources Management Consulting בולטת כסוכנת טרנספורמציה המוקדשת לזיהוי הצרכים הספציפיים של כל ארגון. בהתבסס על אבחנות כלליות, PHR משתפת פעולה בשיתוף פעולה הדוק עם חברות כדי לפתח חוויות מודעות מותאמות אישית, תוך הדגשת התפקיד האסטרטגי של משאבי אנוש והפוטנציאל של בינה מלאכותית לחזק אותו.
באמצעות גישה של הקשבה אקטיבית ותהליכים המתמקדים באדם, משופרים כישוריהם של מנהיגים ועובדים, ומכינים אותם לנהל שינויים המונעים על ידי חידושים טכנולוגיים.
"אנו מאמינים שתפקיד משאבי האנוש הוא בסיסי בהכנת ארגונים לעתיד העבודה. באמצעות תוכניות הפיתוח שלנו, אנו מעצימים אנשי מקצוע ומנהלי משאבי אנוש להוביל את השינוי הזה, מחזקים את כישוריהם ומרחיבים את השפעתם בתחומים עסקיים", אומרת רוברטה גאטה, מנכ"לית PHR Human Resources Management Consulting.
