विवरण
वेंडास कॉम इंटेलीजेंसिया इमोशनल: कनेक्टेक्टांडो मेंटेस, ट्रांसफॉर्मांडो रिजल्टाडोस - मेटोडोलोगिया 4ए1एफ
(वेंडास विद इमोशनल इंटेलिजेंस: कनेक्टिंग माइंड्स, ट्रांसफॉर्मिंग रिजल्ट्स - 4ए1एफ मेथडोलॉजी)
एक बिक्री मैनुअल से अधिक, 4ए1एफ पद्धति भावनात्मक और सामाजिक बुद्धिमत्ता का उपयोग करके व्यावसायिक संबंधों को जोड़ने, बदलने और वास्तविक मूल्य बनाने का तरीका सिखाती है। व्यवहारिक तंत्रिका विज्ञान पर आधारित और डिज़ाइन थिंकिंग सिद्धांतों से समृद्ध, यह दृष्टिकोण विक्रेता को अंदर से बाहर तक नया आकार देने के लिए स्क्रिप्ट और रणनीति से परे जाता है।
यह पुस्तक एक परिवर्तनकारी यात्रा का निमंत्रण है - जो आत्म-ज्ञान और व्यक्तिगत विकास से शुरू होती है। आप डर के क्षेत्र को छोड़ना और आत्मविश्वास से विकास के क्षेत्र में कदम रखना, सीमित मान्यताओं को चुनौती देना और उद्देश्य के साथ बेचना सीखेंगे। लक्ष्य लोगों को प्रभावित करना और विपुल, स्थायी परिणाम उत्पन्न करना है - न कि केवल अल्पकालिक संख्याएँ।
विधि के मूल में एक सरल लेकिन शक्तिशाली अंतर्दृष्टि है: बिक्री परिणामों को बदलने के लिए, आपको विक्रेता की आंतरिक स्थिति को बदलना होगा। मेटानोइया को कॉल - एक आंतरिक परिवर्तन - 4A1F विधि का पहला चरण है।
विधि का प्रत्येक चरण भावनात्मक बुद्धिमत्ता, व्यवहारिक तंत्रिका विज्ञान और प्रेरक संचार की नींव पर डिज़ाइन किया गया है:
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दृष्टिकोण (Abordagem)
भावनात्मक मुद्रा और व्यवहारात्मक पढ़ने के माध्यम से पहले सेकंड में ध्यान आकर्षित करना और संबंध बनाना सीखें। -
स्वागत (एकोलिमेंटो)
एक सुरक्षित, भावनात्मक रूप से उपलब्ध स्थान बनाएं जहां ग्राहक को आपके प्रस्ताव के प्रति खुला और सुना हुआ महसूस हो। -
सेवा (अटेंडीमेंटो)
वास्तविक दर्द को उजागर करने और भावनात्मक राहत और वास्तविक मूल्य लाने वाले समाधान पेश करने के लिए सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करें। -
अनुवर्ती (Acompanhamento)
संबंध तोड़े बिना, विश्वास और गति बनाए रखते हुए आपत्तियों और झिझक को संभालें। -
समापन (फेचामेंटो)
इरादे को कार्रवाई में बदलें: आत्मविश्वास से अंतिम "हां" तक ले जाएं और बिक्री को आवर्ती, संबंध-आधारित प्रक्रिया में बदल दें।
इस बारे में और पढ़ें कि 4A1F विधि आपके बेचने के तरीके को कैसे बदल सकती है - जब आप बेचते हैं तो आप कौन हैं, इसे बदलकर।
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