Mit viel Entschlossenheit und Planung ist es möglich, den Gewinn selbst in Krisenzeiten zu steigern. Trotz des politischen und wirtschaftlichen Szenarios in Brasilien, verbunden mit der Nach-Pandemie-Zeit, zeigt sich der brasilianische Unternehmer resilient. Laut dem Bericht des Mapa das Empresas hat das Land im Jahr 2022 einen Rekord bei der Gründung von Unternehmen erreicht, insbesondere bei Mikrounternehmen und MEIs. In den ersten vier Monaten des Jahres wurden 1,3 Millionen neue Firmen gegründet.
Für diejenigen, die im E-Commerce tätig sind, sind die Verkäufe in diesem Jahr gesunken, nach dem Boom des Online-Handels während der sozialen Isolation und Schließung physischer Geschäfte. Eine Umfrage des Brasilianischen Verbands für E-Commerce (ABComm) zeigt, dass es im ersten Halbjahr 2022 ein Wachstum von 5% gab, während mehr als 6% für den Online-Verkauf erwartet wurden.
In diesem Szenario müssen diejenigen, die im Sektor tätig sind, in Strategien investieren, die über den Verkauf im Internet hinausgehen. Sie suchen ein breiteres Publikum, das darauf abzielt, die Anforderungen auf verschiedenen Plattformen zu erfüllen. Es ist wichtig, die Möglichkeiten zu erweitern, indem man E-Commerce mit der Option physischer Geschäfte, Kiosken in Einkaufszentren und Marktplätzen verbindet.
Die Einheiten, die Präsenzverkäufe tätigen, bieten die Möglichkeit, das Produkt zu bewerten, das Material zu prüfen und den Artikel zu berühren, bevor man die Investition tätigt. Die Stimulation verschiedener Sinne, wie Taktile, Geruch, Gehör, Sicht und sogar Geschmack, kann einen Unterschied im Einkaufserlebnis machen. Der persönliche Kontakt ist einladender und erhöht die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens. Mit dem Verkäufer zu sprechen, ist ein Faktor, der die Kaufreise eines Kunden beeinflusst, weshalb physische Geschäfte diesen Vorteil bieten.
Wenn das Geschäft auf der Straße ist, kann eine personalisierte Erfahrung angeboten werden, die sich auf das Produkt und den Kunden konzentriert. Aber auch die Kioske in Einkaufszentren und Handelszentren bieten die gleichen Vorteile und gewinnen Punkte in Bezug auf die Praktikabilität, da der Verbraucher andere Angelegenheiten im gleichen Umfeld erledigen kann.
Der Marktplatz hingegen ist ein Geschäftsmodell, das den Online-Einzelhandel revolutioniert hat, indem es verschiedene Händler mit Kunden verbindet. Laut einer Studie von Ebit Nielsen machen diese kollaborativen Umgebungen bereits 78% des elektronischen Handels in Brasilien aus. Darüber hinaus ist diese Verkaufsform eine der bevorzugten der Verbraucher.
Laut einer Umfrage des französischen Unternehmens Mirakl identifizieren 86% der Brasilianer die Marktplätze als die zufriedenstellendste Art, online einzukaufen. Eine weitere Gelegenheit für Unternehmer, Stärke zu gewinnen und über den traditionellen E-Commerce hinauszugehen – indem sie die vielfältigsten Möglichkeiten mit ihrem Geschäft verbinden.
