Home Books Rêveberî, Karsaz û Aborî Bazirganî û Firotanê Marketing Global Marketing Li vir çend vebijarkên sernavê yên nûvekirî yên di Portekîzî de digel wergerên Englishngilîzî hene. Ji min re bêje ka hûn guhertoyek kurttir, fermî, an bêtir reklamî dixwazin

Li vir çend vebijarkên sernavê yên nûvekirî yên di Portekîzî de digel wergerên Englishngilîzî hene. Ji min re bêje ka hûn guhertoyek kurttir, fermî, an bêtir reklamî dixwazin

R$ 49,11

Firotana bi îstîxbarata hestyarî - Methodolojiya 4A1F

Girêdana Hiş, Veguherîna Encaman

Overview

Vê pirtûkê Rêbaza 4A1F pêşkêşî dike: nêzîkatiyek firotanê ya ku pêşî li îstîxbarata hestyarî û civakî, neurozanistiya behre, û ramana sêwiranê digire. Ew hem pratîkî û hem jî veguherîner e - ne tenê komek teknîkan, lê vexwendinek ji bo guhertina hundurîn (metanoia) ku çawa firoşkaran rapor dikin, razî dikin û encamên mayînde çêdikin çêtir dike.

ramanên bingehîn

  • Performansa firotanê bi rewşa navxweyî ya firoşker ve girêdayî ye: ji bo guheztina encaman divê hûn biguhezînin ka firoşkar çawa hîs dike û difikire.
  • Li şûna ku xwe bispêrin senaryoyan, bala xwe bidin ser girêdana rastîn, firotina bi mebest, û derbaskirina baweriyên sînordar.
  • Zehmetiya hestyarî, neurozanistiya behrê, û pêwendiya pêbawer bi prensîbên ramana sêwiranê re dike yek.

5 qonaxên Rêbaza 4A1F

  1. Aboragem (Nêzîkbûn) - Bi pozîsyona hestyarî û xwendina behrê di saniyên yekem de balê bikişînin û pêwendiyê biafirînin.
  2. Acolhimento (Pêşwazîkirin) - Bihêle ku xerîdar xwe ewledar û hestyarî ji bo guhdarîkirinê hîs bike.
  3. Atendimento (Xizmet/Guhdarîkirin) - Bi çalak guhdarî bikin da ku êşên rastîn nas bikin û çareseriyên ku rehetiya hestyarî peyda dikin pêşkêş bikin.
  4. Acompanhamento (Destpêkirin) - Bêyî ku pêwendiyê bişkînin, îtîraz û dudiliyan bişopînin.
  5. Fechamento (Girtî) - Niyeta xwe bi pêbawer veguherînin çalakiyê, bigihîjin "erê" ya paşîn, û firotanê dubare bikin.

Feydeyên / Ji bo kê ye

  • Pisporên firotanê yên ku dixwazin bi armancê bifroşin û têkiliyên xerîdar ên mayînde ava bikin.
  • Tîmên ku bi entegrekirina têgihiştinên hestyarî û behre li encamên bilindtir, domdartir digerin.
  • Her kesê ku armanc dike ku di danûstendinên bazirganî de ji herêmek tirsê berbi hişmendiyek mezinbûnê ve bibe.

Tone

Pratîk, refleks û veguherîner - perwerdehiya jêhatîbûna beşên wekhev û pêşkeftina kesane.

SKU: 6525085470 Kategorî:

Descrição

Vendas com Inteligência Emocional: Conectando Mentes, Transformando Resultados — Metodologia 4A1F

(Vendas bi îstîxbarata hestyarî: Têkiliya Hiş, Veguherîna Encaman - Methodolojiya 4A1F)

Ji pirtûkek firotanê bêtir, Methodolojiya 4A1F fêr dike ka meriv çawa bi karanîna îstîxbarata hestyarî û civakî di têkiliyên bazirganî de nirxa rastîn ve girêdide, veguhezîne û biafirîne. Di neurozanistiya behrê de bingeh digire û ji hêla prensîbên ramana sêwiranê ve hatî dewlemend kirin, ev nêzîkatî ji senaryo û taktîkan wêdetir diçe da ku firoşkar ji hundur ve ji nû ve şekil bike.

Banner promocional da Forhold para gestão de varejo com convite para teste gratuito de 30 dias

Ev pirtûk vexwendinek e ji bo rêwîtiyek veguherîner - ku bi xwenasîn û mezinbûna kesane dest pê dike. Hûn ê fêr bibin ku dev ji qada tirsê berdin û bi pêbawerî derbasî qada mezinbûnê bibin, li hember baweriyên sînordar bisekinin û bi armancê bifroşin. Armanc ew e ku bandorê li mirovan bike û encamên berbiçav, domdar biafirîne - ne tenê hejmarên demkurt.

Di bingeha rêbazê de têgihîştinek hêsan lê hêzdar heye: ji bo guhertina encamên firotanê, divê hûn rewşa hundurê firoşker biguhezînin. Banga Metanoia - veguherînek hundurîn - gava yekem a Rêbaza 4A1F ye.

Her qonaxek rêbazê li ser bingehên îstîxbarata hestyarî, neurozanistiya behreyî, û pêwendiya pêbawer hatî çêkirin:

  1. Nêzîkbûn (Abordagem)
    Fêr bibe ka meriv çawa bi pozîsyona hestyarî û xwendina behrê ve di saniyên yekem de balê bikişîne û pêwendiyê biafirîne.

  2. Bi xêr hatî (Acolhimento)
    Cihek ewledar, bi hestyarî peyda bikin ku xerîdar hîs dike ku ji pêşniyara we re bihîstiye û vekirî ye.

  3. Xizmet (Atendimento)
    Guhdariya aktîf bikin da ku êşên rastîn derxînin holê û çareseriyên ku rehetiya hestyarî û nirxa rastîn tînin pêşkêş bikin.

  4. Şopandin (Acompanhamento)
    Bi îtiraz û dudiliyan re bêyî ku pêwendiyê qut bikin, pêbawerî û leza xwe biparêzin.

  5. Girtin (Fechamento)
    Niyeta xwe veguherînin çalakiyê: Bi pêbawerî berbi "erê" ya dawîn ve bibin û firotek veguherînin pêvajoyek dûbarekirî, li ser bingeha pêwendiyê.

Zêdetir bixwînin ka Rêbaza 4A1F çawa dikare awayê ku hûn difroşin veguherîne - bi veguheztina kî ne dema ku hûn difroşin.

Preços em BRL

Informação adicional

Editora

Edîtora Artêra

Daneyên belavkirî

28ê berfanbar 2025

Edição

Idioma

Português

Número de páginas

132 rûpel

ISBN-10

6525085470

ISBN-13

978-6525085470

Peso hilber dikin

340 g

Dimensões

14,8 x 2 x 21 cm

Avaliações

Não há avaliações ainda.

Seja o primeiro a avaliar "Li vir çend vebijarkên sernavê yên ji nû ve hatine veguheztin di Portekîzî de digel wergerên îngilîzî hene. Ji min re bêje ka hûn guhertoyek kurttir, fermîtir, an bêtir danasînê dixwazin"

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *